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第一部分 电脑故障概述 1

第1章 门诊科—电脑故障概述 1

1.1 电脑也会“生病” 1

1.1.1 常见故障分析 1

1.1.2 为何会产生电脑故障 2

1.1.3 电脑故障类型 2

1.1.4 电脑故障的基本诊断方法 3

1.1.5 故障处理的基本程序 3

1.1.6 检修后的维护 4

1.2 主板常见故障 4

1.3 CPU常见故障 5

1.4 内存常见故障 6

1.5 硬盘常见故障 6

1.6 光驱常见故障 8

1.7 显卡常见故障 9

1.8 声卡常见故障 10

1.9 网卡常见故障 11

1.10 键盘常见故障 12

1.10.1 键盘常见故障的起因 13

1.10.2 键盘常见故障的诊断 13

1.11 鼠标常见故障 13

1.12 显示器常见故障 14

1.12.1 CRT的故障处理基础 14

1.12.2 LCD常见故障 15

1.13 电源常见故障 16

1.13.1 通过散热风扇的转动判断故障 16

1.13.2 电源出故障的4种情况 16

1.14 软件常见故障分析方法 17

1.14.1 软件故障的类型 17

1.14.2 常用诊断处理工具 17

1.15 电脑启动故障 18

1.15.1 Windows 9x启动故障的分析处理 18

1.15.2 Windows 2000/XP启动故障的分析处理 18

1.16 硬件资源冲突 19

1.16.1 IRQ冲突 19

1.16.2 DMA冲突 20

1.16.3 解决资源冲突问题的一般方法 21

1.17 操作系统故障 22

1.17.1 运行类故障 22

1.17.2 操作系统故障的诊断方法 23

1.18 注册表故障 24

1.18.1 注册表损坏的症状 24

1.18.2 注册表被破坏的主要原因 25

1.18.3 注册表修复方法 26

第2章 急诊室—紧急故障排除技巧 26

2.1 对付死机与蓝屏 27

2.1.1 电脑为何死机 27

硬件方面的原因 27

软件方面的原因 28

2.1.2 教你对付Windows98蓝屏 29

Windows一般保护件错误的处理 29

程序不响应故障处理 30

导致Window98蓝屏的其他原因 31

Windotws98蓝屏错误代码大全 32

2.1.3 按Stop提示排除Windows2000蓝屏故障 32

2.1.4 按Stop提示排除WindowsXP蓝屏故障 34

常规Stop错误排除 35

特殊Stop错误 35

2.2 电脑不能启动的处理 37

2.2.1 了解电脑启动过程 37

硬件自检过程 37

操作系统加载过程 38

2.2.2 开机黑屏的一般解决方法 38

如果没有电力供应 38

有电但显示仍然黑屏的处理技巧 39

2.2.3 无法进入操作系统的处理 39

进人安全模式 39

Step-by-step检错 39

2.2.4 多操作系统的启动 40

多操系统的启动原理 40

多操系统的常见问题 40

2.2.5 BIOS报错铃声与故障排解方法对照 44

2.2.6 开机时报错信息与解决方法速查 45

2.3拯救数据灾难 49

2.3.1数据在硬盘上是怎样储存的 49

主引导记录 49

DBR区 50

FAT文件分配表 50

FDT表 51

DATA数据区 51

2.3.2 数据恢复实战 51

MBR主引导记录的修复方法 51

如何修复硬盘分区表 51

DBR引导记录的修复方法 53

FAT文件分配表的修复 53

怎样处理硬盘坏道 53

如何找回误删除的文件 54

挽救损坏的压缩包数据 54

挽救损坏的Office文件 55

丢失的Windows98系统文件的恢复方法 56

2.4 病毒根治方法 57

2.4.1 用金山毒霸保护你的电脑 57

毒霸防火墙 59

升级病毒库 61

毒霸应急盘 61

2.4.2常见病毒查杀方法 62

口令蠕虫病毒 62

恶邮差病毒 63

巨无霸病毒 65

硬盘杀手 65

新娘蠕虫 66

SCKISS爱情森林 67

密码病毒Frethem 69

中国黑客病毒 71

求职信病毒 71

恶性变种求职信II 72

求职信变种Klez.h（g.k） 74

中文求职信 75

笑哈哈病毒Shohog（g.k） 76

将死者病毒 77

坏透了病毒 78

尼姆达病毒 79

蓝色代码Codeblue 81

FunLove病毒 82

红色代码2病毒 82

CIH病毒 83

宏病毒 85

“狩猎者”最新变种Troi.OQmsgflash2 85

“冲击波”病毒 86

“恶鹰”蠕虫病毒 88

“诺维格”蠕虫病毒 89

“我爱你”病毒 91

安哥病毒 92

赛文病毒 92

“秋天童话”及变种病毒 95

“麦普森”病毒 97

2.5 BIOS升级失败后的拯救 97

2.5.1 主板BIOS损坏后的恢复 97

BIOS升级失败的原因 97

用BOOT BLOCK块修复 98

利用Flash Recover Boot Block引导块 98

热拔插法 98

2.5.2 其他BIOS失败后的恢复 101

显卡BIOS升级失败后的处理 101

光驱Firmware升级失败后的恢复 103

关于升级Modem的Firmware 103

2.6 常见局域网故障诊断处理方法 104

网卡设置问题 104

连不上网络 104

网络速度不正常 105

局域网中客户机无法上网 106

其他检查方法 106

2.7 黑客抵御措施 106

2.7.1 让你的IE更安全 106

禁用IE的自动登录 107

去掉IE的颜色足迹 107

限制IECookie的使用 107

禁用IE的自动完成功能 107

IE的历史记录以及临时文件夹 107

屏蔽ActiveX控件 109

IE的安全区域设置 108

2.7.2 防范网页中的恶意代码 108

对IE浏览器产生破坏的网页恶意代码 109

对Windows系统产生破坏的网页病毒 111

2.7.3 木马及其防御 113

木马的基本知识 113

常见术马介绍 114

术马的基本防范措施 117

从良的木马 118

2.7.4 密码破解的防范措施 120

聊天室密码存在的漏洞 120

网页登录密码存在的漏洞 120

网络游戏密码存在的漏洞 121

邮箱密码存在的漏洞 122

即时通讯软件密码存在的漏洞 123

密码漏洞的防范措施 124

2.7.5 QQ的安全防护措施 124

防范IP探测 125

防范消息炸弹 125

防范密码盗窃 126

2.7.6 电子邮件的安全 127

解决电子邮件易被截获的对策 127

防御电子邮件炸弹 127

2.7.7 用防火墙为你把关 129

天网防火墙个人版 129

金山网镖 130

瑞星个人防火墙 130

Norton Personal Firewall使用详解 130

2.7.8让电脑对色情与暴力说“不” 131

Internet Explorer的分级审查功能 131

使用反黄防火墙 132

第2部分 电脑故障大全 135

第3章 硬件常见疑难问题 135

BIOS 135

为什么不能进入BIOS设置界面 135

CMOS参数校验和出错的处理 135

刷新主板BIOS失败的主要原因 135

升级BIOS过程中出现“No Update”的含义 136

为何BIOS设置中没有100MHz外频的选项 136

主板BIOS损坏后该怎么办 136

升级BIOS后软驱无法使用 136

刷新BIOS时内存不足怎么办 137

系统配置获取及BIOS密码的解除 137

BIOS设置导致系统无法安装 137

为何BIOS里CPU温度超过了130度 137

为何BIOS显示的CPU温度严重不正确 138

为何软件与BIOS测的温度不一致 138

