人力资源管理专业知识与实务 初级PDF电子书下载

第1章 组织行为学基础1 个体心理与行为 1

1.1 人格 1

1.2　能力 2

1.3 情绪 2

2 群体心理与行为 4

2.1 群体概述 4

2.2 角色行为 5

2.3 群体规范 6

2.4 群体规模与凝聚力 6

3 群体内部沟通 8

3.1 沟通概述 8

3.2 沟通障碍 8

3.3 沟通类型与沟通网络 9

第2章 价值观、态度与工作满意度1 价值观 21

1.1 价值观的概念 21

1.2 态度 22

2 工作满意度 23

2.1 工作满意度的概念 23

2.2 工作满意度的理论 25

2.3 工作满意度的影响 26

2.4 员工对工作不满的表达方式 28

2.5 工作满意度的调查 28

第3章 人力资源管理概述1 人力资源管理的概念 35

1.1 人力资源 35

1.2 人力资源的特点 36

2 人力资源管理的任务与活动 37

2.1 人力资源管理的任务 37

2.2 人力资源管理的活动 37

3 人力资源管理的功能与组织 39

3.1 人力资源管理的各种功能及重要性 39

3.2 不同类型的企业人力资源管理部门 39

4 人力资源管理的演变 40

4.1 早期的科学管理阶段 40

4.2 人事管理阶段 42

4.3 人力资源管理阶段 43

第4章 人力资源规划1 人力资源规划概述 54

1.1 人力资源规划的含义 54

1.2 人力资源规划的主要内容 55

1.3 人力资源规划的作用 56

2 人力资源规划的程序 57

2.1 人力资源规划的前奏工作 57

2.2 人力资源规划的六步骤 57

第5章 人员招聘 62

1 人员招聘概述 62

1.1 建立人员招聘与录用系统的意义 62

1.2 招聘的原则 62

2 人员招聘步骤 63

2.1 人力需求诊断 63

2.2 制定招聘计划 63

2.3 人员招募 63

2.4 求职者的筛选与录用 64

2.5 录用人员岗前培训 67

2.6 试用员工上岗试用 67

2.7 试用期满进行任职考核 67

2.8 新员工上岗任用 67

3 筛选人员的基本方法 67

3.1 人员评估 67

3.2 人员选择的方法和评估工具 68

第6章 工效学基础 75

1 工作研究 75

1.1 方法研究 75

1.2 时间研究 76

2 作业能力与作业疲劳 76

2.1 作业能力 76

2.2 作业疲劳 78

2.3 劳动强度 80

2.4 提高作业能力和降低作业疲劳的措施 80

第7章 工作分析 88

1 工作分析的概念和作用 88

1.1 工作分析的概念 88

1.2 工作分析的作用 88

2 工作分析的方法 89

2.1 工作分析的基本方法 89

2.2 工作分析的程序 91

3 工作说明书和工作规范 93

3.1 工作说明书和工作规范的概念 94

3.2 工作说明书的基本内容 94

第8章 绩效考核 104

1 绩效考核概述 104

1.1 绩效考核的目的 104

1.2 绩效考核的程序 104

2 绩效考核的管理 105

2.1 考核主体的选择 105

2.2 绩效考核的资料来源 106

2.3 绩效考核中常见的问题 107

2.4 如何避免考核中的问题 108

3 考核结果的反馈 108

第9章 薪酬管理 114

1 薪酬概述 114

1.1 整体薪酬方案的构成 114

1.2 对健全合理的薪酬方案的要求 114

2 薪酬管理决策及影响因素 115

2.1 薪酬管理决策 115

2.2 影响薪酬设定的主要因素 115

3 工作评价 116

3.1 排级法 116

3.2 套级法 116

3.3 评分法 116

3.4 因素比较法 117

4 薪资等级与薪资幅度 118

4.1 薪资等级 118

4.2 薪资幅度 118

4.3 薪资率调整 118

5 奖金 118

5.1 个人奖励 118

5.2 小组（或集体）奖励计划 119

5.3 公司整体计划 119

第10章 人力资源培训与开发1 人力资源培训开发概述 128

1.1 人力资源培训开发与教育的区别 128

1.2 人力资源培训开发的必要性 129

1.3 人力资源培训开发的目的 129

1.4 人力资源培训开发与人力资源管理 129

1.5 人力资源培训开发的体系 130

2 人力资源培训开发程序 132

2.1 人力资源培训开发的操作程序 132

2.2 人力资源培训开发需求分析和评价 133

2.3 人力资源培训开发计划的制定 133

2.4 人力资源培训开发的实施与评价 134

第11章 劳动力市场1 劳动力市场概述 141

1.1 劳动力市场的基本内涵 141

1.2 劳动力市场的特征 142

1.3 劳动力市场的结构 142

2 劳动力市场的运行 143

2.1 劳动力需求 143

2.2 劳动力供给 145

3 就业与失业 146

3.1 就业的基本概念及其统计 146

3.2 失业的基本概念及其统计 147

3.3 失业的类型 147

第12章 工资原理 158

1 工资水平 158

1.1 与工资有关的几个概念 158

1.2 工资水平决定原理 159

2 工资差别 160

2.1 工资差别的概念 160

2.2 不同产业部门（或行业）之间工资差别形成的原因 160

2.3 不同职业之间工资差别形成的原因 160

2.4 不同种类的工资差别 161

3 工资形式 162

3.1 工资形式的基本概念 162

3.2 计时工资与计件工资之间的选择 162

3.3 计时工资的应用——内部劳动力市场与效率工资 163

3.4 基本工资与福利之间的选择 163

3.5 利润分享制度 164

第13章 劳动法概述 172

1 劳动法的概念 172

1.1 劳动法的调整对象 172

