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第一部分 基础知识 1

第1章 电工学基础 1

1．1 基尔霍夫定律 1

1．1．1 基尔霍夫电流定律（KCL） 1

1．1．2 基尔霍夫电压定律 （KVL） 1

1．2 电压源 、电流源及其等效变换 2

1．2．1 电压源 2

1．2．2 电流源 2

1．2．3 电压源与电流源的等效变换 2

1．3 叠加原理 3

1．4 戴维南定理（等效电源定理） 3

1．5．1 R-L串联电路 4

1．5正弦交流电路 4

1．5．2 R-C串联电路 5

1．5．3 R-L-C串联电路 6

1．5．4 R-L串联再与C并联的电路 8

1．5．5 正弦交流电路的功率及功率因数 9

1．6 谐振电路 11

1．6．1 串联谐振电路 11

1．6．2 并联谐振电路 13

1．7电动机 14

1．7．1 直流电动机 14

1．7．2 单相串激电动机 19

1．7．3 步进电动机 23

1．8 变压器、继电器、交流接触器 26

1．8．1变压器 26

1．8．2接触器 29

1．8．3继电器 30

练习题 33

第2章 电子技术基础 35

2．1 晶体管放大电路 35

2．1．1 三极管等效电路 35

2．1．2 基本放大电路 36

2．1．3 多级放大电路 41

2．1．4 负反馈放大电路 42

2．1．5 功率放大电路 44

2．2直流放大电路 47

2．2．1直接耦合放大器的特点与存在的问题 48

2．2．2 差动放大电路 49

2．3．1串联型晶体管稳压电源 51

2．3 直流稳压电路 51

2．3．2 三端集成稳压电源 52

2．4正弦波振荡器 55

2．4．1正弦波振荡的基本原理 55

2．4．2 LC 正弦振荡器 56

2．4．3 RC 振荡器 56

2．4．4 石英晶体振荡器 57

2．4．5 压控振荡器（VCO） 58

2．5集成运算放大器及应用 59

2．5．1 集成电路的特点与分类 59

2．5．2 集成运算放大器 59

2．5．3 集成电路的应用与检修 63

2．6 晶闸管及其应用电路 63

2．6．2 晶闸管的工作原理 64

2．6．1晶闸管的结构和符号 64

2．6．3 晶闸管的伏安特性及主要参数 65

2．6．4 晶闸管的应用 66

2．6．5 双向晶闸管 67

2．6．6 晶闸管的检修 68

练习题 68

第3章 制冷技术基础 70

3．1 传热学基础 70

3．1．1 导热基础知识 70

3．1．2 对流换热基础知识 72

3．1．3 辐射换热基础知识 73

3．1．4传热过程和传热系数 74

3．2．2 热力学第二定律 75

3．2．1 热力学第一定律 75

3．2 工程热力学基础 75

3．3 单级蒸汽压缩式制冷方式的分析应用 76

3．3．1 概述 76

3．3．2 蒸汽压缩式制冷方式的分析应用（压力、温度工况分析） 77

练习题 77

第4章 常用仪器仪表的使用与维修 79

4．1 万用表、兆欧表、钳形表的结构原理与常见故障 79

4．1．1 指针式万用表原理与常见故障 79

4．1．2 钳形表原理与常见故障 82

4．1．3 兆欧表的原理与常见故障 83

4．2 直流电桥的工作原理与常见故障 84

4．2．1 工作原理 84

4．2．3 单臂电桥的使用 85

4．2．2 QJ23型单臂电桥简介 85

4．3 示波器的使用方法 86

4．3．1 面板布置 86

4．2．4 常见故障 86

4．3．2 示波器的使用方法 88

练习题 89

第二部分 专业知识 91

第5章 接待 91

5．1 接待人员的基本素质 91

5．2 接待礼仪、咨询与记录 91

5．3 家用电器售后准则 92

6．1电冰箱、电冰柜的CFCs替代 94

6．1．1 概述 94

第6章 电冰箱、电冰柜 94

6．1．2 电冰箱、电冰柜制冷剂的CFCs替代 95

6．1．3 电冰箱、电冰柜发泡剂的CFCs替代 110

6．2 电冰箱、电冰柜故障的检测与分析 111

6．3电冰箱、电冰柜故障的维修方法及维修工艺 117

6．3．1 维修方法 117

6．3．2 维修工艺及操作步骤 118

6．4电冰箱、电冰柜的其他故障的维修 122

6．5电冰箱、电冰柜产品检修实例 123

6．5．1电冰箱、电冰柜压缩机的检修 123

6．5．2平背式电冰柜、电冰箱开背检修 133

6．5．3电冰箱、电冰柜产品的其他故障检修实例 134

练习题 135

7．1 空调器原理 136

第7章 空调器的制冷系统及部件 136

7．2 空调器的制冷系统零部件 138

7．2．1压缩机 139

7．2．2电磁四通阀 147

7．2．3 毛细管及电子膨胀阀 150

7．2．4单向阀 154

7．2．5 气液分离器、干燥过滤器 155

