职场英语口语与写作实训 办公室英语PDF电子书下载

上篇 办公室英语口语实训 1

第一章 在办公室 1

Unit1Job Interview 3

Unit2New Comers in the Office 17

第二章 在办公室 2

Unit1Dealing with Rules 23

Unit2Jobs and Responsibilities 25

Unit3Dealing with Overtime 27

Unit4Asking for a Leave 29

Unit5On-the-jobTraining 32

Unit6Asking for a Raise 34

Unit7Promotion and Demotion 37

Unit8Dismiss and Transference 39

Unit9Job-hopping 41

Unit10Resignation 43

第三章 面对客户 45

Unit1Making Phone Calls 45

Unit2Putting off an Appointment 52

Unit3Receiving Visitors 54

Unit4Dealing with Complaints 58

Unit5Introduction to a Company and the Products 61

第四章 面对老板 65

Unit1Orders from the Boss 65

Unit2Making Schedules for Boss 66

Unit3Arranging an Appointment on Behalf of the Boss 68

Unit4Making an Appointment 71

Unit5Intemational Call Transfer 74

Unit6Calling on Behalf of the Boss 76

Unit7Work Schedule 77

Unit8Arrangement 78

Unit9A Daily Schedule Report 85

第五章 面对同事 88

Unit1Asking Colleagues for a Help 88

Unit2Helping Each Other 89

Unit3Delegation Responsibilities 92

Unit4Daily Work and Work Report 96

Unit5Exchanging Ideas 98

Unit6Coffee Break 101

Unit7Attending Company Activities Together 102

Unit8Friendly Daily Talks 105

第六章 电脑、网络和电邮 112

Unit1Computer 112

Unit2Internet 116

Unit3Mail and Printer 125

Unit4Electronic Commerce 129

第七章 会议和档案 134

Unit1Meeting 134

Unit2Filing 144

第八章 日常事务 1

Unit1Booking Tickets 153

Unit2Reserving a Table 160

Unit3Booking a Room 165

Unit4Cancellation of Flight 171

第九章 日常事务 2

Unit1Faxing 175

Unit2Word Processing 181

Unit3Mailing Goods 182

Unit4Writing Letters 184

Unit5Making Copies 186

Unit6Memorandum 191

下篇 办公室英语写作实训 197

第一章 商务信函写作 197

第一节 备忘录 197

第二节 电子邮件 199

第三节 商务报告 201

第四节 商务提案 205

第五节 商务信函 208

第六节 外贸合同 210

第二章 日常事务信函写作 215

第一节 预约信 215

第二节 介绍信 225

第三节 推荐信 235

第四节 感谢信 248

第五节 祝贺信 261

第六节 通知 272

参考书目 288