化工企业资源计划系统ERPPDF电子书下载

理论篇 1

第1章 ERP概述 1

1.1 ERP的发展历程 1

1.1.1 MRP 1

1.1.2 闭环MRP 2

1.1.3 MRPⅡ 2

1.1.4 ERP 2

1.2 ERP概念与理解 2

1.2.1 ERP的定义 2

1.2.2 ERP的内涵 3

1.2.3 ERP的核心思想 4

1.2.4 ERP的主要特点 6

1.2.5 ERP的理解 8

1.3 ERP与其他信息系统的关系 8

1.3.1 供应链管理 9

1.3.2 客户关系管理 9

1.4 ERP与BPR 10

1.4.1 借鉴和创新相结合 10

1.4.2 体制机制适应性变革 11

1.4.3 BPR的解决方案 11

1.4.4 BPR的风险 12

1.5 ERP发展趋势 13

1.5.1 系统集成整合 13

1.5.2 联机分析处理 14

1.5.3 系统可重构性 14

1.5.4 IT新技术利用 14

第2章 ERP与化工企业信息化 15

2.1 化工企业的特点 15

2.1.1 产品结构 16

2.1.2 生产计划 16

2.1.3 成本核算 17

2.1.4 过程监控 17

2.1.5 物料平衡 18

2.1.6 设备管理 18

2.1.7 质量管理 19

2.1.8 车间管理 19

2.1.9 管控一体化 19

2.2 化工企业信息化应用现状 19

2.3 化工企业的信息化架构 21

2.3.1 信息化面临的新挑战 21

2.3.2 信息化架构发展趋势 22

2.4 化工企业信息化中ERP的地位 23

2.4.1 化工企ERP的作用 24

2.4.2 化工企ERP的特点 24

第3章 ERP基本原理与功能 26

3.1 SAP公司ERP系统 26

3.1.1 SAP R/3系统简介 26

3.1.2 SAP R/3系统技术架构 27

3.1.3 SAP R/3系统组织机构 29

3.1.4 SAP R/3系统流程 30

3.1.5 SAP R/3系统数据 31

3.1.6 SAP R/3系统特点 32

3.2 财务会计 32

3.2.1 组织架构 33

3.2.2 基本概念 34

3.2.3 主要功能 36

3.3 管理会计 40

3.3.1 组织架构 40

3.3.2 基本概念 41

3.3.3 主要功能 42

3.4 采购及库存管理 43

3.4.1 组织架构 43

3.4.2 基本概念 44

3.4.3 主要功能 47

3.5 销售与分销管理 49

3.5.1 组织架构 49

3.5.2 基本概念 50

3.5.3 主要功能 51

3.6 生产计划管理 54

3.6.1 组织架构 55

3.6.2 基本概念 55

3.6.3 主要功能 56

3.7 设备及检修管理 58

3.7.1 组织架构 58

3.7.2 基本概念 58

3.7.3 主要功能 59

3.8 项目管理 60

3.8.1 组织架构 60

3.8.2 基本概念 61

3.8.3 主要功能 62

3.9 质量管理 64

3.9.1 组织架构 64

3.9.2 基本概念 64

3.9.3 主要功能 64

3.10 人力资源 67

3.10.1 组织结构管理 67

3.10.2 人事管理 67

3.10.3 薪酬管理 68

3.10.4 其他功能与组件 68

实施篇 70

第4章 ERP项目可行性分析 70

4.1 需求分析 70

4.1.1 需求分析的意义 71

4.1.2 需求分析的内容 71

4.2 投资效益分析 72

4.3 实施范围分析 73

4.4 ERP软件产品选择 75

4.4.1 选择的方法与步骤 75

4.4.2 产品选择注意事项 76

第5章 ERP实施方法论 78

5.1 ERP系统实施方法 78

5.1.1 SAP实施方法与过程 78

5.1.2 Oracle实施方法与过程 80

5.1.3 实施方法与过程的比较 81

5.2 行业实施方法论 81

5.2.1 模板设计的思想 81

5.2.2 模板设计的过程 81

5.3 ERP模板管理 82

5.3.1 模板的设计 83

5.3.2 模板的应用 87

5.3.3 模板的管理 88

第6章 全生命周期ERP实施过程 90

6.1 业务蓝图 90

6.1.1 企业需求调查 91

6.1.2 组织机构设计 93

6.1.3 业务流程设计 94

6.1.4 业务流程举例 101

6.1.5 业务流程改进效果 108

6.2 系统实现 110

6.2.1 技术平台设计与实现 111

6.2.2 系统配置与开发实现 119

6.2.3 用户和权限设计与实现 123

6.2.4 系统测试 126

6.3 上线切换 132

6.3.1 数据收集与转换 132

6.3.2 最终用户培训 137

6.3.3 切换方案 141

6.3.4 知识传递 147

6.4 成功标志 149

第7章 ERP项目一般性管理 151

7.1 项目计划 151

7.1.1 计划过程 151

7.1.2 计划编制的关键因素 152

7.1.3 进度计划 152

7.2 项目组织 154

7.2.1 项目领导小组 155

7.2.2 项目管理组 155

7.2.3 业务小组 156

7.2.4 技术小组 157

7.2.5 咨询顾问 157

7.3 质量控制 158