怎样使用键盘密码开机 138

开机后为何无法进入DOS系统 138

关闭Modem导致电脑的重启现象 138

为何一接电源就开机 138

BIOS蓝屏变自屏怎么办 139

计算机转入睡眠状态出现错误提示 139

BIOS损坏造成开机不能自检 139

BIOS引起的自动开机故障 139

为何清除CMOS后仍无法启动 139

如何在BIOS里手动调节中断 140

BootEasy初始化失败的解决方法 140

开机时的错误提示 140

主板 140

P4系统对配套主板有何要求 140

i845G可否支持DDR333的内存规格 140

不超频能否支持DDR333 141

为何找不到主板电池 141

拷贝大文件时的重启现象 141

为何风扇转速检测为0 141

为何北桥风扇没有一起转 141

Smartkev的密码忘记了怎么办 141

850PR02主板在Windows2000下经常死机 141

如何实现6199的定时开机功能 142

如何设置用键盘开机 142

P3B-F主板开机时出现红色警告信息 142

主板倍频低了有什么影响 142

主板接口损坏了该怎么办 142

P4主板能否使用AGP2x显卡 142

我的主板能用Athlon系列的CPU吗 142

ZX主板是否支持CeleronⅡ 143

老主板升级CeleronⅡ要注意的问题 143

KT133主板是否支持1.2GHz的雷鸟 143

BX主板升级的问题 143

Celeron667能否安装在820的主板上 144

让老主板支持大硬盘 144

主板识别硬盘的问题 144

VIA芯片的主板为何不稳定 144

主板安装错误导致的电脑故障 144

系统报错“无法识别的USB设备” 144

无法使用前置USB接口 144

主板变形导致的故障 144

如何识别C1版的nForce2主板 145

主板为何无法实现STR 145

主板对ACPI的支持问题 145

主板南桥芯片发热大的处理 145

计算机无法重新启动的问题 145

开机风扇就自转 146

电容引起的键盘故障 146

没有使用PCI设备显示“PCIDEVICE” 146

主板资源分配混乱引起的死机故障 146

电脑更换主板后光驱丢失 147

我的主板能支持几个USB2.0接口 147

操作系统无法识别主板芯片组 147

联想SX2EP主板如何升级 147

CPU 147

Win XP频繁死机的原因 147

二级缓存为何时有时无 148

降低CPU工作电压有不良影响吗 148

CPU核心边缘塌了一个角 148

大功率风扇要“罢工” 148

CPU导致的死机 149

升级P4后出现的死机故障 149

CPU频率自动降低故障分析 149

Tualatin 1GHz为何变成667MHz 149

雷鸟1GHz为何变为750MHz 149

为何开机显示“Duron1200+” 150

双CPU性能是否两倍于单CPU的性能 150

二级缓存导致的死机故障 150

CPU温度异常故障 150

正确对待主板检测的CPU温度 150

SY-6BA+Ⅲ主板检测不到CPU的温度 151

为何Duron超频后经常断电 151

如何在不重装系统的前提下升级成双CPU 151

内存 151

辨别和选择合适的内存 151

SDRAM和DDR内存有何差异 152

有ECC空位的内存条是否好些 152

什么是内存交错技术 152

双面内存和单面内存哪个好 153

不同内存混插的问题 153

DDR和SDRAM是否能混插 153

EDO和SDRAM内存是否能混插 153

理解内存的兼容性问题 153

RDRAM不支持110MHz外频 153

“Vmm32.vxd””文件丢失故障 153

1.1版和1.2版的内存能否混用 154

内存加大后系统资源反而降低 154

安装Windows时提示内存不足 154

没有足够的可用内存 154

内存问题会导致哪些系统故障 154

如何诊断内存的故障 154

花屏不一定是集成显卡的错 155

内存条质量欠佳导致Windows安装出错 155

注册表频频出错祸起内存条 155

打磨过的内存条导致电脑无法开机 156

内存条不兼容导致容量不能正确识别 156

优化内存后为何无故重启 156

双面内存条引起主板重启故障 156

我的内存能超到CL=2使用吗 157

内存不良影响闪存使用 157

真内存故障造成的假硬盘故障 157

由内存引起的刻录机故障 158

不同品牌的内存条有兼容性问题吗 158

我的机器为何不能使用双内存 158

系统识别的内存容量只有实际的一半 158

显卡 159

重插显卡才可重新启动 159

为何安装了显卡驱动就不能开机 159

显卡氧化导致屏幕抖动 159

显卡接触不良导致故障 159

IE造成的NVDISP.drv错误 159

更换显卡后无法设置分辨率 159

蓝屏故障的排除 159

Voodoo3的兼容性问题 160

ATiVE显卡玩游戏时为何自动退出 160

AGP4×显卡仅工作在AGP2×模式下 160

驱动完整显卡仍工作在AGP2×模式下 160

AGP4×显卡插在2×插槽上会烧显卡吗 161

GF2MX400是否支持DirectX9.0 161

让显卡正确的输出视频图像 161

为何高档显卡的速度还不如低挡显卡 161

玩3D游戏时出现花屏并死机 161

高档电脑玩3D游戏时画面出现停顿 161

GeForce3显卡玩3D游戏死机的问题 162

为何GeForce3安装雷管4驱动后性能下降 162

为何显卡运行频率与广告不符 162

为何MX440播放DVD时不能选硬件加速 162

如何恢复显示的分辨率 162

显卡驱动经常丢失是何故 162

显卡设置有问题或与显示器不匹配 163

解决普通显卡与集成显卡的冲突问题 163

显示属性中的颜色只能用16色 163

开机时不显示显卡芯片和显存 163

如何正确调节显卡核心频率 163

升级或改变显卡BIOS有何用 163

显卡升级BIOS失败的处理方法 164

认识AGPPRO插槽 164

显卡怎样实现TV输出 164

DVD播放用哪种显卡 165

显卡AGP快写造成的问题 165

怎样把一体式显卡风扇取下来 165

为何显卡TV输出的是黑自图像 165

i810E主板能手工设置动态显存大小吗 165

显卡传输接口的分类 166

显示器 166

如何选择合适的分辨率 166

玩游戏时显示器为何黑屏 166

机器为何反复检测到显示器 166

关机时显示器为何出现粉色小屏幕 166

显示器驱动的问题 167

刷新频率只有“默认”和“优化”两个选项 167

怎样调高显示器的刷新率 167

为何显示器不能在DOS下工作 167

显示器图像为何左右闪动 167

显示器左右两侧有明显的黑边 167

聚焦不良引起显示模糊 168

显示器偏色的调整 168

显示器发蓝是何故 168

双显示系统有明显的水波纹现象 168

示器屏幕左右抖动 169

开机后屏幕内容由模糊到清楚 169

刚开机时图像不正常的故障 169

显示器不定时黑屏 169

开机后显示画面缩小 169

显示器为何出现嗒嗒的声音 169

显示器为何发出“啪”的声音 170

显示器屏幕为何有一边调不直 170

显示器几何失真如何调节 170

艰难修复OSD键“失灵”问题 170

显示器与软件冲突 171

电视能代替显示器吗 171

擦拭屏幕表面要注意哪些问题 171

显示器被磁化的处理 171

显示器屏幕受强光的照射有什么影响 171

显示器的指示灯突然变红是何故 171

液晶显示器分辨率的问题 172

玩游戏用LCD显示器合适吗 172

怕热的LCD长“痘痘” 172

液晶显示器“无故”完全罢工 173

液晶屏左右两边为何会有黑边 173

LCD对空气湿度的要求是否苛刻 174

