市场营销 第2版PDF电子书下载

第1章　市场营销概论 1

第一节　市场营销 2

第二节　市场营销过程 10

第三节 市场营销与企业经营 18

案例　康佳4PRS营销实战纪略 28

本章小结 33

基本概念 34

复习思考题 34

第2章　市场与市场行为 35

第一节　市场环境 35

第二节　市场竞争者 50

第三节　个人消费者购买行为 56

第四节　集团消费者购买行为 66

案例　减肥产品的市场竞争状况 74

本章小结 78

基本概念 78

复习思考题 79

第3章　市场细分与定位 80

第一节　市场细分 81

第二节 目标市场 89

第三节 市场定位 95

案例 百年老店惠罗公司的市场定位 100

本章小结 105

基本概念 106

复习思考题 106

第4章　市场营销战略 108

第一节　营销战略 108

第二节 营销战略的设计 119

第三节　营销战略计划 130

案例　海尔集团的成功崛起 139

本章小结 141

基本概念 142

复习思考题 142

第5章　产品 143

第一节　现代产品观念 143

第二节　新产品开发 146

第三节　产品生命周期 152

第四节　产品线和产品组合 158

第五节 品牌与包装 163

案例　科宝：选择产品扩张还是区域扩张 168

本章小结 169

基本概念 170

复习思考题 170

第6章　价格 172

第一节　定价理论 172

第二节　价格制定 181

第三节　价格变化 187

第四节　定价技巧 192

案例　错误就像多米诺骨牌 201

本章小结 204

基本概念 205

复习思考题 206

第7章 渠道 207

第一节　营销渠道及其类型 207

第二节　批发商和零售商 215

第三节　营销渠道选择 225

第四节　营销渠道的管理 230

案例　个体户和奶粉产业巨头的渠道之争 234

本章小结 236

基本概念 237

复习思考题 238

第8章　促销 239

第一节　促销与整合营销传播 239

第二节　人员推销 245

第三节　广告 251

第四节　公共关系 259

第五节　营业推广 261

案例　“雪碧”何以风姿绰约？ 265

本章小结 267

基本概念 268

复习思考题 268

第9章　营销组织 270

第一节　营销组织及其类型 270

第二节　营销组织的建立 278

第三节 营销部门与企业其他部门 286

第四节　销售人员的组织 294

案例 营销顾问是怎样诊断益民糖果公司的 297

本章小结 298

基本概念 299

复习思考题 300

第10章　市场营销的新发展 301

第一节　客户关系管理 301

第二节　绿色营销 309

第三节　网络营销 316

第四节　服务营销 324

案例 啤酒瓶爆炸引发的思考 331

本章小结 333

基本概念 334

复习思考题 334

第11章　国际市场营销 335

第一节　是否进入国际市场 335

第二节　进入哪个国际市场 340

第三节　如何进入目标市场 349

第四节 国际营销组合 356

第五节 国际营销组织 366

案例　大众公司进入中国 370

本章小结 373

基本概念 373

复习思考题 374

专业术语中英文索引 375

再版后记 378

第一版后记 379

参考文献 380