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第一章　Intranet基础——Internet 1

1.1　计算机网络 2

1.2　家庭计算机上网 4

1.3 Internet起源 5

1.3.1　分组交换 5

1.3.2 ARPA网 6

1.3.3 TCP/IP定义的Internet协议 7

1.4　谁拥有Internet 8

1.5 e-mail 10

1.6 World Wide Web 11

1.7　常用术语 15

1.7.1　客户端程序和浏览器 15

1.7.2　文件传输协议FTP 15

1.7.3　主页 16

1.7.4 HTML 17

1.7.5　超文本和超链 18

1.7.6　综合业务数字网络ISDN 19

1.7.7　搜索引擎 19

1.7.8　服务器和Web 19

1.7.9 Web文档所在位置 21

1.7.10 SLIP和PPP 21

1.7.11 Web冲浪 22

1.7.12 TCP/IP 22

1.7.13 URL 22

1.7.14 Java 23

1.7.15　网络计算机 23

1.8　小结 25

1.9　相关站点 25

2.1 Intranet概述 27

第二章　Intranet 27

2.2 Intranet的迅速成长 29

2.3 Intranet带来的好处 30

2.4　网络计算机NC 31

2.5　无纸办公 31

2.6 Intranet应用实例 32

2.6.1 SunSoft 32

2.6.2 Hewlett-Packard 33

2.6.3 AT T 33

2.6.4 Federal Express 33

2.7 Intranet的潜在好处 34

2.8　清除障碍 34

2.9　传统的信息分配模式 34

2.11 团队的作用 35

2.10 Intranet信息分配模式 35

2.12 Intranet文化的威胁 36

2.13　用户参与 36

2.14　建立Intranet 37

2.15　长期和短期挑战 39

2.16　安全问题 40

2.17　小结 41

2.18　相关站点 41

第三章　Intranet应用 43

3.1　创建Intranet 43

3.2　从首席执行官入手 45

3.3　人力资源部 46

3.4　员工的个人主页 48

3.5　财务信息 49

3.6　管理信息系统 50

3.7　销售、市场和客户支持部门 52

3.8 Intranet和开发小组 53

3.9　制造部门 54

3.10　购物、运输及接收 54

3.11　质量部门 55

3.12 ISO-9001标准 56

3.13　实现ISO-9001标准 56

3.14　有关ISO标准的咨询机构 57

3.15　尽早考虑Intranet 57

3.16 小结 58

3.17　相关站点 58

第四章　Intranet的行业客户 61

4.1 Intranet用户 61

4.3　从Intranet扩展到Internet 62

4.2 Intranet授权用户 62

4.4 kiosk 63

4.5 kiosk和微型Intranet 63

4.6　利用Intranet改进供货商和销售商的关系 64

4.7　把Intranet当作一个销售机 65

4.8　利用Intranet进行用户支持 66

4.9　在商店内使用Intranet 66

4.9.1　用户满意调查 67

4.9.2　提供折扣和特别事件 67

4.9.3　产品信息 67

4.10　在专业办公室使用Intranet 68

4.10.1　用户访问记录 68

4.10.2　费用安排及可用的服务 68

4.10.3　贸易期刊和简讯 68

4.12　小型办公室和企业的Intranet 70

4.11　在政府机构内使用Intranet 70

4.13　在医疗行业使用Intranet 75

4.14　小结 76

4.15　相关站点 77

第五章　Intranet组件 79

5.1 Intranet的组成元素 79

5.2　计算机网络 80

5.3　构造计算机网络 81

5.3.1　物理网络连接 81

5.3.2　网络技术 83

5.3.3　选择服务器 83

5.3.4　网络操作系统 84

5.3.5　客户端操作系统软件 84

5.5.1 NetWare LAN上的Intranet 85

5.5 Novell NetWare（IPX/SPX协议） 85

5.4　选择网络协议 85

5.5.2 Inetix 87

5.5.3 AppleTalk 87

5.6　在局域网上运行TCP/IP协议 87

5.7　选择服务器硬件平台 89

5.8　选择网络操作系统 90

5.9 Web服务器软件 91

5.9.1 Unix平台上的Web服务器 92

5.9.2 Windows NT平台上的Web服务器 92

5.9.3 Windows 95平台上的Web服务器 93

5.9.4 Macintosh平台上的Web服务器 93

5.9.5 NetWare平台上的Web服务器 93

5.10 Web浏览器 93

5.11 小结 94

5.12　相关站点 95

第六章　Intranet的规划与管理 98

6.1　确定Intranet小组成员 100

6.2 Intranet的设计和结构 102

6.2.1　结构化Intranet的内容 103

6.2.2　设计Intranet 106

