人力资源管理专业知识与实务 中级PDF电子书下载

第1章 组织行为学基础 1

1个体心理与行为 1

1.1人格及其理论 1

1.2个体在组织中的学习 3

2群体心理与行为 5

2.1非正式群体 5

2.2群体决策 6

3领导行为 9

3.1领导概述 9

3.2领导的特质理论 9

3.3领导的行为理论 10

3.4领导的权变理论 11

第2章 需要与激励 18

1需要与激励的概念 18

1.1需要与动机 18

1.2激励 19

2激励的理论 19

2.1需要层次理论 19

2.2三重需要理论 20

2.3公平理论 21

2.4期望理论 22

3激励理论在实践中的应用 23

3.1目标管理 23

3.2参与管理 23

3.3绩效薪金制 24

第3章 组织设计与组织文化 30

1组织设计概述 30

1.1组织设计的主要概念 30

1.2组织设计的程序 33

2组织设计的类型 35

2.1行政层级式组织形式 35

2.2按职能划分的组织形式 36

2.3矩阵组织形式 38

3组织文化概念 40

3.1组织文化的定义 40

3.2组织文化的影响因素 40

3.3组织文化的类型 41

3.4组织文化与组织设计 41

4组织发展 43

4.1组织发展的含义 43

4.2传统的组织发展方法 43

4.3现代的组织发展方法 45

第4章 人力资源管理概述 52

1人力资源管理 52

1.1人力资源的战略及重要性 52

1.2人力资源实务的一致性 54

2如何评价人力资源策略的效力 58

2.1外部环境 59

2.2劳动力 60

2.3组织的文化 61

2.4组织的战略 62

2.5生产技术 62

2.6人力资源策略效力评价中应当注意的问题 67

第5章 人力资源战略的经济与心理分析 76

1经济分析 76

1.1获得有效的雇佣关系 76

1.2长期雇佣 80

2心理分析 83

2.1社会知觉和归因 83

2.2内源性动机和外源性动机 86

2.3分配和程序上的公正 87

第6章 工作分析与工作设计 92

1工作分析概述 92

1.1工作分析的概念 92

1.2工作分析的基本术语 92

1.3工作分析需求产生的几种情况 93

1.4工作分析的作用 93

2工作分析的实用技术 94

2.1问卷调查法 94

2.2观察法 94

2.3面谈法 94

2.4工作日志法 94

2.5综合法 94

3工作分析的实施 95

3.1工作分析的程序 95

3.2工作分析的实施及应注意的问题 96

3.3编制工作说明书应注意的问题 97

4工作设计 97

4.1工作设计的概念和形式 97

4.2工作特性模式 99

4.3工作设计的应用 100

第7章 人力资源规划 106

1人力资源规划概述 106

1.1人力资源规划的概念 106

1.2人力资源规划的动态性 107

2人力资源规划的运作 107

2.1核查现有人力资源 107

2.2人力需求预测 108

2.3人力需求预测的程序和技术方法 108

2.4人力供给预测 110

2.5起草计划匹配供需 112

2.6执行规划和实施监控 113

2.7评估人力资源规划 113

3人力资源规划与其他规划的协调 114

第8章 人员招聘 117

1招聘计划与渠道 117

1.1招聘计划的制定 117

1.2招聘计划的选择 118

2人员筛选技术 122

2.1笔试 122

2.2面试 122

2.3心理测试法 124

2.4行为模拟法 125

3内部招聘和内部劳动力市场 126

3.1内部招聘 126

3.2内部劳动力市场 127

第9章 绩效考核 134

1绩效考核概述 134

1.1绩效考核的功能 134

1.2绩效考核的步骤 134

1.3有效的评价体系特征 134

2绩效考核的方法 136

2.1具体方法 136

2.2绩效考核中可能出现的问题及相应的解决办法 139

2.3如何避免在绩效评价过程中可能出现的问题 140

3绩效考核的反馈面谈 141

第10章 薪酬福利 145

1薪酬概述 145

1.1薪酬的公平 145

1.2影响薪酬的因素 146

2薪资设定 147

2.1薪资设定的步骤 147

2.2薪资结构线的定位及运用 148

2.3薪资分级 149

3管理人员和专业人员的薪酬 150

3.1管理人员的薪酬 150