7.3.1 质量评价指标和度量 158

7.3.2 质量控制原则和方法 159

7.3.3 质量保证和改进措施 161

7.4 文档管理 162

7.4.1 文档分类 162

7.4.2 文档管理办法 164

7.5 用户培训 164

7.5.1 培训对象 164

7.5.2 培训内容 165

7.5.3 培训方法 165

7.6 风险管理 166

7.6.1 风险管理计划编制 166

7.6.2 风险识别与分析 166

7.6.3 风险应对计划编制 168

7.6.4 风险监督和控制 168

应用篇 170

第8章 ERP支持体系与平台建设 170

8.1 支持策略 171

8.1.1 支持模式 171

8.1.2 支持方式和工具 173

8.1.3 问题优先原则 174

8.2 支持组织 175

8.2.1 组织架构 175

8.2.2 人员要求及配置 176

8.2.3 工作职责 177

8.3 支持流程 179

8.3.1 总体流程 179

8.3.2 日常运行管理流程 180

8.3.3 问题管理流程 181

8.3.4 系统变更需求处理流程 183

8.3.5 账号和权限变更处理流程 185

8.3.6 用户培训需求处理流程 185

8.3.7 系统监控处理流程 186

8.4 支持制度 186

8.4.1 日常运行管理制度 186

8.4.2 基础运行管理制度 187

8.4.3 配套业务管理制度 187

8.5 应用知识库平台 188

8.5.1 应用知识库建设的必要性 188

8.5.2 应用知识库的建立 189

8.5.3 应用知识库的管理 191

8.5.4 应用知识库的利用和创新 192

8.6 支持平台建设 194

8.6.1 平台建设的目的和意义 194

8.6.2 平台建设的原则和策略 195

8.6.3 SAP方案解决器产品介绍 195

第9章 ERP应用管理 198

9.1 信息标准化与主数据管理 198

9.1.1 信息标准化体系 199

9.1.2 ERP系统主数据管理 200

9.1.3 主数据管理软件系统 201

9.2 变更管理 202

9.2.1 变更需求评估与控制 202

9.2.2 系统变更类型与分析 203

9.2.3 变更流程与职责分工 203

9.3 持续培训管理 207

9.3.1 持续培训内容 208

9.3.2 持续培训方法 208

9.3.3 持续培训制度 208

9.4 安全管理 209

9.4.1 数据备份与恢复 210

9.4.2 系统升级与补丁 211

9.4.3 用户权限与后台作业 215

9.4.4 服务器与网络 216

9.4.5 信息安全标准 217

9.5 应急管理 218

9.5.1 应急管理组织 219

9.5.2 应急管理机制 219

9.6 考核管理 220

9.6.1 考核内容与方式 221

9.6.2 考核程序与达标判定 221

9.7 ERP应用与内部控制 223

9.7.1 内部控制的基本要求 223

9.7.2 内部控制对IT应用的要求 224

9.7.3 ERP对内部控制的支撑 227

第10章 ERP应用效果评估及持续改进 229

10.1 建立ERP应用评估制度 229

10.1.1 评估目的 229

10.1.2 评估组织 230

10.1.3 评估程序 230

10.2 系统应用评估方式 231

10.2.1 应用评估项目 231

10.2.2 应用评估等级参考 234

10.3 持续改进 234

10.3.1 持续改进的依据 235

10.3.2 持续改进的内容 235

10.3.3 持续改进的组织方式 237

第11章 系统集成应用 239

11.1 集成的策略 239

11.1.1 集成的含义 239

11.1.2 集成的标准 240

11.1.3 集成的目标 241

11.2 集成内容和方式 241

11.2.1 主题数据规划 241

11.2.2 流程业务整合 242

11.2.3 信息综合利用 245

11.3 集成的架构设计 246

11.3.1 架构设计的方法论 246

11.3.2 设计的前提和原则 247

11.3.3 企业内的集成 247

11.3.4 企业间的集成（集团应用） 248

11.3.5 集成产品介绍 249

案例篇 253

第12章 案例分析 253

12.1 中国石油化工股份有限公司北京燕山分公司ERP应用案例 253

12.1.1 公司情况介绍 253

12.1.2 ERP实施情况 254

12.1.3 经验与效果 254

12.2 中国石化仪征化纤股份有限公司ERP应用案例 257

12.2.1 公司情况介绍 257

12.2.2 ERP实施情况 257

12.2.3 经验与效果 260

12.3 中国石油化工股份有限公司茂名分公司ERP应用案例 263

12.3.1 公司情况介绍 263

12.3.2 ERP实施情况 263

12.3.3 经验与效果 264

12.4 山东石油分公司ERP应用案例 269

12.4.1 公司情况介绍 269

12.4.2 ERP实施情况 269

12.4.3 经验与效果 269

12.5 胜利油田分公司ERP应用案例 274

12.5.1 公司情况介绍 274

12.5.2 ERP实施情况 274

12.5.3 经验与效果 274

附录 术语与缩略语 277

参考文献 280