市场营销的理论与实践PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 市场概述 1

第二节 市场营销概述 3

第三节 市场营销学的产生与发展 10

第四节 营销观念变迁 17

第五节 市场营销管理过程 38

第二章 市场营销环境 50

第一节 市场营销环境构成 50

第二节 市场营销环境的分析与评价 56

第三节 宏观环境因素分析 61

第四节 WTO对企业营销活动的影响 69

第五节 微观环境分析 73

第三章 竞争者分析 81

第一节 竞争者分析 81

第二节 竞争对手反击概要 86

第三节 竞争地位分析 89

第四节 竞争管理 98

第一节 消费者市场 108

第四章 消费者购买行为分析 108

第二节 影响消费者购买行为的主要因素 111

第三节 消费者购买决策过程 126

第四节 消费者采用新产品的过程 134

第五章 组织市场分析 142

第一节 组织市场的概念和类型 142

第二节 生产者市场及其购买行为 144

第三节 中间商市场及其购买行为 153

第四节 政府市场及其购买行为 157

第一节 市场营销信息管理系统 161

第六章 市场调研和预测 161

第二节 市场营销调研 168

第三节 市场预测 187

第七章 营销战略 203

第一节 企业战略 203

第二节 市场营销战略 210

第三节 市场营销组合 231

第八章 目标市场策略 240

第一节 市场细分 240

第二节 目标市场选择 252

第三节 市场定位 258

第四节 定制营销 266

第九章 产品策略 274

第一节 产品整体概念 274

第二节 产品市场生命周期策略 280

第三节 产品组合策略 288

第四节 新产品开发策略 297

第一节 品牌策略 311

第十章 品牌和包装策略 311

第二节 商标策略 320

第三节 包装策略 334

第十一章 价格策略 343

第一节 影响企业定价的因素 343

第二节 定价方法 355

第三节 定价技巧 360

第四节 价格调整 367

第十二章 分销渠道策略 378

第一节 分销渠道的概念及类型 378

第二节 分销渠道策略 386

第三节 中间商 400

第四节 物流管理 410

第五节 网络分销渠道策略 415

第十三章 促进销售策略 431

第一节 促进销售概述 431

第二节 广告策略 436

第三节 人员推销策略 446

第四节 营业推广策略 452

第五节 公共关系策略 457

第六节 网络促销策略 462

第十四章 市场营销组织、实施与控制 475

第一节 市场营销组织 475

第二节 市场营销实施 486

第三节 市场营销控制 492

第十五章 国际市场营销 503

第一节 国际市场营销概述 503

第二节 国际市场营销环境分析 505

第三节 进入国际市场的方式 513

第四节 国际市场营销策略 519