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特色企业文化实务与成功案例
特色企业文化实务与成功案例

特色企业文化实务与成功案例PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:13 积分如何计算积分?
  • 作 者:边建强,赵洁编著
  • 出 版 社:北京:当代世界出版社
  • 出版年份:2008
  • ISBN:9787509003268
  • 页数:367 页
图书介绍:本书通过大量的实际案例,向读者介绍了特色企业文化对提高企业的核心竞争力的重要性。
《特色企业文化实务与成功案例》目录

第一部分 认识企业文化 3

第1章 文化与企业文化 3

一、文化 4

(一)文化的起源 4

(二)文化的定义 6

(三)文化的功能和特性 11

二、企业文化与特色企业文化 13

(一)企业文化的内涵 13

(二)企业文化的兴起 16

(三)特色企业文化 20

案例 同仁堂:百年历史酝酿的特色企业文化 21

第2章 特色企业文化的中心要素 29

一、树立企业价值观,确立特色企业文化核心 29

案例 惠普公司:一以贯之的价值观 30

案例 P&G:由无视价值观到重视价值观 35

案例 李宁:崇尚运动 37

案例 摩托罗拉:三位一体的核心理念 40

二、塑造企业精神,体现特色企业文化品格 44

案例 惠普:“尊重个人价值”的精神 45

案例 三星:“人才第一”精神 46

案例 IBM:“最佳服务”精神 48

案例 康德公司:“结合运行”精神 49

案例 松下电器:“松下七精神” 50

案例 3M公司:“开拓创新”精神 51

案例 荣事达集团:“和商理念” 58

案例 贵友集团:企业精神出成绩 65

案例 沃尔玛:零售帝国的企业精神 67

案例 麦当劳的“S.Q.C.”精神 72

三、制定企业目标,明确特色企业文化方向 73

联邦快递:有目标才有追求 74

强生公司的目标:每一件产品都要经得起100%的考验 76

第二部分 特色企业文化与企业发展第3章 特色企业文化是企业发展的原动力 81

案例 贝塔斯曼:特色企业文化造就传媒帝国 82

第4章 特色企业文化是企业成熟的标志 91

案例 沃尔玛——零售业的典范 92

第5章 建立特色企业文化是市场对企业的要求 98

案例 安然的教训 99

案例 IBM:特色企业文化重振“巨人”雄风 102

第6章 没有特色文化就没有核心竞争力 112

案例 韦尔奇:“数一数二”的战略打造核心竞争力 112

第三部分 企业人与特色企业文化第7章 企业家,特色企业文化的人格化代表 123

杰克·韦尔奇之于通用 124

一、企业家是特色企业文化的倡导者 138

案例 三一集团:总裁梁稳根与企业文化 139

二、企业家是特色企业文化的身体力行者 142

案例 微软:以盖茨为首的一群“工作狂” 142

三、企业家推动企业文化的转换和更新 144

案例 久米裕:重塑尼桑 145

案例 坪内寿夫:“重建大王” 152

第8章 英雄骨干,特色企业文化的中流砥柱 159

一、英雄骨干的作用 159

案例 布拉松:危机中力挽狂澜 160

二、挖掘企业人才 162

案例 通用电气:从内部培养和提拔人才 162

案例 长江实业:“长江不择细流”的人才观 166

案例 微软:独特而有效的用人文化 168

第9章 企业员工,以人为本是特色企业文化的基础 176

一、充分尊重人,把员工当作企业的主人 177

案例 松下:员工是企业的主人翁 177

二、正确看待人,使员工各得其所 179

案例 福布斯:用人用其长 180

三、有效激励人,充分发挥员工能力 182

案例 爱立信:独特的绩效评价系统 185

四、善于理解人,建立畅通的沟通机制 187

案例 微软:邮件自由联通 187

五、重视教育人,让员工消化企业的文化 190

案例 日立:全方位的员工培养 191

第四部分 特色企业文化与企业的有机结合第10章 特色企业文化与企业形象 199

一、视觉形象,特色企业文化之“脸” 200

案例 方正集团:“方正”商标体现的,“方正”文化 200

二、行为形象,特色企业文化之“手” 202

案例 星巴克:行为形象塑造企业形象 203

三、理念形象,特色企业文化之“心” 207

案例 麦当劳:特色经营理念的创建 208

案例 劳斯莱斯:追求完美的贵族理念 210

第11章 特色企业文化与企业制度 213

希尔顿:用原则管住人 214

比尔·盖茨:“八项准则”约束员工行为 217

第12章 特色企业文化与企业管理 222

一、特色企业文化建设是企业管理发展的重要方向 223

案例 杜邦公司:企业管理模式的变迁 224

案例 金蝶软件:激情管理 228

案例 大连三洋制冷公司:柔性管理 231

二、知识管理为建设特色企业文化搭设平台 237

案例 埃森哲公司:知识管理实践 238

三、特色企业文化对企业能力的影响 242

案例 华北制药:用企业文化“淬火”企业能力 243

四、几种颇具特色的企业管理工具 245

(一)平衡计分卡:衡量企业绩效的标尺 245

可口可乐(瑞典)饮料公司的平衡计分卡 249

沃尔沃汽车公司的平衡计分卡 251

(二)六西格玛(6δ):战略管理的有效武器 254

六西格玛——GE的秘密武器 259

艾奥美加公司的六西格玛管理 260

(三)无处不在的80/20 264

会员制营销,“二八法则”的特殊形式 265

传媒业的“二八法则” 267

第13章 特色企业文化与企业营销 270

一、差异化销售战略凸显特色企业文化 270

案例 保时捷:跑车之王的差异化战略 271

案例 沃尔玛:差异化战略缔造的“零售王国” 275

二、现代市场特色要求产品价格融入多种因素 282

案例 宜家:薄利多销的低价格策略 283

三、品牌,特色企业文化的代言人 287

案例 宝洁:“一品多牌”的营销文化 288

案例 索尼:竞争力超强的国际品牌 295

四、广告,宣传特色企业文化的上佳途径 299

案例 宝洁:用广告巩固品牌地位 299

五、在传统的营销模式中开创自己的特色营销形式 302

案例 戴尔:直销“黄金三原则” 303

案例 松下电器:在学习中营销 312

案例 麦当劳:“和谐”的连锁文化 314

第14章 特色企业文化与学习型组织 318

一、“学习型组织”的提出 318

二、知识经济时代的到来需要学习型组织 321

案例 壳牌石油公司:将学习与文化联结在一起 323

三、创建“学习型组织”的方法 326

案例 诺基亚:创建学习型组织的典范 329

案例 微软:大学式企业 332

第15章 特色企业文化与执行力 344

一、建设特色企业文化需要执行力 344

案例 京都啤酒:败于管理混乱 345

案例 一家老牌企业的复兴之路 346

二、将执行力融入特色企业文化中 348

(一)有效执行要求将薪酬与业绩挂钩 349

案例 IBM:高绩效文化 350

(二)有效执行要求展开强力对话 358

案例 通用电气公司:多种方式的直接沟通 358

(三)有效执行要求领导者亲自参与 360

案例 吉列:亲自执行的高层领导 360

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