印象管理 你的人生更美好PDF电子书下载

引言 1

理念篇 7

揭开印象的面纱 7

印象是什么 8

印象来自何方 10

印象的特点 12

印象的模糊边界 13

导致印象贫困的效应 18

体味管理的真谛 33

印象管理是什么 34

印象管理管什么 35

管理印象为什么 36

管理面临的困境 43

需要把握的原则 47

不同阶段的目标印象 52

求学期——青少年期 53

发展期——成年前期 55

成熟期——中年时期 59

危机期——退休前后 61

黄昏期——老年阶段 63

特定场景的印象关系 67

工作中的印象关系 68

生活中的印象关系 77

做印象的主人 84

应势 86

求实 94

友师 98

方法篇 108

人格修炼 108

乐观 109

勇气 111

友爱 114

认真 116

毅力 117

真诚 120

信任 121

宽容 124

自尊 126

无私 128

情绪控制 132

精神有力 133

树立自信 135

注入热情 136

保持独立 138

坚守自我 139

摆脱自卑 140

控制愤怒 142

走出失败 143

战胜痛苦 145

调动好奇 146

避免饱和 147

杜绝轻率 150

警惕嫉妒 152

发展管理 156

克服弱点 157

把握过程 168

掌握方法 177

包装自我 186

相貌包装 187

角色包装 191

缺陷包装 195

群体包装 200

定向包装 203

干扰外界 209

消极干扰 210

积极干扰 217

优化环境 230

大度有益于己 231

同情助人惠己 233

学会倾听意见 234

增强责任意识 235

积极影响生活 237

不能独善其身 238

莫让问题扩散 239

主动缓解负荷 240

掌握说服技巧 242

注意批评艺术 243

不要伤害对手 244

防范家庭问题 247

镜鉴篇 254

朴素智慧的古代印象管理 254

天命说——政治印象 255

仁德说——道德印象 262

谋略说——智慧印象 269

简单直接的国外印象管理 274

政治舞台上的印象管理 275

经济生活中的印象管理 282

印象管理不善的教训 287

诡谲多变的心理战场印象 292

古代战场上的心战印象 293

现代战场上的心战印象 300

小结——建立信任的通道 307

生动科学的领导印象管理 310

身在一线 311

树立权威 313

掌控危机 315

明晰责任 317

超越条件 320

接触任务 322

制定预案 324

用好人才 326

增进沟通 329

信息对称 331

建立信心 333

充分尊重 334

把握情绪 336

凝聚人心 338

细节非小 340

实现双赢 342

结束语：印象随感 345

后记 356