人力资源管理职位指导手册PDF电子书下载

第一篇　管理实务篇 2

第一章　人力资源管理概论 2

第一节　人力资源管理相关说明 2

第二节　人力资源部的组织架构 5

第三节　人力资源管理的主要职能 6

第四节　人力资源部的职权 9

第五节　人力资源部各岗位工作说明书（范例） 11

人力资源总监工作说明书 11

人力资源部经理工作说明书 13

人力资源助理工作说明书 15

招聘专员工作说明书 16

薪酬主管工作说明书 18

考勤管理员工作说明书 20

薪酬专员工作说明书 21

培训主管工作说明书 22

培训专员工作说明书 24

绩效主管工作说明书 25

员工关系主管工作说明书 27

员工动态记录员工作说明书 28

第二章　人力资源规划管理 30

第一节　人力资源规划相关说明 30

第二节　人力资源规划的流程与原则 33

第三节　人力资源规划工作指导 35

人员基本信息的收集 35

人力资源规划的实施 37

人力资源需求预测 43

人力资源供给预测 50

人力资源规划控制和评价 53

第四节　人力资源规划制度（范例） 56

人力资源发展战略规划 56

人力资源计划书 57

人力资源管理计划书 59

人力资源管理制度 63

第三章　工作分析与工作设计 86

第一节　工作分析相关说明 86

第二节　工作分析的程序 88

第三节　工作设计相关说明 92

第四节　工作分析和工作设计工作指导 94

工作分析的方法 94

工作评价的方法 96

工作设计的方法 100

工作说明书的编写 105

第四章　员工招聘录用管理 107

第一节　员工招聘录用相关说明 107

第二节　员工招聘录用的程序 110

第三节　员工招聘录用工作指导 113

招聘方案的实施 113

人才甄选模式 114

人才甄选办法 116

人员面试的设计和技巧 121

员工的录用 124

新员工培训 127

企业人员配置 129

员工招聘评估与审核 132

第四节　员工招聘录用制度（范例） 138

员工录用办法 138

高级人才招聘管理办法 139

管理人员录用制度 141

公关人员录用制度 142

临时人员雇用办法 144

新进员工任用细则 145

招聘录用应届毕业生制度 146

第五章　员工培训与开发 150

第一节　员工培训与开发相关说明 150

第二节　员工培训系统模型 154

第三节　培训与开发工作指导 157

培训需求评估 157

培训需求的分析流程及应用 162

培训计划的制定与实施 166

员工培训方法 169

第三节　员工培训与开发制度（范例） 173

员工教育培训计划 173

员工在职培训办法 178

综合管理人员培训制度 181

资助继续教育管理办法 186

第六章　员工激励 188

第一节　员工激励相关说明 188

第二节　员工激励流程 192

第三节　员工激励工作指导 196

员工激励的技巧 196

奖惩激励 199

参与激励 203

晋升激励 205

目标激励 206

授权激励 207

情感激励 208

工作丰富化 209

激励不同群体的问题 210

第四节　员工激励制度（范例） 212

员工提案管理办法 212

提案建议管理条例 215

员工建议管理办法 217

员工奖励办法 220

员工参与管理制度 223

久任员工表彰办法 224

员工发明创作奖励办法 225

第七章　绩效考评 228

第一节　绩效考评相关说明 228

第二节　绩效考评的程序 230

第三节　绩效考评工作指导 231

绩效考评的方法 231

绩效考评方法的应用 239

绩效考评中问题的解决 241

反馈面谈及成果应用 248

第四节　员工绩效考评制度（范例） 254

员工绩效考核管理制度 254

员工考评制度 259

试用期员工综合考核管理办法 260

第八章　薪酬管理 266

第一节　薪酬管理相关说明 266

第二节　薪酬设计的基本程序 270

第三节　薪酬管理工作指导 271

工资制度 271

员工福利 277

第四节　薪酬管理制度（范例） 284

工资制度 284

新进人员待遇支付办法 289

薪金保密管理办法 290

职务工资管理制度 290

计件薪金实施办法 298

津贴管理制度 299

年终奖金制度 303

报酬待遇管理规定 305

第九章　人力资源管理技巧 309

第一节　员工管理相关说明 309

第二节　员工管理工作指导 314

员工的调整 314

对高素质员工的管理 326

核心员工的管理 332

问题员工的管理 336

人力资源管理中的风险管理 339

第三节　员工管理制度（范例） 342

员工手册 342

员工工作行为规范 376

员工述职规定 378

工作报告制度 380

员工守则 382

员工礼仪守则 383

人员调整管理方案 386

员工调离管理方案 387

员工离职管理方案 388

离职人员物品移交程序 389

晋升制度 391

第十章　职业生涯管理 393

第一节　职业生涯管理相关说明 393

第二节　职业生涯管理工作指导 397

员工职业生涯规划 397

职业生涯的阶段管理 401

员工职业生涯的自我管理 407

职业生涯计划和员工职业途径管理 411

职业生涯管理的成功实施 415

第十一章　劳动关系 421

第一节　劳动关系相关说明 421

第二节　劳动关系工作指导 425

劳动合同的管理 425

劳动争议处理 429

员工沟通 435

劳动关系的改善 438

第三节　人事纠纷处理制度（范例） 441

人事纠纷处理制度 441