7．3 空调器的系统运行中压力、温度变化关系 157

7．4制冷系统 158

7．4．1 窗式空调器的制冷系统 158

7．4．2 分体式空调器的制冷系统 159

8．1 空调器的控制零部件 163

8．1．1 压缩机电动机 163

第8章 空调器的控制系统及部件 163

8．1．2 室内、外风扇电机 166

8．1．3 步进电机与同步电机 169

8．1．4 变压器 172

8．1．5 负离子发生器 172

8．1．6 交流接触器 173

8．1．7 PTC电阻 175

8．1．8压缩机热保护器 176

8．1．9 电磁继电器 177

8．1．10 温度传感器 178

8．1．11液晶显示器、VFD显示、发光管显示 179

8．2 空调器的结构及功能控制概述 180

8．2．1 窗式空调器的结构与功能控制 180

8．2．2 分体壁挂式空调器的结构与功能控制 185

8．2．3 分体立柜式空调器的结构与功能控制 191

8．2．4 一拖二空调器的结构与功能控制 200

8．3 空调器的电路原理分析 209

8．3．1 窗式空调器的主要电路分析 209

8．3．2 分体壁挂式定速空调器的主要电路分析 212

8．3．3 柜式定速空调器的主要电路分析 216

第9章 空调器的维修 222

9．1常用的维修工具 222

9．2空调器的故障分析及检修 223

9．2．1 故障分析总思路 223

9．2．2 窗式空调器的故障检修思路 223

9．2．3分体式空调器（挂机、柜机）故障诊断思路 226

9．2．4 利用故障自诊断进行维修 230

9．3故障实例分析 232

9．4空调器维修注意事项 238

第10章 全自动洗衣机 242

10．1 全自动洗衣机的主要零部件 242

10．1．1 开关 242

10．1．2 电容器 245

10．1．3 电动机 246

10．1．4 定时器 249

10．1．5 温控器 255

10．1．6 加热器 257

10．1．7 排水泵 258

10．1．8 排水阀 259

10．1．9 电磁进水阀 260

10．1．10 水位开关 262

10．2．1全自动波轮洗衣机的结构 263

10．2 全自动波轮洗衣机的结构原理 263

10．2．2 全自动波轮洗衣机的工作电路 272

10．3 全自动波轮洗衣机的检修 281

10．3．1 全自动波轮洗衣机主要部件的拆装 281

10．3．2全自动波轮洗衣机常见故障检修 285

10．3．3 全自动波轮洗衣机的检修实例 303

10．4 全自动波滚筒洗衣机的结构原理 307

10．4．1 全自动滚筒洗衣机的结构 307

10．4．2 全自动滚筒洗衣机的工作电路 315

10．5 全自动滚筒洗衣机的检修 322

10．5．1 全自动滚筒洗衣机主要部件的拆装 322

10．5．2 全自动滚筒洗衣机常见故障检修 329

10．5．3 全自动滚筒洗衣机的检修实例 337

10．6．1 全自动波轮洗衣机的调试 341

10．6 洗衣机的调试及安全性能检测 341

10．6．2 全自动滚筒洗衣机的调试 342

10．6．3 洗衣机的安全性能检测 343

10．6．4 全自动洗衣机使用不当的故障检修 345

练习题 347

第11章 小型家用电器 349

11．1 电子电风扇电路 349

11．1．1 电风扇的模拟自然风电路 349

11．1．2 电风扇的遥控电路 354

11．1．3 电风扇的微电脑控制电路 359

11．2 微电脑控制电饭锅电路 365

11．2．1 微电脑控制型电饭锅电路 367

11．2．2 智能型模糊控制电饭锅电路 369

11．3．1微波加热原理 372

11．3 微波炉 372

11．3．2 微波炉的结构 、原理与检修 375

11．3．3典型电路分析 388

11．3．4 微波炉的拆装 390

11．3．5 微波炉的使用方法与使用注意事项 395

11．3．6常见故障分析 400

11．3．7微波炉的性能检测 407

11．4 电子消毒柜 407

11．4．1普通控制型电子消毒柜 408

11．4．2 微电脑控制型电子消毒柜 411

11．4．3 智能型电子消毒柜 412

11．4．4 电子消毒柜的常见故障与检修 413

11．5．2 洗碗机的基本结构 414

11．5．1 洗碗机的种类 414

11．5 全自动洗碗机 414

11．5．3 电动程控全自动洗碗机的工作原理 420

11．5．4 电脑程控全自动洗碗机的工作原理 422

11．5．5 洗碗机的常见故障与检修 424

练习题 425

第12章 维修服务知识 426

12．1家用电器维修（安装）服务规范 426

12．2家电维修管理基础知识 430

第13章 交件 432

13．1交件 432

13．2 家用电器上的英文标识 433

附录 1 国家职业技能鉴定考试简介 436

附录 2 国家统一考试标准试卷 439