何曙芝“十三五”规划教材 护理管理学 第3版PDF电子书下载

第一章 护理管理的基本知识 1

第一节 管理及护理管理概述 1

一、管理的概念、特征、对象及职能 1

二、护理管理的概念、任务、现状及未来 4

第二节 管理理论的形成及发展趋势 6

一、古典管理理论阶段 6

二、行为科学理论阶段 9

三、现代管理理论阶段 10

四、现代管理理论新观念 11

第三节 管理的基本原理及对应原则 12

一、系统原理及对应原则 12

二、人本原理及对应原则 13

三、动态原理及对应原则 13

四、效益原理及对应原则 14

第二章 护理计划职能及运用 16

第一节 计划管理及其在护理中的应用 16

一、计划工作概述 16

二、计划管理在护理管理中的应用 21

第二节 目标管理及其在护理管理中的应用 21

一、目标管理概述 21

二、目标管理在护理管理中的应用 24

第三节 时间管理及其在护理管理中的应用 24

一、时间管理概述 24

二、时间管理在护理管理中的应用 28

第三章 护理组织职能及运用 31

第一节 组织工作概述 31

一、组织的概念及类型 31

二、组织的基本要素与职能 32

第二节 我国卫生组织系统 33

一、我国卫生组织类型 33

二、医院分级管理及标准 34

三、医院护理管理体制 34

四、医院护理部的地位及管理职能 35

第三节 临床护理工作的组织方式 36

一、护理组织结构 36

二、护理组织设计 38

三、临床护理工作模式 40

第四节 护理组织文化 42

一、组织文化概述 42

二、护理组织文化 44

第四章 护理人力资源管理职能及运用 47

第一节 护理人力资源管理概述 47

一、人力资源及人力资源管理的概念 47

二、护理人力资源管理的概念 48

三、护理人力资源管理的内容与职能 48

四、护理人力资源管理体系 49

第二节 护理人员的编配 49

一、护理人员编配原则 49

二、护理人员编配方法 50

三、护理人员排班 51

第三节 护理人力资源的管理 52

一、护理人员的选聘 52

二、护理人员的培养 53

三、护理人员的考核评价 57

四、未来护理人力资源管理的发展趋势 59

第五章 护理领导职能及运用 61

第一节 护理领导工作概述 61

一、领导的概念及作用 61

二、领导权力与影响力 62

三、护理领导者的素质要求 63

第二节 领导理论 63

一、领导特征理论 64

二、领导行为理论 64

三、领导权变理论 65

第三节 护理管理者的领导艺术 66

一、领导艺术的概念及运用原则 66

二、授权艺术 66

三、激励艺术 67

四、沟通艺术 71

五、协调冲突艺术 72

第六章 护理控制职能及应用 76

第一节 控制概述 76

一、控制的概念 76

二、控制的功能 76

三、控制的类型 77

四、控制的基本原则 78

第二节 控制工作 78

一、控制工作的基本过程及方法 78

二、有效控制的特征 79

第三节 控制在护理管理中的运用 80

一、护理风险管理 80

二、护理成本管理 81

第七章 护理质量管理 84

第一节 护理质量管理概述 84

一、质量及质量管理的概念 84

二、全面质量管理 84

三、护理质量管理 85

第二节 护理质量管理方法 87

一、PDCA循环管理法 88

二、品管圈活动 89

三、其他质量管理方法和工具 89

第三节 护理质量管理的内容 92

一、护理制度的管理 92

二、基础护理管理 93

三、专科护理管理 94

四、新技术、新业务管理 95

五、医院感染管理 96

第四节 护理质量评价 98

一、临床护理质量评价的内容 98

二、临床护理质量评价的措施 99

第八章 护理危机干预及安全管理 102

第一节 护理危机干预 102

一、危机概述 102

二、护理危机管理 103

第二节 护理安全管理 105

一、护理安全管理概述 105

二、护理安全管理内容 106

第九章 护理资讯管理 112

第一节 资讯系统在医疗组织中的应用 112

一、资讯系统概述 112

二、医院资讯系统的应用 113

第二节 护理资讯系统 114

一、护理资讯系统概述 114

二、资讯系统在护理管理中的应用 115

三、护理资讯系统与病人安全 116

第三节 护理资讯系统管理的发展趋势 117

一、护理专家系统 117

二、远程护理资讯系统 117

三、慢性病家庭管理全跟踪系统 118

四、床旁多媒体终端系统 118

五、云端护理资讯系统 118

六、护理资讯标准化体系 118

第十章 护理管理与医疗卫生法律法规 120

第一节 与护理相关的法律法规 120

一、护理法及其作用 120

二、护士执业的法律权利和义务 121

三、与护理相关的主要法律法规 121

第二节 护理执业中常见的法律问题及管理 123

一、依法执业问题及管理 123

二、执业安全问题及管理 124

附录 127

附录一 护士条例 127

附录二 医疗机构管理条例 130

附录三 医疗事故处理条例 134

附录四 医院感染管理办法 142

附录五 医疗废物管理条例 146

附录六 中华人民共和国母婴保健法 152

附录七 中华人民共和国传染病防治法 155

参考文献 167