市场营销学PDF电子书下载

第一章 市场营销总论 1

第一节 市场营销的基本概念 1

第二节 市场营销学的演进和营销思想的发展 4

第三节 市场营销学的内容体系 14

第四节 企业营销观念 15

第二章 市场营销环境分析 21

第一节 微观市场营销环境 21

第二节 宏观市场营销环境 24

第三节 环境分析与企业对策 35

第三章 消费者分析 40

第一节 消费者研究的内容及意义 40

第二节 消费者购买因素分析 43

第三节 影响消费者行为的因素 50

第四节 消费者购买行为过程 57

第四章 市场细分与目标市场选择 62

第一节 市场细分概述 62

第二节 市场细分方法 69

第三节 目标市场选择 74

第五章 市场营销战略 84

第一节 企业市场竞争地位与战略选择 84

第二节 市场竞争策略 95

第三节 市场发展策略 105

第四节 市场营销组合策略 109

第六章 产品策略 112

第一节 产品的概念 112

第二节 产品寿命周期 115

第三节 老产品评价与整顿 125

第四节 新产品开发策略 133

第五节 品牌和包装策略 139

第七章 价格策略 149

第一节 价格及价格变动因素 149

第二节 价格的制定与调整 152

第三节 定价方法 159

第四节 定价策略 168

第八章 分销策略 184

第一节 分销渠道的作用和类型 184

第二节 分销渠道的选择、管理和改进 192

第三节 批发商与零售商 199

第四节 实体分配 206

第九章 促销策略 214

第一节 促销和促销组合 214

第二节 广告策略 216

第三节 人员推销 234

第四节 销售促进 243

第五节 公共关系 251

第十章 市场信息 255

第一节 市场信息概述 255

第二节 市场信息网络 260

第三节 市场信息管理 264

第一节 市场调查的内容和程序 272

第十一章 市场调查 272

第二节 市场调查常用方法 276

第十二章 市场预测 287

第一节 市场预测概述 287

第二节 直观法 291

第三节 外推法 295

第四节 回归分析法 299

第一节 国际市场营销环境 303

第十三章 国际市场营销 303

第二节 国际市场调查研究 307

第三节 国际市场营销管理 313

第十四章 营销组织与管理 320

第一节 市场营销组织 320

第二节 销售人员管理 329

第三节 市场营销计划 338

第四节 营销计划的执行与控制 341

第五节 营销管理方法 346

主要参考文献 350