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第一篇 分享德鲁克 3

倾听大师 3

彼得·德鲁克谈“经理人与组织” 6

新经济的影响力 25

管理这门学科 34

企业是什么 37

高级管理层职能确定 45

经理人的五项工作 50

有效沟通的四个法则 55

做卓有成效的管理者 60

企业目标怎么确定 68

目标管理和自我控制 74

顾客即企业 82

第二篇 解读韦尔奇 104

企业思维决定输赢 104

做好CEO的30个要素 117

第三篇 约翰·奎尔奇忠告 131

中国公司面临国际化挑战 131

力求在价值链上控制更多价值 135

中国企业如何进入欧美市场 143

面向21世纪的市场营销 157

国际化就是上考场 161

国际化：在利益与风险之间 166

第四篇 约翰·卡斯林建议 173

超越价格战 173

做好STP才能塑强势品牌 183