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问题
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成为顾客的问题解决专家
(美)史蒂文·科迪(Steven Cody),(美)理查德·哈特(Richard Harte)著;吴雄江译2004 年出版179 页ISBN:711113222X本书揭示了销售主管和销售代表在严峻的经济形势下有效运用已被验证的公共关系赢得更多生意的途径,揭示了深化客户关系、保持销售业绩良好的秘诀。...
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中外关系史 新史料与新问题
荣新江,李孝聪主编2004 年出版506 页ISBN:7030124421“古代中外关系史:新史料的调查、整理与研究”国际学术研讨会于2002年11月15~16日在北京大学中国古代史研究中心召开,共有60多位学者参加了会议讨论。本书收录了其中33位中外学者的论文,其主要内容为以下七个方...