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人事测评技术  建立人力资产采购的质检体系
人事测评技术  建立人力资产采购的质检体系

人事测评技术 建立人力资产采购的质检体系PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:12 积分如何计算积分?
  • 作 者:王继承编著
  • 出 版 社:广州:广东经济出版社
  • 出版年份:2001
  • ISBN:7806770127
  • 页数:348 页
图书介绍:
《人事测评技术 建立人力资产采购的质检体系》目录

总序 1

第一部分:人事测评 3

第1章 人员测评:企业人力资产采购的质检体系 3

1.1 “应聘者是否适合我们?” 3

1.2 你的企业怎样看待人员测评 7

案例参考:巨龙360度测评体系方案 10

第2章 测评的意义、历史和类型 19

2.1 人员测评及人员测评体系 19

2.2 企业人员测评的意义 21

2.3 人员测评的历史及现状 25

2.4 人员测评的类型 30

案例参考:五家知名企业人员测评简介 35

第3章 测评指标体系 37

3.1 测评指标体系的概念、结构与设计原则 37

3.2 测评指标体系的设计程序和方法 40

3.3 不同岗位常见测评指标及定义 44

案例参考1:AT T、IBM、SONY、MOBIL公司的测评指标例举 47

3.4 测评指标权重的确定 49

3.5 管理人员的测评指标 53

案例参考1:国家公务员、北京市双高、中组部干部面试测评指标比较表 56

案例参考2:成功经理的19种能力 57

4.1 人事测评方法大全 59

第4章 人事测评方法及其比较和选择 59

4.2 哪种测评方法测量某种测评要素最有效 69

4.3 测评方法的比较和选择 71

第5章 人事测评结果的解释参照系统与决策 77

5.1 测评对象的反应表示什么样的含义 77

5.2 没有无用的人,只有放错位置的人 79

第二部分:人事测评方法、技术 83

第6章 履历分析与推荐信审核 83

6.1 大使馆的移民表的作用 83

6.2 履历项目筛选与申请表设计 85

案例参考:可用于编制入职申请表格的113个项目 90

6.3 可向推荐人询问的问题清单 95

6.4 履历的预测效果评价 97

案例参考:巨龙公司的《人才引进审批表》 98

6.5 其他非测量技术 102

案例参考:自我评定表样例 105

第7章 纸笔考试的方法和技术 107

7.1 客观式考试 107

7.2 论述式考试 108

7.3 论文式考试 109

7.4 三种考试功能比较 110

第8章 心理测验 111

8.1 心理测验及其在人员测评中的应用 111

8.2 智力测验 116

8.3 能力倾向测验 123

案例参考:博思《基本能力倾向测验》 127

8.4 人格测验 128

8.5 其他心理素质测量 136

8.6 影响心理测验效果的因素 140

案例参考1:卡特尔16种人格因素测验 143

案例参考2:霍兰德职业人格测验 163

第9章 面试 167

9.1 面试概述 167

9.2 面试的规范化流程 172

9.3 面试题目设计技术 180

案例参考1:某制衣企业的面试题目及评价量表 191

案例参考2:国家人事部公务员面试题命题举例 200

案例参考3:面试时的100个关键问题 210

9.4 面试的实施流程 215

9.5 对面试方法的评价 226

案例参考4:黑凯尔“消除影响面试因素的指南” 234

第10章 情景评价和工作模拟 237

10.1 方法概述 237

10.2 情景评价的主要特点 241

10.3 情景评价的实施程序和评价要点 243

10.4 情景评价的主要形式 245

10.5 对情景评价方法的评价 246

案例参考1:公文处理试题及评分标准 249

案例参考2:撰写公文及其评分标准 256

案例参考3:即席发言案例及其评分标准 260

案例参考4:角色扮演情景及其评分标准 262

案例参考5:无领导小组讨论材料及观察记录表 265

第11章 胜任特征评价 267

11.1 胜任特征评价法的背景 267

11.2 胜任特征的基本概念 269

11.3 胜任特征的种类 271

11.4 胜任特征五大类通用模型 272

11.5 基于胜任特征评价的应用 274

11.6 胜任特征评价的关键技术 275

11.7 胜任特征评价法的主要特点 278

案例参考:邮电干部的胜任特征评价 279

第12章 评价中心 287

12.1 评价中心概说 287

12.2 评价中心的实施原则和主要特点 290

12.3 评价中心的操作过程 292

12.4 评价中心的主要评价方法 301

12.5 各种评价中心形式的挑选及使用频率 308

12.6 评价中心中的若干问题 311

案例参考:评价中心例子 318

第三部分:企业人事测评体系设计 338

案例参考:巨龙360度测评体系方案 338

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