换用液晶显示器后无法正常进入操作系统 174

如何清洁LCD显示屏 174

如何保养LCD 174

声卡、音箱 174

为何找不到声卡 174

声卡不能正常工作 174

我的声卡不能录音 175

不能使用麦克风录音 175

为何只能单向通话 175

板载声卡为何不发声 175

为何创新PC1128D声卡不支持EAX 175

声卡驱动不正常的问题 175

声卡出现的几个异常故障 176

系统为何不能识别声卡 176

为何无法安装声卡驱动 176

电脑为何时常不能发声 176

何种板载声卡好 177

为何任务栏上没有音量控制图标 177

“声音音量”栏为何是灰色的 177

为何在打游戏时不能听音乐 177

解决声卡的中断冲突间题 178

安装声卡后系统频繁重启 178

解决Aureal8820与VIA芯片组的兼容问题 178

如何安装SoundMAX3.0 179

错装声卡驱动麻烦多 179

解决错装微星AC'97声卡驱动的故障 180

安装外加声卡后无法找到集成声卡 180

AC'97声卡在Win98下不能正常工作 180

超频后为何声卡出故障 181

只能播放一个音源的信号 191

播放MIDI无声故障分析 181

4声道声卡能用5.1声道的音箱吗 181

5.1声道的中置喇叭无声故障 181

音箱接头碰到声卡出现的火花现象 181

计算机睡眠状态导致的声卡冲突 181

声卡上的“S/PDIF”的接口有何用 182

为何4声道声卡只有2个音箱发声 182

如何让帝盟S100用上Windows2000驱动 182

解决廉价声卡噪音现象 182

8830声卡与i815主板冲突 182

解决SB live！声卡的爆音问题 183

清除麦克风带来的噪声 184

音频线受干扰导致杂音 184

音箱发出汽笛声 184

我的音箱为何有杂音 184

硬盘 185

硬盘盘体损坏后怎么处理 185

开机找不到硬盘的原因 185

为什么开机后偶尔找不到硬盘 185

"开机显示“No 80 cable install"" 185

开机报错Error Loading Operating Svstem 186

开机报错Hard disk Diagnosis fail 186

开机报错Invalid Drive Specification 186

开机报错Invalid Partition Table 186

开机报错Invalid svslem disk 186

开机报错No ROM Basic 186

硬盘为何不能正常启动 186

硬盘引导故障如何处理 187

解开硬盘逻辑锁 187

如何修复被恶意代码损坏的硬盘 188

硬盘格式化出错 188

怎样给120GB大硬盘分区 189

格式化C盘后，硬盘出现故障 189

使用PQMagic分区时突然断电的故障 189

硬盘分区丢失后应如何处理 189

更换硬盘后让原系统仍可使用 190

为何无法安装双硬盘 190

为何找不到第二块硬盘 190

如何解决盘符交错问题 190

Cable Select跳线设置引起的问题 191

不同硬盘接口的针脚问题 191

“CENERIC IDE DISK TYPE47”是什么意思 191

DMA66/100和40pin的硬盘线有何不同 191

DMA66与DMA100所使用的数据线是否一样 192

如何正确安装DMA66的硬盘线 192

如何使用ATA100 192

UDMA/66硬盘识别为UDMA/33 192

硬盘出现奇怪声音是何故 192

硬盘噪音大是什么原因 192

硬盘容量为什么发生变化 192

磁盘空间为何丢失 193

硬盘显示容量为何与标称容量不同 193

系统信息显示与实际不符 193

为何不能看到硬盘E区 193

盘符丢失引起的电脑故障 193

C盘内出现乱码 194

如何找回丢失的逻辑分区 194

整理磁盘碎片为何会出错 194

硬盘间断性自动读写 194

硬盘为何忽然停止反应 195

硬盘电源针脚隐性断裂故障处理 195

硬盘保护是如何实现的 195

硬盘保护卡引起克隆故障 196

IBM硬盘故障检测 196

如何用KV3000修复硬盘分区表 196

硬盘数据丢失的恢复 197

硬盘为何无法“修复” 197

逻辑坏道产生的原因 197

物理坏道的处理 198

如何修复O磁道损坏 198

格式化会损伤硬盘吗 198

光驱 199

光驱为何不读盘 199

明基光驱为何不读盘 199

为何光盘在光驱中不转动 200

光驱读盘报错 200

激光头被卡住导致不能读盘 200

电源插头生锈引起光驱不读盘 200

为何光驱设为3倍速即可读盘 200

光驱读盘性能为何突然下降 200

光驱怎么会读出错误数据 201

为何软件安装盘变成了音频CD 201

光盘变形导致无法读出数据 201

处理表面灰尘过多的光盘 201

处理表边被划伤的光盘 202

卸载虚拟光驱后光驱丢失”了 202

光盘盘符为何不见了 202

找不到光驱是何故 202

光驱变为可移动磁盘 202

播放CD光盘为何无声 203

如何不进入系统听CD 203

为何开机画面中不能正确显示光驱型号 203

光盘无法自动播放是何故 203

光盘自动引导和自动运行的区别 203

在安全模式下使用光驱 204

安装不当造成的光驱故障 204

拯救“冻僵”的光驱 204

光驱耳机插孔无声音信号 205

光驱无法刷新 205

怎样挂接双光驱 205

双光驱为何不能共存 205

光驱托盘进出故障的解决 205

光驱托盘不出仓该怎么办 206

杂物导致光驱机械故障 206

电源功率不足导致光驱不能正常使用 206

光驱激光头奇特故障的排除 206

为何光驱会发出“沙沙”的声音 207

光驱为何发出怪声 207

灰尘对光驱有什么危害 207

用棉线拯救光驱 207

光盘在光驱中炸裂是怎么回事 208

刻录机缓冲区溢出故障 208

刻录进行到99%时总是报错 208

刻录机在DMA模式下就会出现故障 208

刻录报错Power calibration error 209

为何某些光盘不能刻录 209

光盘对拷为何失败 209

如何修复刻录失败的CD-RW盘片 209

刻录的CD盘为何无法播放 209

可以在刻录盘的的背面贴标签吗 210

为何MS-8320只支持16倍速刻录 210

如何实现超刻 210

如何制作系统恢复盘 210

理解“封包式写入” 211

刻录机为何会自动弹出托盘 211

为什么低速CD-ROM无法读取CD-RW盘片 211

为何刻录的CD不能在CD机上播放 211

如何解决刻录音频CD产生的噪音 211

两张VCD合成一张后就不能读了 211

CD-RW光盘容量为何变少 211

光驱为什么无法刻录盘片 212

为何无法在CD-R上追加刻录 212

为何无法读取CD-RW的光盘 212

刻录机为何不识别CD碟 212

无法识别DireelCD格式光盘 212

刻录机在WinXP下不能使用 212

DVD光驭为何不能播放DVD影片 213

为何DVD影片播放中会突然停顿 213

DVD的回放补偿问题 213

DVD光驱读CD盘速度较慢 214

用外置DVD播放DVD为何有时不流畅 214

如何调整DVD光驱的激光头 214

播放DVD易死机怎么办 215

系统无法检测DVD的原因 215

WillXP为何无法识别COMBO 215

散热不良导致的COMBO故障 215

怎样升级光驱Firmware 216

明基光驭固件刷坏的解决办法 216

DVD固件升级问题 217

DVD光驱固件不能刷新的原因 217

如何刷回原来DVD光驱的Firmware 217

其他存储设备 217

如何制作USB系统启动盘 217

点击闪存要求我格式化 217

闪存上的文件数量有限制 218

闪存也有…坏道”吗 218

闪存引起启动时盘符错乱 218

