创新与研发管理系列丛书 设计思维 PDMA新产品开发精髓及实践PDF电子书下载

第1章 设计思维简介 1

1.0 简介 1

1.1 设计思维的概念及其在新产品开发和创新中的作用 1

1.2 设计思维框架 4

1.3 设计思维——一种非线性流程 8

1.4 设计思维的原则和“思维方式” 9

作者简介 11

第1部分 设计思维工具 12

第2章 如何编写设计概要 14

2.0 简介 14

2.1 优秀的设计概要应该满足九个标准 15

2.2 编写优秀的设计概要 20

2.3 设计概要的相关研究成果 21

2.4 注意避开三个误区 22

2.5 总结：成功的关键 23

作者简介 23

第3章 消费者画像：设计师的强大工具 24

3.0 简介 24

3.1 消费者画像的定义 25

3.2 消费者画像的重要意义 26

3.3 创作消费者画像 27

3.4 消费者画像应用举例 28

3.5 小结 34

3.6 总结 35

作者简介 35

第4章 客户体验地图：通往创新型解决方案的跳板 36

4.0 简介 36

4.1 体验地图的信息来源 38

4.2 制作体验地图 42

4.3 体验地图：通往创新型解决方案的跳板 45

4.4 总结 50

作者简介 51

致谢 51

第5章 设计思维：连接调研与概念设计的桥梁 52

5.0 简介 52

5.1 创意生成过程中的难点 52

5.2 用系统化的方法与用户建立联系 53

5.3 视觉化-共情化-概念构思 54

5.4 视觉化和共情化是概念构思的重要前提 56

5.5 实际应用 56

5.6 总结 61

作者简介 61

第6章 使用设计启示为思维过程注入创意 62

6.0 简介 62

6.1 设计创意从何而来 63

6.2 设计启示：推动创意生成的工具 63

6.3 设计启示的起源：实证基础 64

6.4 适用于创意生成的77种设计启示 65

6.5 如何利用设计启示生成设计概念 68

6.6 用实证说话：设计启示工具的价值 70

6.7 总结 71

6.8 附录 71

作者简介 75

第7章 故事与原型在设计思维中的关键作用 77

7.0 简介 77

7.1 设计思维产品开发框架 77

7.2 什么是故事 78

7.3 什么是原型 82

7.4 故事和原型合二为一 84

7.5 在设计过程中加入故事和原型 89

7.6 总结 90

作者简介 91

第2部分 企业里的设计思维 94

第8章 把设计融入创新过程的模糊前端 94

8.0 简介 94

8.1 FFE中的难题 95

8.2 协助定义问题的设计活动和工具 97

8.3 协助信息管理的设计活动和工具 99

8.4 协助利益相关者管理的设计活动和工具 104

8.5 让设计师成为FFE阶段的战略组成部分 107

8.6 总结 109

作者简介 110

第9章 设计对初创企业的影响：如何帮助创业企业掌握和在新产品开发中应用设计流程 111

9.0 简介 111

9.1 基本准备 112

9.2 过程 114

案例研究 KidSmart烟雾探测器 115

案例研究 自动裁切纸巾器 121

9.3 常见错误的处理方法 123

作者简介 126

第10章 设计行业之外的设计思维团队培训和实践指南 127

10.0 简介 127

10.1 非设计者们需要学习的内容 128

10.2 设计思维带来的挑战 129

10.3 获得成功的三种团队战略 131

10.4 总结 137

作者简介 137

第11章 培养设计思维：通用医疗的门罗创新模型 138

11.0 简介 138

11.1 通用医疗的设计部门 139

11.2 门罗创新生态系统 140

11.3 设计思维对于通用医疗的重要意义 149

11.4 总结 153

作者简介 153

第12章 让设计思维成为企业文化 154

12.0 简介 154

12.1 企业文化在设计思维上的重要影响 154

12.2 什么是企业文化 158

12.3 破坏设计思维的企业力量 159

12.4 促进设计思维的四大创新支柱 161

12.5 向设计思维文化转型的四个阶段 165

12.6 总结 166

作者简介 167

第13章 知识管理——实现突破性创新的信息放大器 168

13.0 简介 168

13.1 在摸索中设计 169

13.2 突破性创新中的知识管理工作：从才智杠杆到才智放大器 171

