市场营销学原理PDF电子书下载

第一章 市场营销概论 1

第一节 市场营销学的产生与发展 1

第二节 市场营销学的研究对象、内容与方法 6

第三节 市场观念及其发展 10

第四节 市场营销的理论基础——市场经济 17

第二章 市场类型分析 21

第一节 市场概述 21

第二节 消费市场分析 31

第三节 工业市场分析 35

第四节 服务市场分析 38

第三章 市场营销组织与管理 41

第一节 不同市场观念下的营销组织 41

第二节 市场营销组织的功能与任务 45

第三节 市场营销组织的建立 49

第四章 消费者行为 55

第一节 消费者行为概述 55

第二节 消费者购买决策过程 67

第五章 市场营销环境分析 77

第一节 经济环境 77

第二节 人口环境 81

第三节 社会文化环境 85

第四节 政治与法律环境 89

第五节 技术环境 92

第六章 市场竞争策略 97

第一节 五种竞争力分析 97

第二节 市场竞争策略与选择 102

第三节 公平市场竞争 108

第七章 市场细分策略 112

第一节 市场细分 112

第二节 目标市场策略 121

第三节 市场发展策略 128

第八章 产品策略 132

第一节 产品概念 132

第二节 产品市场寿命周期 135

第三节 产品组合策略 143

第四节 新产品开发策略 149

第五节 产品商标与包装 153

第九章 定价策略 159

第一节 影响定价的主要因素分析 159

第二节 定价目标、方法与步骤 166

第三节 其他定价策略 174

第十章 营销渠道策略 182

第一节 分销渠道策略 182

第二节 批发商业 189

第三节 零售商业 193

第四节 产品实体分配 196

第十一章 促销策略 204

第一节 促销与促销组合 204

第二节 人员推销 208

第三节 广告 220

第四节 营业推广 227

第五节 销售服务 230

第六节 公共关系 232

第十二章 市场调研 239

第一节 市场调查 239

第二节 市场预测 251

第十三章 期货市场营销 265

第一节 期货市场概述 265

第二节 期货市场营销 271

第十四章 谈判在市场营销中的运用 283

第一节 谈判概述 283

第二节 谈判过程、方法与技巧 294