物业管理PDF电子书下载

第一章　物业管理概述 1

第一节　物业管理概论 1

第二节　我国物业管理的基本情况 27

第三节　物业管理发展的趋势 34

第二章　物业管理的组织机构 38

第一节　物业管理的主要参与机构 38

第二节　物业管理公司概述 39

第三节　业主自治管理组织 51

第四节　行政管理部门和相关部门 76

第三章　物业管理的基本理论 80

第一节　物业管理的产权理论 80

第二节　物业管理的公共选择理论 83

第三节　物业管理的委托—代理理论 88

第四节　物业管理的价格理论 93

第五节　物业管理的社区理论 98

第四章　物业管理的基本工作 103

第一节　物业管理的前期介入 103

第二节　物业的接管、验收与用户入伙 107

第三节　物业管理相关文件的签订 116

第四节　物业管理合同的签订 119

第五节　物业管理档案的收集 126

第五章　物业管理的综合范围 141

第一节　房屋维修管理 141

第二节　物业设施管理 148

第三节　物业的保安与消防管理 150

第四节　物业环境管理 152

第五节　物业绿化管理 158

第六节　物业清洁管理 167

第七节　物业租赁管理 172

第六章　房屋住宅的物业管理 184

第一节　住宅小区的物业管理概述 184

第二节　住宅小区的智能化物业管理 194

第三节　涉外住宅的物业管理 200

第七章　其他不同类型的物业管理 217

第一节　智能化小区的物业管理 217

第二节　写字楼的物业管理 222

第三节　商场的物业管理 230

第四节　高层楼宇的物业管理 233

第五节　公寓别墅的物业管理 237

第六节 旧城区与开发区的物业管理 240

第八章　物业管理中的法制问题 249

第一节　物业管理的法律行为 249

第二节　物业管理的法律关系 256

第三节　物业管理的法律责任 262

第四节　我国物业管理的法律体系 275

第五节　物业管理纠纷的处理 277

第九章　海外物业管理的借鉴 287

第一节　香港的物业管理 287

第二节 国外一些国家和地区的物业管理简述 297

第十章　国内的物业管理经验 326

第一节　深圳的物业管理 327

第二节 国内其他优秀物业管理经验 341

参考文献 362