市场营销学 第3版PDF电子书下载

第1章　市场与市场营销观念 1

学习目标 1

1.1　市场营销学的核心概念 2

1.2　市场分析 9

1.3　市场营销观念 17

本章小结 28

主要概念 29

知识练习 29

技能训练 30

观念应用 30

第2章　营销信息与营销环境 32

学习目标 32

2.1　市场营销信息 33

2.2　市场营销环境 41

本章小结 58

主要概念 58

知识练习 59

技能训练 59

观念应用 60

第3章　消费者购买行为分析 61

学习目标 61

3.1　顾客价值理论 63

3.2　消费者需要 68

3.3　消费者购买动机与购买行为分析 76

本章小结 91

主要概念 93

知识练习 93

技能训练 94

观念应用 94

第4章　市场细分与目标市场定位 95

学习目标 95

4.1　市场细分的依据、类型与作用 96

4.2　市场细分的条件与标准 100

4.3　市场定位 107

本章小结 115

主要概念 116

知识练习 116

技能训练 117

观念应用 117

第5章　产品策略 118

学习目标 118

5.1　产品组合决策 119

5.2　产品市场生命周期与营销策略 128

5.3　新产品开发策略 137

5.4　品牌与包装策略 148

本章小结 162

主要概念 163

知识练习 164

技能训练 165

观念应用 165

第6章　定价策略 167

学习目标 167

6.1　影响营销定价的因素 169

6.2　企业定价目标与定价方法 173

6.3　价格适应与调整策略 183

本章小结 191

主要概念 192

知识练习 192

技能训练 193

观念应用 193

第7章　分销渠道策略 195

学习目标 195

7.1　分销渠道概述 196

7.2　中间商 203

7.3　分销渠道策略 208

7.4　产品实体分销 217

本章小结 223

主要概念 224

知识练习 224

技能训练 225

观念应用 226

第8章　促销策略 228

学习目标 228

8.1　促销的本质与组合策略 230

8.2　人员推销 236

8.3　广告宣传 247

8.4　公共关系 258

8.5　营业推广 264

本章小结 267

主要概念 268

知识练习 268

技能训练 269

观念应用 270

第9章　直复营销 271

学习目标 271

9.1　直复营销概述 273

9.2　网络营销 280

9.3　数据库营销与直邮营销 296

9.4　电话和电视营销 309

本章小结 316

主要概念 317

知识练习 318

技能训练 318

观念应用 319

第10章　国际市场营销 320

学习目标 320

10.1　国际市场营销特点 322

10.2　国际市场营销环境 325

10.3　国际市场营销进入方式 334

10.4　国际市场营销组合策略 340

本章小结 350

主要概念 350

知识练习 350

观念应用 351

综合案例 352

案例1 “五粮液”的特色营销 353

案例2　中国有个“娃哈哈” 354

附录1　章后习题参考答案或提示 357

附录2 “综合案例”分析提示 376

主要参考书目 378