6.2.3　设计Intranet的功能 109

6.2.4　内容管理 110

6.2.5　培训和支持 110

6.2.6 Webmaster 111

6.3　小结 112

6.4　相关站点 113

第七章　HTML文档 115

7.1 HTML文档和字处理文档 115

7.3　追踪当前的HTML 117

7.2　创建和显示HTML文档 117

7.4 HTML文档的基本组成 119

7.5　格式化文本 121

7.6　显示专用HTML字符 123

7.6.1　块标记 123

7.6.2　标题标记 123

7.6.3　段标记〈P〉 125

7.6.4　预格式化标记〈PRE〉 126

7.6.5　换行标记〈BR〉 127

7.6.6　列表标记 127

7.6.7　定义列表标记 129

7.6.8　水平分隔线标记〈HR〉 130

7.7　链接HTML文档 131

7.7.1　相对寻址和绝对寻址 132

7.7.3　链接到同一HTML文档指定的章节 133

7.7.2　链接到其它HTML文档指定的章节 133

7.8.1　创建HTML文档 134

7.8　使用Microsoft Word上的Internet Assistant 134

7.8.2　把现有Word文档转换为HTML文档 136

7.9　小结 136

7.10　相关站点 136

第八章　HTML表格及特殊格式化 138

8.1 HTML表格命令 138

8.2 HTML表格标记 138

8.2.1　标题标记〈CAPTION〉和〈/CAPTION〉 139

8.2.2　记录行标记〈TR〉和〈/TR〉 139

8.2.3　单元标记〈TD〉和〈/TD〉 139

8.3　表格属性 140

8.3.1　边界属性BORDER 140

8.2.4　分段标题标记〈TH〉和〈/TH〉 140

8.3.2　横向排版属性ALIGN 141

8.3.3　纵向排版属性VALIGN 142

8.3.4 ROWSPAN属性和COLSPAN属性 142

8.3.5 空间属性CELLSPACING和CELLPADDING 143

8.3.6　宽度属性WIDTH 144

8.3.7　在表格单元中存储图象和其它数据 145

8.4　表格嵌套 147

8.5　转换用Microsoft Word创建的表格 149

8.6　转换用Microsoft Excel创建的表格 150

8.7　其它转换Excel的工具软件 153

8.8　小结 153

8.9　相关站点 154

第九章　图象和HTML 156

9.1 GIF与JPEG图象格式 157

9.1.1 GIF图象格式 158

9.1.2 JPEG图象格式 158

9.2　显示颜色 159

9.3 HTML及图象操作 160

9.3.1　HTML2.0〈IMG〉标记 161

9.3.2　〈IMG〉标记的SRC属性 161

9.3.3　〈IMG〉标记的ALT属性 161

9.3.4　〈IMG〉标记的ALIGN属性 162

9.3.5　〈IMG〉标记的VSPACE和HSPACE属性 164

9.3.6　〈IMG〉标记的HEIGHT和WIDTH属性 164

9.4　图象超链 164

9.5 图象映射 165

9.5.1　创建客户端图象映射 166

9.5.3　指定缺省的URL 167

9.5.2　创建服务器端图象映射 167

9.5.4　创建混合图象映射 168

9.6　图象转换 169

9.7　隔行显示及透明背景 169

9.8　图表的转换 171

9.9 Word HTML文档中的图形转换 172

9.9.1　把Microsoft Project转换成HTML格式 173

9.9.2　把图表转换成GIF格式 173

9.10　小结 174

9.11　相关站点 174

第十章　创建和管理内容 176

10.1 Web文档的元素和结构 176

10.2　选择Web制作工具 176

10.6　独立的高级制作工具 178

10.5 Windows 95的Corel WordPerfect Suite 7解决方案 178

10.4 Lotus SmartSuite 96解决方案 178

10.3 Microsoft的Internet Assistant add-on 178

10.6.1 Sausage Software公司的HotDog 179

10.6.2 Kenn Nesbitt公司的WebEdit 180

10.6.3 Netscape Navigator Gold 181

10.6.4 Adobe公司的PageMill 182

10.7　利用HTML Transit进行文档转换 183

10.8　利用Adobe Acrobat进行文档转换 184

10.9 Web站点管理工具 187

10.9.1 Microsoft公司的FrontPage 97 187

10.9.2 Adobe公司的SiteMill 188

10.9.3　评估Web站点制作工具 189

10.10　小结 189

10.11　相关站点 190

11.1　用户与站点的交互需求 193

第十一章　表格和CGI编程 193

11.2　客户端与服务器端的通信 194

11.3 CGI命令文件 194

11.4　在服务器上配置CGI 196

11.5 CGI命令文件的输入和输出 196

11.6 CGI命令文件的输出 197

11.7　创建HTML表格 199

11.8　〈FORM〉标记 200

11.8.1　定义表格 200

