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第1章 导论：现代项目管理 1

1.1 什么是项目 2

1.2 项目生命周期 3

1.3 项目经理 5

1.4 项目管理的重要性 6

1.5 项目管理系统的演化 11

1.6 今天的项目管理——整合管理 12

本章小结 16

本章习题 16

案例分析 16

第2章 项目管理的概念、范畴和原则 18

2.1 项目的概念、特征和属性 19

2.2 项目的内外环境 22

2.3 项目管理的概念和项目管理原则 26

本章小结 29

本章习题 30

案例分析 30

第3章 项目的生命周期 32

3.1 项目生命周期的定义与特点 33

3.2 项目孵化 34

3.3 项目启动 39

3.4 项目规划 40

3.5 项目执行 41

3.6 项目结束 42

3.7 项目生命周期各阶段的核心工作 43

本章小结 45

本章习题 45

案例分析 45

第4章 项目范围管理 48

4.1 项目范围管理定义 49

4.2 项目范围管理的启动 51

4.3 项目范围管理的计划 57

4.4 项目范围管理过程 62

4.5 项目范围管理的主要技术方法 67

本章小结 89

本章习题 90

案例分析 90

第5章 项目时间管理 91

5.1 项目时间管理的重要性 91

5.2 项目进度计划与控制概述 93

5.3 项目进度计划 97

5.4 项目进度控制 120

本章小结 126

本章习题 126

案例分析 127

第6章 项目成本管理和资源配置 129

6.1 成本管理的定义 130

6.2 成本管理的主要过程 131

本章小结 143

本章习题 143

案例分析 144

第7章 项目质量管理 146

7.1 质量与现代质量管理 147

7.2 项目质量管理的内容 149

7.3 质量计划编制 154

7.4 质量保证 155

7.5 质量控制 155

本章小结 156

本章习题 156

案例分析 157

第8章 项目采购管理 160

8.1 项目采购管理概述 161

8.2 采购计划编制 162

8.3 询价计划编制 167

8.4 询价 168

8.5 供方选择 168

8.6 合同管理 169

8.7 合同收尾 169

本章小结 170

本章习题 170

案例分析 170

第9章 项目人力资源管理 172

9.1 项目人力资源管理概述 172

9.2 项目干系人 179

9.3 项目经理 180

9.4 项目的人员管理 187

9.5 项目团队管理 189

本章小结 199

本章习题 199

案例分析 200

第10章 项目沟通管理 203

10.1 沟通管理概述 204

10.2 沟通管理的主要过程 213

10.3 沟通管理的渠道和方法 223

10.4 有效沟通的障碍及解决途径 232

10.5 项目团队 237

本章小结 245

本章习题 246

案例分析 246

第11章 项目风险管理 248

11.1 项目风险管理概述 249

11.2 项目风险识别 254

11.3 项目风险评价 258

11.4 项目风险应对策略 263

本章小结 272

本章习题 272

案例分析 273

第12章 项目整体管理 276

12.1 项目整体管理的概念 277

12.2 项目计划的制定 277

12.3 项目计划的执行 285

12.4 综合变更控制 288

本章小结 300

本章习题 300

第13章 项目终止与项目评估 302

13.1 项目终止方式 304

13.2 项目终止过程 305

13.3 项目审计与项目报告 306

本章小结 308

本章习题 308

案例分析 308

第14章 项目管理的过程和未来 311

14.1 项目驱动组织的诞生 312

14.2 未来：积极的发展潮流 313

14.3 悬而未决的问题 319

本章小结 323

本章习题 324

附录一 项目管理软件MSP 2002简介 325