3.2专业人员的薪酬 152

3.3销售人员的薪酬 152

4其他薪酬形式 152

4.1绩效工资 152

4.2技能工资 153

4.3市场工资制 154

4.4非经济报偿 154

5薪资保密和薪资压缩 157

5.1薪资保密 157

5.2薪资压缩 157

第11章 人力资源培训与开发 165

1人力资源培训开发概述 165

1.1人力资源培训开发的内涵 165

1.2人力资源培训开发的目的和作用 165

1.3企业人力资源培训开发的特征 166

2人力资源培训开发决策分析 166

2.1组织对员工进行人力资源培训开发的原因 167

2.2影响人力资源培训开发利用的因素 167

2.3人力资源培训开发决策的制定 169

3人力资源培训开发程序 170

3.1人力资源培训开发工作的组织管理 170

3.2人力资源培训开发操作的程序和要素 171

3.3职业生涯管理——管理继任和职业生涯规划 177

4人力资源培训开发技术 182

4.1员工技能的培训 182

4.2管理人员开发 183

第12章 员工关系管理 188

1员工关系管理概述 188

1.1员工关系管理的基本概念 188

1.2员工关系管理的重要性 188

2员工职位变动与职业管理 189

2.1晋升 189

2.2调动 190

2.3降职 191

2.4辞职 192

2.5辞退 194

2.6退休 194

3劳动纪律与奖惩 195

3.1纪律处分的方式 195

3.2纪律处分的实施 196

第13章 劳动力市场均衡 202

1劳动力供给行为 202

1.1个人劳动力供给行为分析 202

1.2各种劳动力供给曲线的形状与劳动力供给弹性 204

1.3家庭生产理论与劳动力供给的周期理论 206

2劳动力需求行为 208

2.1短期的劳动力需求行为 208

2.2长期的劳动力需求行为 209

2.3劳动力需求弹性与派生需求定理 210

3劳动力市场均衡 213

3.1单一竞争性劳动力市场的均衡 213

3.2劳动力市场均衡的破坏与重建 214

第14章 人力资本投资理论 219

1人力资本投资理论概述 219

1.1人力资本投资理论的产生及其发展 219

1.2人力资本投资的基本模型 221

2人力资本投资与高等教育 222

2.1高等教育投资的决策模型 222

2.2关于人力资本投资及高等教育的几个重要结论 222

2.3教育的社会收益以及高等教育的信号模型 223

3人力资本投资与在职培训 225

3.1在职培训及其基本类型 225

3.2在职培训的成本与收益及其安排 226

3.3在职培训对企业及员工行为的影响 227

4人力资本投资与劳动力流动 228

4.1劳动力流动及其利弊分析 228

4.2劳动力的跨地区流动 229

4.3劳动力的跨职业流动 230

4.4劳动力的跨产业流动及在产业内部的流动 231

4.5工作流动模型 233

第15章 宏观劳动力市场问题 240

1收入分配与收入差别 240

1.1功能性收入分配及其相关理论 240

1.2个人收入分配不平等程度的衡量及其形成原因 242

1.3政府最低工资立法与收入分配 244

2就业、失业与通货膨胀 245

2.1经济增长与就业 245

2.2开放经济中的就业增长 246

2.3失业与通货膨胀 248

2.4政府宏观经济政策与就业 250

第16章 劳动和社会保险法律体系 256

1劳动法律体系 256

1.1劳动法律概述 256

1.2劳动法律体系 257

2社会保险法律体系 257

2.1社会保险法概述 257

2.2社会保险法律关系 259

2.3社会保险法的内容和作用 261

第17章 劳动合同和集体合同 264

1劳动合同概述 264

1.1劳动合同的概念及其法律特征 264

1.2劳动合同的形式 265

1.3劳动合同的内容 265

2劳动合同的订立和法律效力 268

2.1劳动合同的订立 268

2.2劳动合同的法律效力 270

3劳动合同的变更、解除、续订与终止 271

3.1劳动合同的变更 271

3.2劳动合同的解除 272

3.3劳动合同的续订与终止 275

4劳动合同的履行和法律责任 276

4.1劳动合同的履行 276

4.2违反劳动合同的法律责任 277

5集体合同 279

5.1集体合同概述 279

5.2集体合同的订立 279

