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经营
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创建世界级组织 经营成功的十条衡量标准
（英）布赖恩·普雷斯科特（Bryan D.Prescott）著；杨金诚译1999 年出版162 页ISBN：7501720975为了响应激烈的竞争，各公司越来越清醒地意识到有必要采取以投资于民和投资于技术为基础，并以顾客为中心的策略，以便取得世界级水平的业绩。首次以平装本的形式出版的《创建世界级组织》一书详述了成为一个世界...
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图解服务的细节 023 女装经营圣经
侯文华2015 年出版0 页顾客都是女性，员工也大部分是女性，女装行业可以说是一个经营女性的行业。而传统做法中，往往重视了女性顾客，却忽视了女性员工。先进的管理经验已经给我们指出，让顾客满意，首先要让员工满意。要想让女性顾客满意，尤...
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