找回“消失”的闪存 219

闪存损坏后应如何处理 219

USB闪存不能使用故障解决 219

移动硬盘内文件夹容量显示不正确 220

无法使用USB2…0接口的移动硬盘 220

计USB2.0移动硬盘上工作在USB2.0模式上 220

认出Win2003无法识别的移动硬盘 220

老硬盘如何做移动硬盘 221

操作系统中不出现移动硬盘的盘符 221

盒身内凹造成系统无法检测到移动硬盘 221

如何区分USBI…I和USB2…0接口 221

创建应急启动盘的问题 221

无软驱电脑异常情况解决 222

提高向软盘拷贝文件的可靠性 222

安装不当导致软驱不能读盘 223

软驱灯一直亮着 223

软盘能读写但不能格式化 223

软盘零磁道损坏 223

如何“抢救”坏盘上的数据 223

软驱自动读盘 223

鼠标、键盘 224

无线鼠标、键盘之间的干扰问题 224

鼠标为什么乱动 224

鼠标在一个方向上失灵了该怎么办 224

鼠标按键不起作用了该怎么办 224

鼠标指针移动太快 225

鼠标指针移动不灵活 225

光电鼠标灵敏度降低 225

USB光电鼠标失灵的处理 225

插头接错导致启动黑屏 225

计算机为何不认鼠标 225

PS/2接口能否热插拔 226

Fn、Power off、Sleep、Wake up有什么用 226

为何接上键盘后就不能开机了 226

软硬兼施修键盘 226

键盘开机、Modem唤醒的实现 226

键盘进水导致系统无法启动 227

电源、机箱、风扇 227

电源为何自行关闭 227

如何直接激活ATX电源 227

P4对电源和机箱有何要求 227

电脑屏幕上出现水波纹 228

PⅢ电源“拒绝”酷鱼硬盘 228

一通电就自行启动 228

按下光驱弹出按钮系统便重启 228

电源线接触不良导致故障的处理 228

奇怪的开机现象 229

电源引起的曲折升级经历 229

电源负载能力下降导致无法开机 230

电源功率不够导致的频繁死机 230

小心电源插座惹祸 230

系统启动时出现保护性错误 231

小心主板与机箱短路 231

都是复位键惹的祸 231

错接前置USB线导致闪存烧毁 232

关于机箱清理的问题 232

Intel原装风扇的安装误区 232

风扇导致机器性能下降 232

如何解决风扇噪音过大的问题 233

为何BIOSr中不能检测到风扇转速 233

硬件冲突、超频、驱动、兼容性 233

UPS与Win2000的安装冲突 233

声卡与RAID冲突怎么办 233

超频后如何恢复原来的频率 233

主板驱动丢失导致电脑死机 234

主板和显卡的兼容问题 234

超频对硬件有何要求 234

超频后提示恢复注册表 235

Windows2003慎装主板驱动 235

频繁死机的原因 235

启动设备时停止响应 235

电视卡冲突的解决 236

超频后安装Modem失败 236

安装电视卡后开机不正常的原因 236

驱动程序安装顺序引起的问题 236

视频编码设置不正确引起的问题 236

安装软件时出现CRC错误 237

USB2.0适配卡与CPUIdle的冲突 237

USB接口鼠标为何不可用 237

安装最新版驱动后花屏 237

误装驱动带来的“麻烦” 237

换声卡以后异常重启 238

播放DVD时“花屏” 238

磐正8RDA+主板上使用USB硬盘引起资源冲突 238

关机后自动重启的原因 239

老品牌电脑的驭动程序如何寻找 239

非WHQL驱动程序影响电脑性能吗 239

遭遇“I/0”错误 239

非标准外频下出现的系统不稳定 240

我的机器为何不能自动关机 240

小心UPS上的串口数据线 240

硬件冲突造成不正常关机 241

笔记本电脑故障 241

笔记本电脑支持双屏显示吗 241

笔记本电脑如何快速恢复系统 241

如何修复IBM笔记本分区恢复功能 241

如何进入笔记本电脑BIOS 242

如何升级东芝笔记本电脑的BIOS 242

笔记本电脑的散热问题 243

笔记本PCMCIA插槽的作用 243

笔记本电脑显示屏分辨率的问题 244

笔记本电脑电池失效处理 244

如何校正华硕笔记本的电力显示功能 244

为何要使用笔记本的AC电源 245

为何笔记本电脑CPU型号显示不对 245

什么是笔记本电脑的亮点 245

如何降低笔记本的故障率 246

用笔记本电脑如何看电视 247

第4章 操作系统常见疑难问题 248

Windows98/ME 248

为何桌面所有图标都被屏蔽 248

桌面上的图标为何全变了 248

桌面显示不正常 248

改变图标的默认排列方式 248

怎样锁定Windows98的桌面 248

一点击小喇叭就出现非法操作 249

如何固定资源管理器的窗口大小 249

字符显示不正常 249

中文乱码如何解决 249

为何打…印网页时出现脚本错误 250

“按Web页查看”菜单不能使用 250

修改Win98/Me桌面图标文字 250

字体安装菜单不见了 250

恢复删除的字体文件 250

在Windows98中如何安装新字体 251

移植其他系统中造好的字符 251

提示Windows找不到shell.exe文件 251

启动时系统总提示找不到文件 251

文件消失的奇怪问题 251

文件显示不正常 251

硬盘上出现奇怪的文件 252

为何文件名下有下划线 252

如何删除Win386.SWP文件 252

为何无法加载*.Scr文件 252

文件夹双击无反应 252

文件为何不能直接打开 253

himem.svs是什么文件 253

msmouse.vxd是什么文件 253

磁盘空间不足造成无法删除文件 254

*.vxd文件丢失无法进入系统 254

启动时出现“VXD”“或386无效”的错误提示 254

Windows 98登录密码设置 255

清除登录Windows 98时的用户名 255

不能输入用户名和密码 255

如何直接进入Windows 98系统 255

去掉Windows 98启动后的虚拟盘 255

设置资源管理器默认打开的目录 255

如何将一个程序卸载干净 256

系统提示“未知的错误” 256

释放无用的DLL文件 256

提示恢复“Active Desktop” 256

DirectX诊断程序不能使用 256

为何“无法装载动态链接库” 256

如何清除Windows的临时文件夹 257

如何让Windows 98也有“任务管理器” 257

寻找Windows 98压缩包里的文件 257

如何获得“Windows Installer”程序 257

为何提示“内存不足” 257

修复历史记录功能 257

RCP占位兼容发生错误 258

恢复“开始”菜单中的“运行” 258

如何在Windows 98下对文件夹加密 258

无法加载动态画面 258

怎么恢复Windows 98的输入法 258

提高磁盘整理的速度 259

如何还原驱动器C的图标 259

Windows 98中为何不能录音 259

Windows 98第二版不能播放声音文件 260

为何无法正常关机 260

如何为注册表解锁 260

如何修复注册表 260

没有键值的主键和子键可删除吗 261

如何在DOS下启动Windows98 261

驭动器与DOS兼容文件系统 264

Windows 98为何不能进入DOS实模式 261

启动系统为何不能直接进入MS-DOS 261

为何在“MS-DOS”下显示的是乱码 262

修改Windows 98原始安装文件路径 262

如何用Windows 98光盘重新安装系统 262

为何不能安装Windows 98 262

安装Windows 98为何老死机 263

克隆Windows 98引起的故障 263

