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目录 1

第一章 书目情报需求与服务研究 1

第一节 问题的提出 1

第二节 书目情报需求与服务研究的历史与现状 3

第三节 书目情报服务的内容范围 9

第四节 书目情报服务的发展趋势 14

第二章 文献情报需求调查与分析 17

第一节 文献情报需求的概念 17

一、情报需求 17

二、情报需求的类型 19

三、情报需求的层次 20

四、情报需求的特点 23

第二节 文献情报需求行为 24

一、文献情报需求的行为科学基础 24

二、文献情报需求形成的一般机理 27

第三节 影响文献情报需求的主要因素 29

一、情报意识 29

二、主要因素分析 31

第四节 文献情报需求、利用状况的调查与分析 36

一、文献情报需求者 36

二、各类型读者文献情报需求与利用状况的调查与分析 39

三、读者情报服务方式 52

第三章 文献情报保障分析 56

第一节 需求与保障 56

第二节 文献情报供给总量分析 57

一、社会需求总量概况 57

二、社会文献供给总量分析 58

三、从图书保障率看需求与供给的矛盾 67

四、投资经费与文献情报保障 68

第三节 文献情报供给结构分析 73

一、文献资源的地区分布结构 74

二、文献情报的等级结构 77

三、书刊供给结构与书刊需求结构 84

四、投资结构 85

第四节 文献情报保障系统的优化 90

一、追求适当的数量增长以弥补总量的不足 91

二、调整结构是提高有效供给的根本保证 92

第四章 书目情报工作效益及其评价 96

第一节 书目情报工作的效益 96

一、书目情报工作效益的基本内容、特点和影响因素 96

二、书目情报工作的社会效益 99

三、书目情报工作的经济效益 107

四、书目情报工作的经济效益与社会效益的关系 112

第二节 书目情报成果评价的指标体系 113

一、书目情报成果评价的范围 113

二、书目情报效益评价指标建立的原则 114

三、书目情报效益的指标体系 115

四、各类型书目情报成果的专用评价指标 117

第三节 书目情报成果评价的程序和方法 128

一、书目情报成果评价的种类 128

二、书目情报成果评价的程序 129

三、书目情报成果评价方法 135

一、书目情报服务网络初步形成 147

第五章 书目情报服务体制的优化与改革 147

第一节 书目情报服务的现状 147

二、累积了情报资源，开展了一系列的情报服务工作 149

三、书目情报服务现代化的初步尝试 150

第二节 书目情报服务存在的问题 151

一、对书目情报服务的认识问题 152

二、书目情报服务系统的组织不善 152

三、服务方法有待改进 153

四、情报服务质量不高 154

六、文献供应状况较差 158

五、书目情报服务的技术手段落后 158

七、书目情报服务的效益低 159

八、读者教育没有受到足够的重视 160

第三节 书目情报事业体制的改革 160

一、书目情报事业的构成与管理原则 160

二、改革书目情报事业体制的具体措施：宏观控制 167

附录 176

附录1 书目情报服务 176

一、书目情报服务的内容 176

二、书目情报服务的组织 183

三、书目情报服务的发展趋势 185

附录2 图书发行书目情报服务 188

一、进货业务中的书目情报服务 195

二、图书储存业务中的书目情报服务 211

三、图书销售业务中的书目情报服务 216

四、外文图书进口发行书目情报服务 229

五、发行书目情报方法研究 255

附录3 如何开展我国图书馆的书目情报服务——对全国40个图书馆的调查 266

一、关于调查答卷的解释 267

二、书目情报服务中存在的问题 270

三、应如何开展我国图书馆的书目情报服务 272