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第1章 办公自动化基础知识 1

1．1 办公自动化概念 1

1．2 办公自动化系统建设 4

第2章 计算机基础知识 11

2．1 计算机的概念 11

2．2 计算机的发展 12

2．3 计算机硬件系统 12

2．4 计算机软件系统 19

2．5 安装计算机 20

2．6 计算机的日常维护 23

2．7 计算机病毒及防治 24

第3章 传真机的使用 33

3．1 传真机的功能与特点 33

3．2 传真机基本构成和工作原理 35

3．3 传真机的安装 38

3．4 传真机的维护与保养 39

3．5 传真机的选购 40

第4章 打印机的使用 44

4．1 打印机的分类 44

4．2 选购打印机 48

4．3 打印常见故障排除 50

第5章 复印机的使用 54

5．1 复印机的概念 54

5．2 复印机的分类 54

5．3 复印机的结构与工作原理 56

5．4 复印机的选择 58

5．5 复印机的使用 60

5．6 复印技巧与方法 62

5．7 复印机的维护与保养 66

第6章 初识Windows 2000 75

6．1 安装Windows 2000 Professional 75

6．2 启动Windows 2000 Professional 84

6．3 退出Windows 2000 Professional 87

6．4 使用Windows 2000 Professional的帮助 88

第7章Windows 2000的基础知识 91

7．1 Windows的窗口 91

7．2 启动程序 95

7．3 切换、退出程序 96

7．4 使用快捷菜单执行命令 97

第8章 我的电脑和Windows资源管理器 98

8．1 我的电脑 98

8．2 用资源管理器查看磁盘信息 99

8．3 改变资源管理器的显示方式 102

8．4 工具栏和状态栏 105

8．5 复制、移动文件和文件夹 107

8．6 新建和删除文件夹或文件 108

8．7 查找和重命名文件或文件夹 111

第9章 设置Windows 2000 115

9．1 设置桌面 115

9．2 设置活动桌面 122

9．3 输入法设置 123

9．4 使用中文输入法 125

9．5 安全性设置 128

9．6 其他设置 134

第10章 设置打印机、字体 138

10．1 添加、删除打印机 138

10．2 设置打印机 142

10．3 管理和使用打印机 143

10．4 安装和使用字体 144

第11章 多媒体操作 147

11．1 Windows2000音频 147

11．2 使用CD播放器 151

11．3 播放音频文件 154

11．4 使用录音机 155

11．5 Windows2000视频 156

第12章 在Windows2000中安装新软件 158

12．1 安装Windows应用软件 158

12．2 安装MS-DOS应用软件 166

12．3 卸载Windows应用软件 167

第13章 Word 2000基础知识 170

13．1 启动Word 2000 170

13．2 Word 2000窗口组成 171

13．3 选择视图方式 175

13．4 文档操作 178

13．5 退出Word 2000 184

第14章 文档编辑、页面设置和打印 185

14．1 编辑文本 185

14．2 设置文档格式 193

14．3 页面设置 203

14．4 打印文档 208

第15章 样式、模板、表格和图形 213

15．1 字符样式和段落样式 213

15．2 使用模板 217

15．3 创建表格 219

15．4 在表格中输入 221

15．5 编辑表格 223

15．6 表格的格式化 226

15．7 插入图片 228

15．8 绘制图形 231

15．9 图片格式 231

15．10 插入艺术字 236

第16章 Excel 2000基本操作 238

16．1 启动Excel 2000 238

16．2 Excel 2000窗口及基本操作 239

16．3 帮助系统 243

16．4 工作簿与工作表 243

16．5 操作工作簿 245

16．6 编辑工作表 250

16．7 单元格和区域命名 258

16．8 设置单元格格式 260

16．10 使用和创建模板 263

16．9 设置单元格的列宽和行高 263

16．11 使用样式 264

16．12 退出Excel 2000 265

第17章 处理和分析Excel数据 267

17．1 Excel公式 267

17．2 Excel函数 271

17．3 应用图表 273

17．4 排序与筛选 278

17．5 分类汇总 287

17．6 打印工作表 290

第18章 PowerPoint 2000基本操作 296

18．1 启动PowerPoint 2000 296

18．2 PowerPoint 2000窗口操作 299

18．3 创建新的演示文稿 300

18．4 演示文稿基本操作 306

18．5 设计幻灯片外观 308

18．6 插入剪贴画 313

18．7 插入表格 315

18．8 设置放映时间 317

18．9 关闭演示文稿 318

18．10 退出PowerPoint 2000 318

第19章 Internet基础知识 320

19．1 Internet基础 320

19．2 安装和配置调制解调器 324

19．3 拨号上网 328

19．4 使用IE浏览器 331

19．5 用IE查找所需信息 333

19．6 收藏夹的使用 336

19．7 脱机浏览Web页 337

第20章 使用Outlook Express 339

20．1 电子邮件简介 339

20．2 手工配置Outlook Express 339

20．3 配置Outlook Express窗口 344

20．4 发送和接收邮件 345

20．5 回复邮件 350