企业管理创新图解PDF电子书下载

第一篇 企业战略：思维与实践 1

1 面临抉择的国有企业 2

1.1 透过数字看国企 3

1.2 危机与生机 14

2 用创新打造企业 21

2.1 发展与挑战 22

2.2 成功来自创新 33

2.3 企业成长与企业创新 42

3 领导的核心力量 46

3.1 领导者与管理者 47

3.2 领导者的领导力 52

3.3 企业变革者 60

4 企业战略导航 68

4.1 战略思维整合 69

4.2 战略管理，认识先行 78

4.3 战略层次及网络 85

4.4 企业战略选择 94

4.5 企业战略的应用 102

5 中国企业集团现状 107

5.1 企业集团的组建 108

5.2 企业集团失误现象及优秀集团的特征 113

5.3 企业集团的运作、职能 118

5.4 典型案例 126

6 中小企业透视 127

6.1 中小企业的经济中的地位 128

6.2 中小企业管理状况 131

6.3 对中小企业的片面认识 133

6.4 科技型中小企业管理探讨 135

第二篇 企业重组：理论与实务 139

7 产业重组的几个话题 140

7.1 国有企业产业结构 141

7.2 产业重组的对策 143

7.3 案例：过度扩张的VCD产业 147

8 企业的选择、重组之路 149

8.1 企业重组的基本思路 150

8.2 企业重组的业绩理念 155

8.3 企业重组与筹融资的贡献 158

8.4 业务组合方式的多样化 162

8.5 企业重组中的管理变革 163

8.6 企业重组的技术路线 165

9 重组的核心，资本运营 167

9.1 有关资本经营的几个概念 168

9.2 资本经营目的与方式 173

9.3 战略性业务重组 177

9.4 国有企业改组上市模式 181

9.5 中小型企业改制及职工持股设计 185

10 回归理性并购 193

10.1 企业交购的动因与方式 194

10.2 收购公司识别财务改进的机会 204

10.3 围绕核心业务的并购 208

11 走进战略联盟 211

11.1 战略联盟的驱动因素及其实施 212

11.2 联盟伙伴及方式的选择 218

11.3 案例：国际性公司的联盟分析 220

12 为高科技企业“补钙” 223

12.1 高科技企业的成长与环境 224

12.2 风险投资抑或海外上市 231

13 资本运作范例 233

13.1 全球主要企业兼并案（1998年1月-8月） 233

13.2 民营企业上市——买壳、借壳上市案例 234

13.3 海尔的发展道路 235

13.4 买壳上市案例——川长征控股成都拓普 236

13.5 造壳上市案例——金杯汽车在纽约上市 237

13.6 四通的产权重组 238

第三篇 人力资源：开发与管理 239

14 人力资源大于天 240

14.1 现代企业人力资源管理误区及新课题 241

14.2 合理的企业人才结构 243

14.3 人力资源管理发展 244

14.4 人力资源管理创新 246

14.5 人力资源管理模式 250

14.6 典型案例 252

15 开创远大目标 253

15.1 人力资源体系 254

15.2 人力资源规划 256

15.3 工作分析和工作说明书 262

15.4 职业生涯设计 269

15.5 典型案例 273

16 不拘一格选人才 274

16.1 人员招聘概述 275

16.2 人员招聘体系 277

16.3 招聘组织设计 279

16.4 招聘准备 281

16.5 招聘渠道和招聘方式 283

16.6 面试 286

16.7 典型案例 291

17 塑造员工 292

17.1 培训观念变化 293

17.2 培训流程 296

17.3 培训方式 297

17.4 培训评估 300

17.5 培训具体事宜 301

17.6 典型案例 306

18 为员工成长导航 308

18.1 考核的陷阱 309

18.2 考核观念创新 311

18.3 考核体系 313

18.4 考核方法与流程 318

18.5 考核结果沟通 320

19 建立管理穿透力 323

19.1 激励导言 324

19.2 激励基本理论 326

19.3 需求层次与管理对策 327

19.4 激励形式 328

19.5 激励效果 331

19.6 典型案例 334

20 能力为本的薪资 338

20.1 薪资管理工作原理及内容 339

20.2 薪资架构 340

20.3 薪资体系及政策 343

20.4 薪资调查 345

20.5 典型案例 347

第四篇 市场营销：创新与整合 349

21 中国市场营销分析 350

21.1 变革时代的中国市场营销 351

21.2 企业营销诊断 354

21.3 中国国内营销的趋势与出路 355

22 系统化的市场进入与开拓 361

22.1 市场调查 362

22.2 市场细分 367

22.3 市场进入 371

22.4 营销力和市场领先的建立 377

23 一体化的营销组织和营销渠道 385

23.1 营销组织 386

23.2 营销渠道（网络）管理 397

24 销售业务管理 404

24.1 现代销售业务的构架 405

24.2 销售计划 408

24.3 销售费用的管理 418

24.4 赊销管理 422

24.5 时间管理 425

24.6 业绩管理系统 429

24.7 科学的促销 431

24.8 服务 441

24.9 整合营销 446

25 整合营销 447

25.1 客户管理概况 448

25.2 客户管理理念 451

25.3 客户拜访 458

25.4 客户档案管理 463

25.5 客户抱怨管理 469

25.6 大客户管理 471

第五篇 有效沟通：科学与艺术 475

26 克服人与人之间的障碍 476

26.1 沟通模型 477

26.2 沟通障碍 480

26.3 团队与沟通 483

26.4 沟通技巧 487

27 沟通原则和方法 492

27.1 沟通原则 493

27.2 直接沟通方法 497

27.3 间接沟通方法 506

28 信息分析与冲突管理 509

28.1 信息分析原则 510

28.2 信息分析工具箱 512

28.3 冲突管理 526

29 网络化信息沟通 532

29.1 理解信息化 533

29.2 企业信息网络 537

29.3 信息技术发展趋势 541

后记 543