推销胜算166PDF电子书下载

第一篇 成功推销员的素质训练 1

1．热情诚挚，朝气蓬勃 3

2．演好自己的角色 4

3．没有自信则不打自败 7

4．自我激励，绝不松懈 9

5．万不可中断学习 10

6．善于劝说并说服顾客 12

7．加强“推销意识” 13

8．注意养成良好的推销语言习惯 14

9．风度翩翩，给顾客留下美好印象 16

10．摸清顾客的心理活动的轨迹 17

11．突破“面子关” 18

12．知道你该做的和不该做的 19

13．扬长避短 21

14．爽朗幽默结人缘 22

15．具备会计知识 24

16．买卖皆大欢喜 24

17．严格要求自己 26

18．现金意识 27

19．瓜田李下谨小慎微 29

20．没有目标便没有成功 30

第二篇 为稳操胜券做好预先的准备 33

21．成功三要件 35

22．不要亵渎了名片 36

23．购买心理的六阶段 37

24．M、A、N法则 39

25．了解自己的缺点 40

26．研究对方如何拒绝 41

27．勿为金钱所左右 42

28．创造你的魅力 43

29．看不见的敌人 44

30．屈为求全 46

31．从“卖”到“赚”之道 47

32．一天当两天用 49

33．成功的关键在个性 50

第三篇 有的放矢把握顾客类型及心理 53

34．观察顾客的“体态语言”，了解顾客的心理变化 55

35．留下美好的第一印象 56

36．循序渐进消除顾客的警戒心理 58

37．对顾客性格分门别类 60

38．区别对待个性独特的顾客 62

39．注意顾客的年龄差异 64

40．顾客的职业特征不容忽视 65

41．对于不爱说话的顾客要“循循善诱” 68

42．对于喜爱多讲的顾客要“洗耳恭听” 69

43．对于心直口快的顾客要先“将就将就” 71

44．对于性急或忙碌的顾客说话要简明扼要 73

45．对于爱追根问底的顾客要百问百答 75

46．对于爱辩论的顾客要据理“回报” 77

47．对于似懂非懂的顾客先要予以“肯定” 78

48．第二次接触顾客时的速效推销技巧 80

49．打好推销这场心理战 82

50．逐步说服顾客 84

51．顾客的反常行为预示成交的可能 85

52．“花言巧语”，投其所好 87

53．注意“心理作用”的细节 89

第四篇 如何在初次访问时一举成功 93

54．一日之计在于晨 95

55．挨户推销是基本 95

56．不能有第一次逃避 97

57．射将先射马 98

58．守时才能守信 99

59．学习医生“望、闻、问、切” 101

60．名片的递法 102

61．如何接受名片 103

62．推销是从被拒绝开始 105

63．欲速则不达 106

64．留下难忘的背影 107

65．创造再访的机会 108

66．看穿对方的腰包 109

67．别忘了幕后操纵者 111

68．需要是创造出来的 113

69．不要给对方说“不”的机会 114

70．与你的潜意识作战 115

71．等候中搜集谈话资料 117

72．突破障碍的两大法宝 118

73．起坐要向对方看齐 120

第五篇 如何使再访获得成功 123

74．记住顾客的大名 125

75．礼轻人意重 126

76．一分钟换得一辈子信任 127

77．相见时难别更难 128

78．“标新立异”创造不衰魅力 130

79．把上座让给顾客 131

80．不使顾客有抵触感的坐法 133

81．为顾客服务三要诀 134

第六篇 如何战胜拒绝 137

82．“逆来顺受”，以退为进 139

83．推销不成人情在 140

84．预防“没钱”的借口 141

85．了解并善用顾客的喜好 143

86．从走街串巷的小贩得来的启示 144

87．瞄准女性弱点，和秘书小姐拉关系 146

88．破釜沉舟 147

第七篇 如何使商谈顺利成功 151

89．推销成绩与访问次数成正比 153

90．利剑斩“情丝” 153

91．掌握签约时机 155

92．性急的乞丐讨不到饭 156

93．把所推销东西的好处画在顾客的脑中 157

94．在买卖的最后关头尤其谨慎 158

95．商场话题六大忌 160

96．顺乎人的本性 161

97．借助上级领导的威望 162

98．妙用交际手腕 164

第八篇 如何转战于各销售地区 165

99．乘车莫忘搜集情报 167

100．学会如何解除“紧张” 168

101．切勿舍近求远 169

102．观察入微，增强感受力 170

103．唯蚕能吐绢丝 171

104．冬南夏北、晨西午东 172

105．动中求静，调剂身心 175

106．睦邻有道，广结善缘 175

第九篇 打破僵局 转败为胜 177

107．说好见面后的第一句话 179

108．如何应付说“让我考虑一下”的顾客 180

109．如何应付说“我不要”的顾客 182

110．巧用“如果……”假设句，诱导心存犹豫的顾客 183

111．密切注视成交信号 185

112．对不满意顾客的应付技巧 187

113．启发顾客去想象 189

114．学会引用别人的话打动顾客 192

115．以暗示促使交易及时拍板 194

116．慧眼识金，有的放矢 195

117．声东击西，施放烟幕 197

118．夸奖顾客是最好打交道的人 199

119．避免顾客与第三者交谈 200

120．虚心向顾客请教某个问题 201

121．不做实质性让步 202

122．随机应变对待突发性事件 203

123．顺从顾客，据理巧争 205

124．巧言妙语促成交 207

125．用广告式的语言向顾客宣传 209

126．帮助顾客出谋划策，使其有利可图 210

127．收取“订金”牵动顾客惜钱之情 211

128．走出销售额的低谷 212

129．如何在电话里推销 214

130．巧妙运用期限的压力 215

131．适时给顾客考虑时间并略施小惠 216

132．打破僵局保全面子 218

133．表达对顾客的了解，让其多说“是” 219

134．如何在顾客家中推销成功 221

第十篇 克敌制胜，立于不败之地 225

135．知彼知己，百战不殆 227

136．想方设法激发顾客的购买欲 229

137．巧妙询问，力促成交 231

138．谨慎言行，切忌冒然行事 232

139．机不可失，失不再来 234

140．巧设伏笔，收获必丰 236

141．开局领先未必赢得容易 237

142．软硬兼施 239

143．以名人为例向顾客示以判断方法 240

144．亲情最能打动人心 241

145．以退为守，转守为攻 243

146．欲擒故纵 244

147．打破砂锅问到底 245

148．适时改变气氛 247

149．步步紧逼，请君入瓮 248

150．破釜沉舟，孤注一掷 249

151．签约在望也不可忘乎所以 250

152．成交关头加倍小心 252

153．交易完结，人情犹在 255

154．测量顾客购买欲望的温度 256

155．促使顾客“言听计从” 257

156．如何应付顾客的讨价还价与吹毛求疵 258

157．小不忍则乱大谋 260

第十一篇 如何成为最后的胜利者 263

158．推销员成功十大原则 265

159．切忌酒、赌、色 268

160．成功不在高智商 269

161．伸出“温暖的手” 271

162．拘于小节 272

163．以“二价四率”作为自测标准 274

164．妙用数量词 275

165．推销员修养十原则 276

166．修身至上 278