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金融事务实训教程 下
2006 年出版173 页ISBN:7544132439本书分为上下两册,包括银行篇、保险篇、证券篇,是理论与实践相结合,突出实践能力培养的校本教材。银行篇包括商业银行规范化服务标准、银行柜员基本技能等方面;保险篇从保险从业规范、保险业务员礼仪、保险操作...
本书分为上下两册,包括银行篇、保险篇、证券篇,是理论与实践相结合,突出实践能力培养的校本教材。银行篇包括商业银行规范化服务标准、银行柜员基本技能等方面;保险篇从保险从业规范、保险业务员礼仪、保险操作...