13.3 突破性创新的知识管理和相关工具 175

13.4 在组织中实施知识管理 179

13.5 附录 180

作者简介 183

第14章 让设计思维成为企业的战略组成部分 184

14.0 简介 184

14.1 关键人员的作用 186

14.2 组织实践 188

14.3 组织气候和文化 191

14.4 嵌入设计思维 194

作者简介 197

第3部分 具体背景下的设计思维 200

第15章 设计思维简介 200

15.0 简介 200

15.1 产品、服务和体验 201

15.2 如何设计引人入胜的服务体验 203

15.3 会“表演”的服务 208

15.4 设计服务体验永无止境 210

15.5 总结 211

作者简介 211

第16章 通过服务设计故事了解环境信息 213

16.0 简介 213

16.1 服务设计 215

16.2 内容故事及作为解读者的设计师 216

16.3 通过叙述的语境——CTN方法 216

16.4 CTN方法的案例分析 217

16.5 总结和建议 224

作者简介 226

第17章 颠覆性新产品的优化设计 228

17.0 简介 228

17.1 公布挑战目标：颠覆型新产品 230

17.2 回望过去，放眼未来 231

17.3 在整个消费链中集中推广新兴技术 232

17.4 鼓励运用类比思维 234

17.5 为简单问题寻找全新的解决方法 236

17.6 通过众包吸引更多创意者 236

17.7 总结 238

作者简介 238

第18章 商业模式设计 239

18.0 简介 239

18.1 什么是商业模式 239

18.2 企业什么时候需要检查自己的商业模式 241

18.3 商业模式可以为我的企业带来哪些价值 242

18.4 如何设计商业模式 243

18.5 商业模式设计流程 245

18.6 如何实施全新或者经过修改的商业模式 250

18.7 总结 251

作者简介 251

第19章 大型企业使用以人为核心的设计思维进行的精益创业：实现转型创新和破坏性创新的全新方法 253

19.0 简介 253

19.1 精益创业 254

19.2 转型和颠覆性创新：确认应该使用精益创业流程的领域 257

19.3 为什么商业模式是精益创业流程的价值部分 259

19.4 通过以人为本的设计的镜头进行精益创业 261

19.5 在企业实施精益创业方法 268

19.6 总结 270

作者简介 270

第4部分 消费者反应与价值 274

第20章 消费者对产品形态的反应 274

20.0 简介 274

20.1 产品形式如何影响消费者对产品的评价 275

20.2 产品形态特征和消费者观念 276

20.3 产品形式会影响消费者对产品的评估 279

20.4 总结 285

作者简介 286

第21章 导致消费者对产品设计的审美反应出现差异的因素 287

21.0 简介 287

21.1 文化 288

21.2 个性 293

21.3 情境因素 296

21.4 讨论 296

21.5 总结 297

作者简介 298

第22章 符合未来的设计：对应未来客户的设计 299

22.0 简介 299

22.1 用于了解不断变化的消费者价值观的框架 300

22.2 新兴的消费者需求 301

22.3 进一步向前 311

作者简介 313

第5部分 设计思维专题 316

第23章 硬件与界面：融合用户界面与工业设计，获得更丰富的产品体验 316

23.0 简介 316

23.1 发散型路线：实体和数码产品的用户界面 317

23.2 新兴用户界面技术 319

23.3 新技术需要新流程 320

23.4 七个问题助您整合工业设计和用户界面设计 324

23.5 总结 330

作者简介 330

第24章 设计作品的知识产权保护 331

24.0 简介 331

24.1 知识产权中的“设计” 331

24.2 实用专利 332

24.3 设计专利 337

24.4 实用物品的版权设计 340

24.5 产品设计的商标权 341

24.6 法律重合、权衡和战略性因素 342

24.7 总结 343

作者简介 344

第25章 可持续设计思维 345

25.0 简介 345

25.1 X设计 346

25.2 整合设计思维与可持续设计 350

25.3 总结 359

作者简介 360