11.8.2　编码表格的内容 200

11.9　〈INPUT〉标记 201

11.9.1　规定域的类型 201

11.9.2　创建文本框 201

11.9.3　创建口令框 201

11.9.5　创建圆按钮 202

11.9.4　创建选择框 202

11.9.6　重置表格的缺省值 204

11.9.7　提交表格内容 204

11.9.8　域的隐藏值 204

11.9.9　表格域的赋值 204

11.9.10　选中选择框或选择圆按钮 204

11.9.11　定义文本域和口令域的大小 205

11.9.12　MAXLENGTH属性 205

11.10　〈SELECT〉标记 205

11.11　〈TEXTAREA〉标记 207

11.12　创建交互式表格 207

11.13　小结 211

11.14　相关站点 211

12.1 Intranet目标 214

第十二章　Intranet面临的挑战 214

12.2　技术问题和组织问题 215

12.2.1　技术问题 215

12.2.2　组织问题 215

12.3　技术挑战 216

12.4　无纸办公室 216

12.5 legacy数据库 216

12.6　外包Intranet开发 217

12.7　利用多个服务器 218

12.8　安全问题 219

12.9　技术问题与组织问题的关系 219

12.10　推销Intranet 220

12.11　资金需求 220

12.12.2　员工培训 221

12.12.1　集成质量管理 221

12.12　信息共享 221

12.12.3　培训工具 222

12.12.4　更新和控制Intranet内容 222

12.12.5　自动化HTML制作 223

12.12.6　文档 223

12.12.7　管理文档链 225

12.12.8　限制对Intranet的影响 225

12.13 Intranet行为规则 227

12.14　与供货商的关系 228

12.15　衡量Intranet的效率 228

12.16　小结 229

12.17　相关站点 229

第十三章　Intranet工具 232

13.1　高级产品的分类 232

13.2　搜索工具 233

13.3 Intranet搜索引擎 234

13.3.1 EWS 234

13.3.2 topicSearch 235

13.3.3 LiveLink Search 235

13.3.4 WebSite内置搜索引擎 237

13.4　讨论组工具 237

13.5　讨论组产品 237

13.5.1 Allaire Forums 238

13.5.2 AltaVista Forum V2.0 239

13.5.3 WebBoard 239

13.5.4 WWWBoard 240

13.5.5 LiveLink Project Collaboration 241

13.6　文档管理工具 242

13.7.1 LiveLink Library 243

13.7　文档管理产品 243

13.7.2 Accelera 244

13.8　工作流工具 244

13.9　工作流产品 245

13.9.1 SamePage 245

13.9.2 ActionWorks Metro 1.1 246

13.9.3 LiveLink WorkfloW 247

13.10　小结 248

13.11　相关站点 248

第十四章　FrontPage 97 251

14.1　集成Web制作工具 251

14.1.1 内容的创建和发布 252

14.1.2 Web发布 252

14.2 FrontPage组件 252

14.3　创建FrontPage“Web” 254

14.3.1　显示FrontPage“Web” 256

14.3.2　编辑“Web”内的文档链 256

14.3.3 用FrontPage创建HTML文档 257

14.4 FrontPage的服务器端工具 257

14.5 FrontPage的硬件配置 258

14.6　用FrontPage构建Intranet 258

14.7　在其它工具中使用FrontPage 260

14.8 小结 261

14.9　相关站点 261

第十五章　Intranet投资回报率 263

15.1 ROI 263

15.2 ROI分析 264

15.2.2 收入 265

15.3 ROI计算 265

15.2.1　节省的资金 265

15.4　成本—利润分析 267

15.5 ROI分子 268

15.5.1　节省的费用 268

15.5.2　汇总节约的费用 269

15.5.3　创造的效率 270

15.5.4　充分利用效率 270

15.5.5　产生的费用 271

15.6 ROI分母 272

15.7 ROI分析实例 272

15.8　一个100名员工的公司 272

15.8.1 ROI分子 273

15.8.2 ROI分母 274

15.9　一个500名员工的公司 275

15.9.1　ROI分子 276

15.9.2 ROI分母 277

15.10　结果 278

15.11 小结 279

15.12　相关站点 280

第十六章　Intranet和群件 282

16.1 Lotus Notes简介 282

16.2 Lotus Notes的特性 283

16.2.1　在Notes数据库中查找信息 284

16.2.2　创建Notes文档 284

16.2.3 Notes的电子邮件 285