Windows 98升级到Windows ME后的问题 263

Windows ME中_Restore文件能删除吗 263

如何使用Windows ME发传真 264

移植Windows ME中的压缩文件夹功能 264

将Windows ME的屏保移到Windows98 265

系统还原为何失败 265

Windows 266

无法安装Windows 2000 266

如何安装“恢复控制台环境” 266

用恢复控制台修复Windows 2000 266

如何修复Windows 2000的操作系统 266

怎样快速修复Windows 2000系统 267

减少Windows 2000启动时加载的程序 267

启动Windows 2000时总检测软驱 267

让Num Lnck灯在进入Windows 2000后保持开启状态 267

防范非法登录中文Windows 2000 267

如何取消Windows 2000登录密码 268

如何找回Windows 2000的管理员密码 268

限制用户的访问权限 269

在标准用户权限下无法运行程序密码 269

禁止显示上次登录的用户名 269

系统颜色显示不正常 269

如何更换桌面快捷方式的图标 269

怎样在Windows 2000创造快捷方式 269

为何Windows 2000中没有休眠选项 270

如何在Windows 2000下用Sleep键 270

让msconfig运行在Win2000下 270

如何在Windows 2000下运行Windows 9x程序 270

如何在Windows 2000下引导系统进入纯DOS 270

如何找到Windows 2000的系统配置程序 271

为何计划任务不执行 271

如何实现Windows 2000/XP的计划任务 271

实现键盘实时输入效果 271

驱动器属性的饼状图不见了 271

系统无法自动保存设置 271

取消光驱的自动运行 271

为何无法通过右键命令打开新窗口 272

如何不利用第三方软件制作自解压文件 272

如何在Windows 2000中收发传真 272

增加C盘的自由空间 272

“冲击波”病毒导致的电脑异常 272

如何让Windows 2000对游戏支持得更好 272

如何访问Windows 2000中的共享资源 273

为何关闭程序后机器的速度仍然很慢 273

删除的文件不能到回收站 273

如何恢复“显示桌面”文件 273

消除文件保护的对话框 273

如何清除Windows 2000下的临时文件夹 273

安装软件时出现异常情况 274

部分软件无法安装 274

应用程序不能启动 274

如何关闭程序的出错提示 274

如何自动结束崩溃或锁死的任务 274

另类启动任务管理器的方法 274

任务管理器中CPU使用率显示为红色 275

了解Windows 2000系统进程 275

“ServicePaekFiles”可以删除吗 275

无法使用Installer服务 275

启动休眠功能 275

解决Windows关机缓慢的问题 276

开机时总提示页面文件太小 276

Windows 2000下的自动关机 276

WindowsXP 276

在DOS下安装Win XP 276

DOS下安装Windows XP的问题 276

为何刚开始安装XP就黑屏 277

家庭用户有无必要升级到Windows XP 277

Windows XP的正确安装方法 277

为何不能安装Windows XP 277

安装Windows XP后恢复以前的系统 277

如何将SPI集成在Windows XP的安装程序中 278

安装Service Pack 1应当注意些什么 278

激活Windows XP的简便方法 278

如何解决英文的界面 279

如何安装Windows XP不认识的驱动 279

无法安装电视卡驭动程序 279

制作Windows XP启动盘 279

Windows XP欢迎界面不见了 279

如何提高Windows XP系统性能 279

在Windows XP中创建受限用户 279

为何无法快速切换用户 280

重新以Administrator账户登录 280

删除管理员账户下的程序 280

为何无法更改用户图片 280

用户配置文件损坏是何故 280

找回Administrator账户密码 280

在Windows XP中对文件进行加密 281

找回目录权限 281

给共享文件夹设置权限 281

禁止局域网用户使用光驱 281

在Windows XP中共享文件夹 281

找回丢失的桌面图标透明效果 282

任务栏不显示内容了 282

如何恢复Windows XP的样式 282

如何隐藏托盘处的图标 282

如何取消Windows XP的启动菜单 282

为何Windows XP无法随意拖动任务栏 282

更改临时文件夹的路径 283

取消磁盘扫描 283

在Windows XP中运行DOS程序 283

如何在Windows XP巾刻录ISO文件 283

两台电脑相连的小图标不见了 283

采用缩略图方式查看图片 283

如何恢复原来的图片浏览方式 283

画图程序中无法保存JPEG格式图片 284

如何取消XP内置的图片预览功能 284

Windows XP为何不能输入繁体字 284

字体文件出现乱码 284

如何在XP下制作TIF文件 284

恢复Windows XP输入法的图标 285

为何复制粘贴时会出现乱码 285

系统中的DIL文件出错 285

SYSEXPLR.EXE应用程序错误 285

无法打开*.hlp文件 285

无法在同一窗口打开文件夹 285

Explorer是什么进程 285

无法删除Program Files文件夹 285

在Windows XP下安装不了软件 286

为何在XP下无法读取软盘 286

光驱读盘不正常 286

为何提示…系统找不到路径” 297

“系统还原点”为何只保持几天 287

如何恢复“系统还原” 287

自动系统恢复软盘的制作 287

如何备份Windows XP 287

Ghost能否备份NTFS分区 287

删除通知区域设置中的“过去的项目” 288

无法在NTFS分区中加密文件 288

如何看到NTFS巾的文件 288

如何在Windows XP锁定计算机 288

无法定时自动关机 288

XP不能正常关机 288

WindowsXP关机时的问题 289

WindowsXP的休眠中遇到的问题 289

WindowsXP开机菜单含义是什么 289

NTFS格式转为FAT32格式 290

如何卸载WindowsXP 290

重装VC出现的奇怪现象 290

多操作系统 290

如何修复Linux系统的启动菜单 290

多系统启动问题 291

如何实现Windows 98/XP双重启动 291

怎样实现Windows 98/NT/XP共存 291

如何安装Windows 2000/98双重系统 291

如何不卸载Windows XP安装Windows 2000 292

在Windows XP下安装Windows 98 292

如何安装多个Windows XP 292

安装双系统的疑难问题 292

双系统无法启动 293

安装Linux后分区无法读取 293

双启动选择菜单的建立 293

三重启动菜单消失如何恢复 293

去掉系统引导菜单中的多余项 294

如何去掉Windows XP的高级选项菜单 294

如何恢复双系统的启动菜单 294

如何恢复多操作系统的启动菜单 294

如何缩短操作系统菜单的显示时间 295

丢失了启动菜单该怎么办 295

为何无法进入Windows 98 295

双系统如何进入Windows 98的安全模式 295

为何打开电脑就进入Windows Me 295

双系统中彻底删除其中一个系统 296