1.2 劳动法的地位 173

1.3 劳动法的基本特征 173

2 劳动法的基本原则 174

2.1 劳动关系协调的合同化 174

2.2 劳动条件的基准化 174

2.3 劳动者保障的社会化 174

2.4 劳动执法的规范化 175

3 劳动法的形式、体系和内容 175

3.1 劳动法的形式 175

3.2 劳动法的体系 176

3.3 劳动法的基本内容 176

3.4 劳动法的作用 177

第14章 劳动法律关系1 劳动法律关系概述 180

1.1 劳动法律关系的概念 180

1.2 劳动法律关系的构成要素 181

1.3 劳动法律关系的产生、变更和消灭 182

2 附随劳动法律关系 183

2.1 附随劳动法律关系的概念 183

2.2 附随劳动法律关系的特征 184

第15章 促进就业 187

1 促进就业法规与政策的主要内容 187

1.1 我国新时期的就业方针 187

1.2 政府有关部门在促进就业方面的责任与措施 187

1.3 对特殊就业群体的促进就业措施 187

1.4 禁止使用童工 188

2 职业介绍 188

2.1 职业介绍的作用 188

2.2 职业介绍的内容 188

2.3 职业介绍的基本原则 189

2.4 职业介绍的标准和程序 189

第16章 工作时间和休息休假1 工作时间的法律制度 194

1.1 工作时间 194

1.2 我国现行工作时间立法的基本内容 195

2 休息休假的法律制度 196

2.1 休息时间的概念 196

2.2 休息休假时间的种类 197

3 加班加点及其限制 197

3.1 关于延长工作时间的法律规定 197

3.2 关于加班加点工资支付的规定 198

4 违反工作时间和休息休假标准的法律责任 198

4.1 《劳动法》的有关规定 198

4.2 《违反〈中华人民共和国劳动法〉行政处罚办法通知》的规定 198

第17章 工资 202

1 工资立法原则 202

2 最低工资保障制度 202

2.1 最低工资的概念 202

2.2 我国最低工资的适用范围 203

2.3 我国最低工资标准的确定和调整 203

3 工资支付制度 204

3.1 建立企业内部的工资支付制度 204

3.2 工资支付制度的主要内容 204

4 违反工资标准规定的法律责任 206

4.1 有关赔偿金的规定 206

4.2 有关经济补偿的规定 206

4.3 有关工资支付争议的处理 206

第18章 劳动安全卫生1 劳动安全卫生制度概述 209

1.1 劳动安全卫生制度的概念和特征 209

1.2 劳动安全卫生制度的基本方针 209

1.3 劳动安全卫生制度中各方的权利与义务 209

2 劳动安全卫生制度的基本规定 210

2.1 安全生产责任制 210

2.2 安全卫生教育制度 210

2.3 安全卫生标准制度 211

2.4 安全认证制度 211

2.5 安全卫生设施“三同时”制度 211

2.6 安全卫生检查与监察制度 211

3 劳动安全技术规定和劳动生产卫生规定 212

3.1 劳动安全技术规定 212

3.2 劳动生产卫生规定 212

4 伤亡事故报告处理制度 212

4.1 伤亡事故的种类 212

4.2 伤亡事故的报告和调查 212

4.3 伤亡事故的统计 213

4.4 伤亡事故的处理 213

5 违反劳动安全卫生标准的法律责任 213

5.1 《劳动法》有关法律责任的规定 213

5.2 《违反〈中华人民共和国劳动法〉行政处罚办法》的有关规定 213

第19章 女职工和未成年工的特殊保护1 女职工的特殊保护 217

1.1 女职工劳动权的保护 217

1.2 女职工禁忌从事的劳动和“四期”保护 217

2 未成年工的特殊保护 218

2.1 缩短工作时间的规定 218

2.2 禁忌从事劳动的范围 218

2.3 强制体检 218

3 违反女职工及未成年工特殊保护的法律责任 219

3.1 《劳动法》的有关规定 219

3.2 《违反〈中华人民共和国劳动法〉行政处罚办法》的有关规定 219

第20章 人事政策法规的基础知识1 人事政策法规概述 221

1.1 人事政策法规的概念 221

1.2 人事政策法规的适用范围 222

2 人事政策法规的基本原则 223

2.1 坚持党管干部的原则 223

2.2 坚持德才兼备、任人唯贤的原则（略） 223

2.3 坚持民主、公开的原则 223

2.4 坚持廉洁、精干的原则（略） 223

2.5 坚持原则性与灵活性相结合的原则（略） 223

2.6 坚持人事管理工作为党和国家中心工作服务的原则（略） 223

3 人事政策法规的渊源 224

3.1 宪法（略） 224

3.2 法律 224

3.3 行政法规 224

3.4 地方性法规 224

3.5 国务院人事部门的规章 224

3.6 地方政策规章 225

3.7 其他规范性文件 225

第21章 国有企业人事制度1 国有企业人事管理的依据 228

1.1 企业管理的法律、法规和规章 228

1.2 国有企业人事制度改革的方针政策（略） 228

2 国有企业领导人员的管理 228

2.1 国有企业领导人员的任用 228

2.2 国有企业领导人员的考核 230

2.3 国有企业领导人员的监督 231

3 中外合资企业中方国有股权代表及高级经营者的管理 232

3.1 加强中方国有股权代表及高级经营者管理工作的重要性（略） 232

3.2 选派、推荐 232

3.3 培训 233

3.4 激励和约束 233

3.5 考核 233

4 国有企业内部人事制度改革 233

4.1 深化企业人事制度改革的工作原则和要求 233

4.2 建立管理人员竞聘上岗、能上能下的人事制度 234

4.3 建立收入能增能减、有效激励的分配制度 235

模拟试题一 240

模拟试题二 254

参考文献 265