总裁备忘录PDF电子书下载

推荐序 2

1978-1988 10

交代去处 10

英雄不怕出身低 11

融会贯通 12

市场占有率 13

面对错折 14

控管开支 15

市场占有率提升 17

PSD学位 18

认真工作的星期五 19

百分百的心力 20

关于呆帐 22

归零 23

关于邮件 24

随时待命 25

别让我成为说谎的人 26

简单法则 27

内部斗争 28

感同身受 29

亏损与雇用人才 30

基本原则① 32

回纹针风波 33

成为更富有的人① 35

便条纸 36

储备足够的实力 37

缩减开支 38

基本原则② 39

呆帐问题 41

联邦快递 42

如何更富有 43

基本原则③ 45

成为更富有的人② 47

积极扩编 49

搬家 51

电话礼仪① 53

道德正义 54

出色的表现 55

开支控管与总体效益 56

求才的时机 59

基本观念 60

恶毒的谣言 62

时空递谭 64

渡过风暴期 65

搬迁行动 67

愚蠢的误 69

接棒人 91

1988-1991 76

地址错误的邮件 76

工作越努力的人越幸运 77

努奇的讯息 78

实地报告 80

节省电费 82

电灯开关 83

圣诞快乐 85

员工奖励 86

对外谨慎发言 88

报帐业务 90

报章杂志的刊载 91

申购传真机 93

为什么不查询电话簿 94

120%的士气 95

是懒惰还是不识字 97

员工惩处 98

採购传真纸 99

逆向操作 101

真情的募集拍卖会 103

重复使用信封 105

空中飞人优惠 106

立刻回电话 108

增加广告预算 109

商业机密 110

坚守岗位 112

FW：是懒惰还是不识字 113

基本原则④ 115

保障客户资料 117

1990年年度报告 119

低迷的景气 120

前瞻计画委员会 122

统筹议价 123

为祖国而奋战 125

感谢 126

新进员工的礼物 128

慈善活动 129

业绩起飞 130

1991-1995 134

当心中箭落马 134

节约的成果 136

鱼从头部开始腐败发臭 138

第一万台传真机 140

机密文件的处理 141

简单的格言 142

匿名信 144

不可原谅的行为 149

电话礼仪① 150

稳操胜算 151

以身作则 153

一位真正的梦想家 155

保持最佳状态 156

节约电力 158

一起创造记録 159

顶尖人才的加入 160

重新调整方向 162

马上回覆求职者 163

越级报告 164

一场演说 166

请帮助一个家庭 168

前途是无可限量的 169

紧盯开支 171

FW：员工家属的道谢函 173

服务、点子与关怀 176

继续冲刺 177

真正永垂不朽的事业 178

管理技巧 179

犯患未然 181

同业的批评 183

经营模式 185

电话礼仪② 187

奖励检举 188

正确报价 189

回覆电话 191

交叉式管理 193

风险性 195

最佳的安全系统 196

警觉的特质 198

媒体谣言 199

迁移价值？ 201

迁移价值研讨会 202

一○一种牧羊的方法 203

专家不过是一只训练有素的黑猩猩 204

地址错误的邮件 206

别浪费纸张 208

转接电话 209

电话里的第一印象 211

议论纷纷的事 213

5th北美洲金融服务研讨会 215

傲慢自大的下场 216