16.2.4　远程访问和数据库复制 285

16.2.5　设计Notes数据库 286

16.3 Notes的安全特性 287

16.4 Notes与Intranet的比较 288

16.6 Notes的价格 289

16.5 Intranet的优势 289

16.6.1 Notes与Intranet间的选择 290

16.6.2　选择Lotus Notes的准则 290

16.6.3　选择Intranet的准则 291

16.7 Lotus Notes的发展 291

16.8　其它的群件产品 292

16.8.1 Novell公司的GroupWise 293

16.8.2 Microsoft的Exchange 293

16.8.3 SAP和Intranet 294

16.9 小结 295

16.10　相关站点 296

第十七章　计算机网络 298

17.1　网络和互连网 298

17.2　通信交换 300

17.3 Intranet结构 301

17.4　网络拓扑 302

17.4.1　总线网络拓扑 302

17.4.2　星型网络拓扑 304

17.4.3　环型网络拓扑 305

17.5　选择合适的网络拓扑 305

17.6　网络拓扑和网络技术 307

17.7　连接两个或多个计算机网络 308

17.7.1　信号衰减 308

17.7.2　中继器 308

17.7.3　网络介质 308

17.7.4　网桥 309

17.7.5　利用网桥提高网络性能 309

17.7.6　利用网桥提高可靠性 309

17.7.8　网络路由器 310

17.7.7　利用网桥提高安全性 310

17.8　网络体系结构 311

17.8.1　物理层 312

17.8.2　数据链路层 312

17.8.3　网络层 312

17.8.4　传输层 313

17.8.5　会话层 313

17.8.6　表示层 313

17.8.7　应用层 314

17.9　小结 314

17.10　相关站点 315

第十八章　TCP/IP协议 318

18.1 TCP/IP协议 318

18.1.1 TCP/IP协议套件 318

18.1.2　网络分层 319

18.2　协议堆栈 320

18.3 TCP/IP协议堆栈 320

18.3.1　物理层 321

18.3.2　链路层 321

18.4 TCP/IP术语 321

18.4.1　网络连接 322

18.4.2　协议数据 322

18.4.3　虚拟电路 323

18.5 Internet地址 323

18.5.1　点分表示法 323

18.5.2　地址类 324

18.5.3　定义A类地址 324

18.5.4　定义B类地址 324

18.5.8　子网地址 325

18.5.7　增加数量 325

18.5.6　定义D类和E类地址 325

18.5.5　定义C类地址 325

18.6 IP数据包 327

18.7 IP头 327

18.8　数据包重组 328

18.9 IP路由 328

18.10　传输层 329

18.10.1 UDP 329

18.10.2 TCP 330

18.10.3 TCP的可靠性 330

18.10.4 TCP消息 330

18.10.5　应用层 332

18.11　小结 332

18.12　相关站点 332

第十九章　Intranet安全问题 334

19.1　安全的不同形式 335

19.1.1　防止外部侵入 335

19.1.2　防止内部部门间的侵入 335

19.1.3　通过Internet发送隐私信息 336

19.2　防火墙 337

19.2.1　防火墙不能实现的功能 338

19.2.2　选择防火墙的原则 339

19.2.3　防火墙的三种类型 339

19.2.4　网络级防火墙 339

19.2.5　应用级防火墙 341

19.2.6　电路级防火墙 342

19.3　防火墙体系结构 343

19.3.1 dual-homed host防火墙 343

19.3.2 screened-host防火墙 343

19.4　CGI命令文件的弊端 344

19.3.3 screened-subnet防火墙 344

19.5　安全发送邮件和文件 346

19.5.1　加密方法 346

19.5.2　链加密 348

19.5.3　文档加密 348

19.5.4 SSL 350

19.5.5 S-HTTP 351

19.6　其它常见的安全隐患 352

19.6.1　源路由选择数据流 352

19.6.2 ICMP重定向 353

19.6.3　服务否定 353

19.6.4　安全 353

19.7　小结 353

19.8　相关站点 354

20.1 Java applet 356

第二十章　Java和Intranet 356

20.2 Java和计算机病毒 357

20.3 Java的跨平台性 358

20.4　支持Java的浏览器 358

20.5　在Intranet中使用Java 359

20.6 Java语言的详细资料 359

20.7　JDK 360

20.8　〈APPLET〉标记 361

20.9 Java applet实例 362

20.10　把Applet放置在服务器端 363

20.11 JavaScript 364

20.12 VBScript 365

20.13　小结 368

20.14　相关站点 368

第二十一章　Intranet参考资料 371