能否删除E盘所有文件夹 296

如何删除*.＄＄＄文件 296

双系统中共享收藏夹 297

无法自动关机 297

删除屏幕保护和壁纸 297

关于回收站的一个疑问 297

注册表 297

regedit32与regedit的区别 297

注册表保存在哪里 297

注册表中的键值能否用.REG删除 298

注册表清理后提示非法操作 298

如何清除注册表中的不明项 298

如何恢复注册表文件的图标 298

如何解决注册表被锁死问题 299

如何立即让注册表生效 299

为光驱添加卷标 299

打开硬盘分区出错 299

更改屏幕保护程序关联方式 299

运行对话框为何不见了 299

删除右键菜单中的新建项 300

恢复右键菜单中的资源管理器 300

清除地址栏中的记录 300

为何IE无法最大化 300

任务栏的图标变大了 301

开始菜单的搜索功能失效 301

如何将桌面的图标改为默认名称 301

回收站出现问题 301

找回回收站图标 301

恢复失效的搜索功能 301

取消＄共享 301

软件安装的问题 301

任务栏时间显示异常 302

为何提示“Win.dll””出错 302

双击无法打开文件 302

为何无法打开注册表编辑器 302

删除虚拟光驱创建的盘符 302

输入法 303

输入法导致的开机故障别 303

输入法导致Word出错 303

保存全拼输入法自造词 303

移植系统中的自造符号 303

切换输入法出现的问题 303

让智能ABC输入法能保存自造词 303

智能ABC输入法的“怪病” 303

输入法无法使用 304

输入法无法直接调出 304

在紫光拼音输入法中实现字母选字 304

输入法不显示 304

关闭软键盘 304

王码五笔输入异常 304

输入法状态条不见了 304

无法安装五笔字型输入法4.0版 305

怎样安装五笔86输入法 305

智能ABC出现“词库出错”提示 305

如何用智能ABC书写巾文日期 305

怎样换回原先的默认输入法 305

为什么有时输入法无法关闭 305

如何快速切换输入法 306

在中文状态下如何输入“@” 306

如何快速记住双拼方案 306

如何调整输入法的顺序 306

如何在Windows 2000、XP中用五笔输入法 306

在Windows 2000中设置输入法热键 307

其他故障 307

电脑无故重启故障 307

为何有时能开机有时不能 307

消除开机的错误提示 307

开机报警不能正常启动的处理 308

为何开机提示非法操作 308

电脑启动时间为何很长 309

怎样才能阻止系统自动重启电脑 309

电脑为何刚开机不久就死机 309

玩3D游戏时经常不定时死机 309

机器为何突然变慢 310

影响游戏速度的原因 310

玩CS为何在退出、断开时会死机 310

电脑为何经常突然死机 310

灰尘导致死机故障 311

屏保后死机的故障 311

为什么电脑的系统资源较低 311

什么是“OCX文件不存在错误” 311

杀毒后为何频繁死机 311

删除木马后不能打开txt文件 312

“木马程序”的清除问题 312

有必要安装多个杀毒软件吗 312

电脑黑屏重启的问题 313

杀毒软件升级后不能正常关机 313

非正常关机为何会使系统破坏 313

关机为何又重新启动 313

自动关机后无法开机 313

不能正常关机的处理办法 313

开机关机时机器为何自动读软驱 314

系统启动时为何总要启动Rnaapp 315

启动时为何检测不到硬盘 315

为什么EMM386不能加载盘 315

关于PCI分频的问题 315

装了双硬盘后为何经常出现“啪、啪”声 316

系统关机前为何检测软驱 316

POST诊断卡显示FF是否正常 316

设备管理器中有问号 316

驱动与硬件冲突故障 317

驱动装不上是何故 317

驱动程序选择的问题 317

cdfs.vxd驱动程序何处可下载 317

在Windows中实现红外线传输功能 317

Internat是干什么用的 318

win386.swp是什么文件 318

Msgsrv32程序为何总出错 318

Systray是什么程序 318

Smartdrv程序有什么作用 318

Common files文件夹可删除吗 319

窗口右上端的按钮变成了怪字符 319

如何修改发送菜单 319

如何修改右键菜单的排列位置 319

控制面板中的选项消失了 319

怎样找回“显示桌面”图标 319

任务栏上为何有怪显示 320

怎样找回“运行”菜单 320

任务栏托盘处图标丢失问题 320

如何恢复桌面图标 320

将字体变大的方法 320

如何方便的插入图标 320

禁用“开始”菜单中的…文档”项 321

如何运用快捷键进行对话框操作 321

如何让鼠标自动定位到默认按钮上 321

误点了确定按钮该怎么办 321

如何为右键菜单减肥 321

了解资源管理器的技巧 322

让任务管理器管理正在运行的程序 323

怎样监视后台运行的程序 323

文件正在使用怎么办 323

磁盘碎片整理为何极慢 323

用VoptMe整理后为何还有碎片 323

格式化命令删除后为何还能格式化 323

如何编写批处理文件 324

什么是文件关联 324

如何实现文件关联 324

为何不能打开文件 324

让“压缩文件夹”重新关联起来 324

如何在Windows下更改文件扩展名 325

如何快速更改文件关联 325

如何打开CHM帮助文档 325

怎样打开BIN和CUE格式的文件 325

如何打开扩展名是dat的文件 325

如何才能打开LZH格式的文件 325

如何打开SWF格式的文件 325

怎样打开CAJ格式的文件 326

下载的文件无法解压缩 326

如何复制纯文本 326

在没有打印机的机器上实现预览功能 326

Windows打开文件顺序的bug 326

复制文件出现故障 326

如何查看剪贴板中的内容 326

如何在DOS下备份文档中的文件 327

删除的文件为何未放入回收站 327

如何快速删除文件 327

如何快速删除同一类型文件 327

无法添加删除程序 327

卸载“添加与删除软件”中找不到的软件 328

整盘数据丢失的处理 328

文本文件删除后如何恢复 328

解除屏幕保护程序密码 328

取消恼入的提示信息 328

取消关机事件追踪 328

找不到vids:cvid解压缩程序 329

无法登录Windows桌面 329

Windows NT启动失败的处理 329

在DOS下找不到光盘 329

如何让其他操作系统识别大容量内存 329

什么是Linux 330

Linux与Windows谁更安全 330

如何直接安装Linux 331

LILO装到哪个位置好 331

如何让Linux快速关机 331

第5章 应用软件常见疑难问题 332

办公软件 332

安装Office XP后菜单为何变英文 332

删除Office文件检索 332

Office2000中无输入法图标 332

安装Office的注意事项 332

多用户下Office的安装 333

OfficeXP使用中出现问题 333

为何输入法会自动打开 333

修复Office助手 333

屏幕出现“不能访问XX文件”是何故 333

去除WPS Office与Office文件的关联 333

Word和Excel文件格式无法识别 334

Word通用模板的恢复 334

Word中如何打开WPS文件 334

Word中如何实现稿纸打印 334

如何禁止粘贴时添加空格 334

Word97中不能正常打印表格 334

更改Word的计量单位 335

为何在Word2000中找不到“自定义”命令 335

如何知道Word2000中的快捷键 335

