前台接待

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  汽车4S企业管理制度与前台接待

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  陈建军，谢琳主编2013 年出版238 页ISBN：9787512116276

  本书涵盖了汽车4S企业管理、汽车4S店的销售管理、汽车4S店的销售接待、信息部与前台接待、汽车4S店的售后服务管理与前台接待、保险与理赔等内容。该书提供了大量的管理流程、制度、表格等内容，学习者可直接...

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  前台接待大堂

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  博远国际图书出版社有限公司编2014 年出版239 页ISBN：9787561849590

  本套书分为上、下两册，是一本专业性较强的书籍，书中精心筛选了国内外知名机构和设计师的优秀作品。书中案例以实景图片、专业图纸和每张图片都有对应分析的形式，详尽地将当今国际范围内深受瞩目的前台接待大堂...

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  汽车维修前台接待

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  谭本忠，于立辉主编2011 年出版179 页ISBN：9787564040130

  本书是专为汽车维修业务接待员岗位而编写，对应此类岗位应掌握的知识进行翔实的介绍，主要包括汽车维修服务市场概述、顾客分析、汽车维修业务接待、维修接待员的服务礼仪规范、维修接待员的业务知识、汽车维修...

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  汽车4S企业管理制度与前台接待

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  倪勇，吴汶芪编著2009 年出版143 页ISBN：9787111253877

  本书内容包括汽车4S企业管理，企业形象打造，汽车销售接待等知识。