5.3集体合同的内容 280

第18章 劳动争议 288

1劳动争议处理概述 288

1.1劳动争议的概念 288

1.2劳动争议处理的原则 288

1.3劳动争议处理体制 288

2劳动争议调解 289

2.1企业劳动争议调解委员会的机构设置 289

2.2劳动争议调解委员会的职责及其调解程序 289

3劳动争议仲裁 290

3.1劳动争议仲裁委员会的机构设置 290

3.2劳动争议仲裁程序 291

4劳动争议诉讼 293

4.1劳动争议诉讼的概念 293

4.2诉讼程序 293

5集体劳动争议的处理 293

5.1签订集体合同发生争议的处理 293

5.2履行集体合同发生争议的处理 294

第19章 职业培训 297

1职业培训的概念和立法原则 297

1.1职业培训的概念 297

1.2职业培训立法的原则 297

2职业培训的主要形式 298

2.1学徒培训 298

2.2就业训练 298

2.3技工学校培训 298

2.4劳动预备制培训 298

2.5职工培训 298

3职业技能鉴定和职业资格证书制度 299

3.1职业技能鉴定 299

3.2职业资格证书制度 300

3.3就业准入制度 301

第20章 社会保险 303

1养老保险 303

1.1现行企业基本养老保险制度 303

1.2机关、事业单位现行养老保险制度 304

2医疗保险 305

2.1我国基本医疗保险制度模式 306

2.2我国基本医疗保险制度的主要政策 306

3失业保险 306

3.1我国建立失业保险制度的原则 307

3.2我国失业保险制度的建立和完善 307

4工伤保险 308

4.1工伤保险的概念 308

4.2我国工伤保险制度的内容 309

5生育保险 309

5.1生育保险待遇确定的原则 310

5.2我国现行的生育保险待遇 310

第21章 劳动保障监察和法律责任 313

1劳动保障监察 313

1.1劳动保障监察的含义和原则 313

1.2劳动保障监察的机构及其职责 314

2法律责任 315

2.1用人单位的法律责任 315

2.2劳动者的法律责任 316

2.3劳动行政部门及其有关部门工作人员的法律责任 316

2.4法律依据 316

第22章 人事行政法基础知识 318

1人事行政法 318

1.1人事行政法的概念 318

1.2人事行政法的特点 318

2人事行政法律关系 320

2.1人事行政法律关系的概念 320

2.2人事行政法律关系的构成要素 320

2.3人事行政法律关系的产生、变更和消灭 320

2.4人事行政权的行使 321

2.5人事行政法律关系的特点 321

第23章 事业单位人事管理 323

1事业单位人事制度改革 323

1.1事业单位人事制度改革的指导思想、基本思路 323

1.2建立以聘用制为基础的用人制度 324

1.3建立形式多样、自主灵活的分配激励机制 325

1.4建立多层次、多形式的未聘人员安置制度 325

1.5建立符合事业单位特点的宏观管理和人事监督制度 326

2事业单位工作人员的考核制度 326

2.1考核的原则和范围 327

2.2考核的内容和标准 327

2.3考核的方法和程序 328

2.4考核结果的使用 328

2.5考核的组织管理 329

3事业单位工作人员的辞职制度 329

3.1辞职的含义 329

3.2辞职的原则 329

3.3辞职的程序 329

3.4辞职的条件 330

3.5辞职的法律后果 330

4事业单位辞退制度 331

4.1辞退的含义 331

4.2辞退的条件 331

4.3辞退的程序 331

4.4辞退的法律后果 332

4.5纪律 332

第24章 专业技术人员职称制度 335

1专业技术职务聘任制 335

1.1专业技术职务聘任制度的基本含义 335

1.2专业技术岗位的设置 335

1.3评聘范围 336

1.4任职条件 336

1.5任职资格评审 336

1.6职务聘任 337

2专业技术职务任职资格 337

2.1专业技术职务任职资格考试 337

2.2专业技术资格评定 338

3专业技术人员执业资格制度 339

3.1专业技术人员职业资格制度的含义 339

3.2从业资格 340

3.3执业资格 340

3.4资格证书 340

3.5注册 340

3.6违纪处理 341

3.7其他规定 341

参考文献 345