如何删除Word2000中快捷键 335

如何在Word2000进行简体中文校对 336

如何解决Word中英文首字母大写问题 336

如何在Word中给汉字加音调 336

关于Word2000中的插页问题 336

Word中的繁简转换 336

如何将Word转为PDF文档 336

如何用Word打开多文档进行对照 337

DWG文件如何插入Word文档中 337

安装插件导致Word出错 337

为何会生成…tmp文件 337

将Word文档保存成图片 337

在Word中无法插入图片 337

如何同时选中要组合的图片 338

取消中、英文间的间距 338

文件为什么增大许多 338

Word文档打开异常 338

Word中汉字无法正常显示 338

在Word中如何输入音标 338

如何将HLP文件转换为Word文件 339

在Word中实现“取反”格式 339

如何实现文档的“反字”打印 339

Word中字体设置出现问题 339

Word无法保存文件 339

禁止Word中插入的日期自动更新 340

如何找回Word中的组合键功能 340

自动隐藏Word的菜单栏 340

更改Word的模板 340

删除Word中嵌入的其他软件图标 340

Word中的字体不见了 340

将替换的字体设置为自己需要的字体 341

怎样快速关闭打开的多个文档 341

如何微调文本框的位置 341

拼音指南无法运行的问题 341

如何将某个功能加入工具按钮中 341

如何去掉页眉上的横线 342

如何清除宏病毒 342

为何保存文件时提示内存不足 342

在Excel中调用计算器程序 342

在Excel中实现快速输入 342

如何在Excel中实现自动分页 343

如何在Excel中显示多行文本 343

如何在Excel中将数字设为文本格式 343

为何用Excel求和会出现误差 343

怎样才能在Excel里输入音标 343

如何添加公式编辑器 344

公式编辑器的安装 344

在Excel中巧用公式 344

阿拉伯数字转换为大写金额 344

保护单元格不被误输入 345

为何无法保存Excel文档 345

Excel为何停止响应 345

Excel中的打印问题 345

如何让Excel自动生成标题 346

在Excel中将“*”替换为“×” 346

为何表格经常被破坏 346

修复受损的Excel文档 346

如何恢复Excel文件的关联 346

Excel 2000无法正常使用 346

在Excel中导入文本文件 347

怎样为Powerpoint演示程序配上GIF动画 347

PowerPoint 2000中不能打包 347

改变幻灯片打印效果 348

将PowerPoint文件转化为视频文件 348

如何将PowerPoint文档转换为Word文档 348

如何使用WPS模板 348

WPS文件加密问题 348

WPS2000中无法对数据排序 348

让.BAK的备份文件不要出现 349

WPS2000中的对象之间的遮盖关系 349

"为何无法录入“2/3” 349

关联错乱的问题 349

如何让WPS不保存“文件备份” 349

快速找到最后一次编辑时的位置 350

在WPS中设置页面格式 350

WPS2000中出现乱码 350

将WPS文件转换成电子书籍 350

媒体播放软件 350

为何WMP不能运行 350

WMP播放MIDI不正常 350

调整WMP的左右声道 351

如何在WMP9.0中创建播放列表 351

为何WMP无法直接播放媒体文件 351

为何用MediaPlayer无法播放DVD 351

WMP7.0无法使用 351

WMP安装的问题 351

为何无法正常关闭WMP 351

为何总是提示没有许可证 352

如何将WAV文件转换为MIDI文件 352

播放ASX文件出错 352

在Winamp中播放WMA文件不稳定 352

如何取消Winamp的自动播放功能 352

慎用Winamp中文版 352

如何解决MMP3播放时的停顿现象 352

为何有的MP3无法播放 353

播放RM文件出现问题 353

为何无法安装RealOne 353

禁止Realplaver自动启动 353

如何播放RMVB文件 353

转换成RMVB后为何声音比图像快 353

Real player与Media Player有何区别 354

将RM格式转换成VCD格式 354

将DVD影像光碟做成CD-ROM格式 354

拷贝音频CD文件为什么无法播放 354

如何在没有CD音频线的情况下听CD 354

如何在电脑上播放MPEG4压缩格式的文件 354

如何保存VCD和DVD中的图片 354

如何正常播放双语碟 355

VCD播放出现停顿 355

播放VCD为何会死机 355

如何让超级解霸不自动播放光盘 355

复制的CD音频为何出现噪音 355

为何播放DVD时屏幕会出现黑框 356

为何某些MPEG4影片效果不好 356

为何播放速度过快 356

无法播放.tv文件 356

播放影片时字幕为乱码 356

如何去掉音乐里的人声 356

OGM文件用什么来播放 357

APE是什么文件 357

修复无法拖放的电影文件 357

能播放多种视频格式的播放器 357

为何视频画面只有原来的80% 357

音量为何会自动调节 357

播放视频时图像颠倒 357

如何安装MediaPlayer7.1 358

数码相机拍摄mov文件的处理 358

为何打不开AVI格式的文件 358

怎样才能打开VQF格式的文件 358

“无法初始化Quick Time for Windows”故障 358

如何录取程序中的声音 358

其它软件 359

怎样找出过期的试用版软件 359

安装软件出现异常 359

软件的助手无法使用 359

为何“无法添加图像滤镜效果” 359

Photoshop滤镜的安装 359

Photoshop中文版存在的问题 360

为何在Photoshop6.0不能正常输中文 360

“Adobe Gamma Loader是什么程序 360

解决3D Max4.0作图区异常现象 360

如何在XP下运行3D MAX 360

如何更改Ulead COOL 3D创建的图像的尺寸 360

调整Ulead COOL 3D的更新方式 361

如何正确安装ACDSee4…0 361

ACDSee5.0中的错误提示 361

清除ACDSee路径历史记录 361

ACDSee缩略图出错 361

安装AutoCAD的“释放期满”问题 362

解决AutoCAD R14和Word2000的冲突问题 362

AutoCAD中的中文显示问题 362

AutoCAD中的字体显示问题 362

无法正常打印AutoCAD中的图形 362

安装AutoCAD后系统出现异常 362

为何打出来的字都是空心的 363

刻录软件的使用问题 363

Nero无法正确输入汉字的解决 363

为何Nero无法汉化 363

用WinRAR解压缩时出错 363

遗忘压缩包的密码 364

下载后的文件为何无法解压 364

怎样制作自解压文件 364

Ghost找不到目的盘 364

如果将硬盘文件做成镜像文件 364

分割镜像文件制成光盘 365

虚拟光驱无法虚拟某些光盘 365

删除自动安装的虚拟光驱 365

安装Pro Magic中的一个问题 365

金山词霸中的奇怪的符号 366

怎样在电脑上实现复读功能 366

如何转换数据库 366

为何不能运行VGS游戏模拟器 366

方正字库无法使用了 366

52400文件是什么 366

Express Tools无法安装 367

分割MP3文件 367

删除Flashget中的记录信息 367

如何将EXE文件导入Authorware 367

Realplayer运行出错 367

无法删除DirectX文件 367

将SWF转换成VCD格式 367

文稿图片转为文本形式 368

制作PDF文件 368

如何合并PDF文件 368

无法复制PDF文档中的文字 368

RPC是什么 368

如何打开CAJ格式文件 368

如何打开PRC格式电子书 369

导出的文档中中文显示不正常 369

病毒专题 369

杀毒引起的系统出错问题 369

dialog box demo是什么 369

运行QQ、IE后死机 369

网页字体无法正常显示 369

KAVARUN.EXE未知错误 369

为何关机会蓝屏死机 369

为何开机时会出现奇怪的提示 370

系统出错…无法正常上网 370

如何清除CMESYS.b病毒 370

保存的网页打开时出错 370

为何无法移动输入法选择画面 370

禁用诺顿杀毒软件 370

提示“Iexplore发生错误” 371

强行卸载Norton Antivirus 371

TXT文件关联出错 371

硬盘自动共享 371

开机显示不正常 371

提示“磁盘已满”的解决办法 371

第6章 网络常见疑难问题 372

局域网常见故障 372

双绞线长度的限制 372

网卡导致无法关机故障 372

如何正确安装网卡 372

没有XP下的网卡驱动问题 372

为何530-TX网卡驱动无法装上 373

为何出现“找不到RTL8139.SYS文件” 373

PCMCIA网卡的安装故障 373

没有“BootROM”出现的错误 373

为何网卡不能在XP下使用 373

USB网卡通信故障的解决 373

为何无法Ping通局域网电脑 373

为何“本地连接”图标显示网络不通 374

为何交换机的缓冲池增长太块 374

为何交换机内的所有电脑都无法通讯 374

电源插座导致的交换机故障 374

交换机连接多台电脑后不稳定 374

交换机堆叠后出现的问题 374

交换机级联引起故障的解决 374

无法登录至宽带路由器设置页面 375

为何无法连接到路由器 375

为何无法使用拨号软件进行拨号 375

路由器无法获取广域网地址 375

IP与MAC绑定的难题 375

如何检查网络的物理故障 376

机器位置导致的网络故障 376

电源导致的网络故障 376

网络经常瘫痪是为何 376

升级系统网络失效 376

迷惑的网关 377

网络风暴导致的故障 377

日光灯“闪”出的故障 377

DHCP服务为何导致网络故障 378

为何出现连接图标后网络仍然不通 378

根据指示灯判断排除上网故障 378

WOL线导致的电脑故障 379

为一台机器分配多个IP地址 379

网上邻居为何看不到对方机器 379

关于远程电脑的联网问题 379

局域网中如何清除病毒 380

解决多余的网上邻居问题 380

在XP下安装NETBEUI协议 380

在局域网中共享工作簿 380

共享目录如何隐藏 380

msnp32.d11文件的问题 380

理解TCP/IP协议 381

怎样才能快速访问工作组中的计算机 381

如何在网上邻居中隐藏自己 381

访问网上邻居奇慢 381

如何得知自己共享了多少文件夹 381

如何让系统不显示最近登录用户 381

Internet相关故障 382

Modem继电器所引发故障的修复 382

内置调制解调器无法上网 382

自动拨号好烦人 383

Windows2000下找不到Modem 383

V.92Modem的呼叫等待功能 383

如何设置AT命令 383

WindowsNT下内置Modem的安装 384

关于拨号就死机的问题 384

连接速度为何不如以前 384

如何缩短拨号到登录所需的时间 384

如何用电话卡上网 385

为何开机会自动拨号上网 385

ISDNNTI在断电后无法打电话 385

在XP下内猫不能正常使用 385

机箱电源自动打开的问题 385

为何没开电脑Modem也会被雷击坏 385

Modem不拨号的处理方法 386

内置Modem为何经常掉线 387

为何ADSL不比普通Modem快 387

ADSL指示灯正常为何也掉网 388

WindowsXP虚拟拨号故障排除 388

使用ADSL时打电话为何有杂音 388

ADSL使用一段时间后为何容易掉线 388

使用ADSL上网时为何部分站点上不去 388

怎样在XP下宽带拨号 389

各种163的含义 389

“域名”和“http://＋域名”的区别何在 389

宽带环境无法打开网页 389

如何管理自己下载的东西 390

为何右键菜单中网际快车无反应 390

如何用拨号网络进行远程访问 390

宽带网视频声音故障 390

网上电影为何看不见图像 391

如何从网上下载电影 391

关于“Internet信息服务”的问题 391

“管理Web站点”与“默认Web站点”的区别 391

代理选项导致的无法上网故障 392

聊天软件 392

输入时出现“非法操作” 392

发送一段代码就让QQ“死掉” 392

QQ密码忘了怎么办 393

如何消除QQ对话框里的广告条 393

关于QQ分组的问题 393

启动QQ时提示“注册表热键冲突” 393

QQ启动后无法正常使用 393

Q好友列表中少了很多好友 393

使用QQ总收到陌生人消息 393

ICQ消息长时间无法发送 394

ICQ使用过程中频繁掉线 394

如何过滤掉某人的ICQ消息 394

ICQ中的信息出现乱码 394

卸载ICQ时系统报错 394

如何使WindowsMessenger共享应用程序 395

无法正常登陆WindowsMessenger 395

停止和恢复 395

ICQ的自启动 395

浏览器故障 395

重新安装IE浏览器 395

让IE以最大化显示 396

IE浏览器无法正常使用 396

为何下载时不再提示 396

更改IE的默认搜索引擎 396

如何破解IE分级密码 396

浏览器显示乱码 396

IE显示出现异常 397

IE无法正常访问网页 397

在IE中点击链接无效 397

IE无法使用了 397

将网站页面全部下载在硬盘中 397

清除“BIE”启动项 397

下载Flash插件 397

无法脱机浏览 398

修改注册表恢复IE界面 398

如何卸载IE浏览器 398

删除IE最上方标题栏中的文字 398

如何清除IE右键菜中的链接 398

Modem能连上网但IE不能浏览 398

“该页上的ActiveX控件不安全 399

提示框 399

鼠标右键被禁用的处理 399

清除浏览器弹出的广告窗口 399

打印网页时出现错误对话框 399

主页地址被锁定怎么办 400

彻底删除恶意网站 400

关于使用Google时出现乱码的问题 400

理解“元词检索” 400

浏览网页时部分图片不能看到的原因 400

小心恶意脚本文件 401

组件下载失败怎么办 401

为什么不能下载软件 401

电子邮件故障 402

找回通讯簿中的地址 402

忘记OE标志怎么办 402

OE中的邮件同步问题 402

备份OE中的邮件规则 402

OE中无法保存附件 402

已删除邮件.dhx文件损坏 402

无法打开邮件中的附件 403

设置OE中的编码 403

如何修复通讯薄 403

OE中的“已删除邮件”无法打开 403

为什么不能用Outlook收发邮件 403

为何用Outlook收信不稳定 403

怎样存取E-mail中的背景音乐 403

让Outlook收邮件时保留服务器的备份 404

Outlook为何“吃标点” 404

为何电子邮件中的附件不能用 404

如何追踪已经发出的电子邮件 404

新邮件到达自动通知 404

邮箱密码忘记了怎么办&4 4

减少信箱中的垃圾邮件 404

如何设置定时收取邮件 404

收件箱出现