IT项目管理PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:谭武梁,毛志雄,曾鸿编著
- 出 版 社:北京:中国铁道出版社
- 出版年份:2007
- ISBN:9787113079918
- 页数:266 页
第1章 IT项目管理概述 1
1.1 项目管理发展及现状 1
1.1.1 项目管理应用初级阶段 1
1.1.2 项目管理的知识体系和职业逐渐成型 1
1.1.3 项目管理的广泛应用 4
1.1.4 项目管理技术的优势 7
1.2 项目管理的基本概念 8
1.2.1 项目的定义 8
1.2.2 项目的属性 9
1.2.3 项目管理与软件工程 9
1.3 项目管理的基本要素 11
1.4 项目管理的生命期 12
1.5 IT企业项目运营管理体系 13
1.5.1 IT企业运营管理的组织结构框架 14
1.5.2 IT企业以项目管理为核心的运营管理体系 14
本章小结 16
第2章 项目启动与立项 17
2.1 项目启动的先期调查与分析 17
2.1.1 项目启动的先期调查 17
2.1.2 项目启动先期调查分析的功能 18
2.1.3 项目先期调查分析人员的必备素质 19
2.2 项目可行性研究 19
2.2.1 可行性研究的意义 19
2.2.2 可行性研究的作用 19
2.2.3 可行性研究报告的编写要求 20
2.2.4 可行性研究报告的编写规范 21
2.3 项目立项 23
2.3.1 项目常见的启动模式 23
2.3.2 项目经理与项目团队 23
2.4 项目需求分析 25
2.4.1 需求的具体内容 25
2.4.2 需求分析的方法 26
2.4.3 用例在需求分析中的使用 28
2.5 解决方案 29
本章小结 32
第3章 项目计划 34
3.1 项目计划的要素 34
3.2 项目计划编制过程 36
3.3 项目计划内容确定 39
本章小结 40
第4章 项目进度管理 41
4.1 进度管理的过程 41
4.1.1 活动定义 41
4.1.2 活动排序 41
4.1.3 活动持续时间估计 42
4.1.4 进度计划制定 43
4.1.5 进度计划控制 44
4.2 估算项目进度 44
4.2.1 网络图和活动持续时间估计 44
4.2.2 初步进度计划表和甘特图 45
4.3 制定项目进度计划 45
4.3.1 与项目进度计划相关的文件 45
4.3.2 项目进度管理计划 46
4.3.3 ××学校校园网建设项目进度计划 46
4.4 进度控制的实质 47
4.4.1 进度控制的概念 47
4.4.2 影响进度的因素 48
4.4.3 项目进度控制的目的 50
4.5 进度控制的基本原则 51
4.5.1 动态控制原则 51
4.5.2 系统原则 51
4.5.3 封闭循环原则 51
4.5.4 信息原则 52
4.5.5 弹性原则 52
4.5.6 网络计划技术原则 52
4.6 常用进度控制方法 52
4.6.1 计划评审技术PERT 52
4.6.2 关键路径法CPM 53
4.6.3 综合法 53
4.7 避免进度失控的措施 53
4.7.1 内外合作 53
4.7.2 重视里程碑 54
4.7.3 进度检查 54
4.7.4 动态控制 54
4.7.5 制约供应商 54
4.7.6 明确责任 54
本章小结 55
第5章 项目资源管理 56
5.1 项目资源 56
5.1.1 项目资源与资源计划 56
5.1.2 IT项目资源 56
5.2 资源计划 57
5.2.1 项目资源计划的要求 57
5.2.2 项目资源计划的依据 57
5.2.3 资源计划的编制步骤 58
5.2.4 资源计划的结果 60
5.3 项目资源管理的目的 60
5.4 项目资源管理的主要内容 61
5.4.1 劳动力管理 61
5.4.2 物资管理 61
5.4.3 技术管理 61
5.4.4 资金管理 61
5.5 项目资源管理的主要原则 61
5.5.1 编制管理计划的原则 62
5.5.2 资源供应的原则 62
5.5.3 节约使用的原则 62
5.5.4 使用核算的原则 62
5.6 项目人力资源管理 62
5.6.1 组织计划编制 62
5.6.2 人员募集 63
5.6.3 团队建设 64
5.6.4 人力资源管理的特殊性 65
本章小结 65
第6章 项目成本管理 66
6.1 IT项目成本构成 66
6.1.1 项目直接费用 66
6.1.2 项目管理费用 68
6.2 项目成本管理概要 69
6.2.1 项目成本管理的基本概念 69
6.2.2 软件项目成本管理 69
6.2.3 项目成本管理的过程 70
6.3 项目成本估算 71
6.3.1 项目成本估算的定义 71
6.3.2 项目成本估算的依据 71
6.3.3 成本估算的技术路线和方法 72
6.3.4 项目成本估算的基本结果 73
6.4 项目成本预算 73
6.4.1 成本预算的特征 74
6.4.2 成本预算的编制原则 74
6.4.3 成本预算的依据 75
6.4.4 成本预算的技术方法 75
6.4.5 成本预算的不确定性 76
6.4.6 项目成本预算的编制 76
6.4.7 成本预算的结果 77
6.5 项目成本控制 77
6.5.1 项目成本控制的定义 78
6.5.2 项目成本控制原则 78
6.5.3 项目成本控制措施 78
本章小结 79
第7章 项目质量管理 80
7.1 质量与质量特性 80
7.1.1 质量的含义 80
7.1.2 质量特性 80
7.2 软件质量管理 81
7.2.1 数据质量管理 81
7.2.2 编程质量管理 81
7.2.3 文档质量管理 82
7.3 标准 83
7.3.1 标准的分类 83
7.3.2 标准作用范围级别 84
7.3.3 标准强制程度级别 84
7.3.4 软件开发常用技术标准 84
7.4 质量计划编制 85
7.4.1 项目质量计划 85
7.4.2 项目质量计划编制依据 85
7.4.3 项目质量计划编制方法 85
7.5 质量保证 85
7.5.1 IT系统集成项目的质量保证 86
7.5.2 软件质量保证 86
7.5.3 SQA组活动 86
7.6 质量控制 87
7.6.1 项目质量控制的机制 87
7.6.2 项目质量控制方法 87
本章小结 88
第8章 项目风险管理 89
8.1 风险和风险管理的基本概念 89
8.1.1 风险的定义 89
8.1.2 项目风险 90
8.1.3 风险成本 91
8.1.4 风险管理的定义、产生和发展 92
8.1.5 项目风险管理的组织 93
8.2 项目风险的种类 93
8.2.1 风险的一般分类 93
8.2.2 项目风险的分类 94
8.2.3 IT项目的风险 95
8.2.4 软件项目风险管理模型 99
8.3 风险管理的过程 99
8.3.1 风险识别 100
8.3.2 风险评估与分析 111
8.3.3 风险处置计划编制 120
8.3.4 风险监督和控制 124
本章小结 126
第9章 项目采购管理 127
9.1 项目采购管理定义 127
9.2 项目采购过程管理 127
9.2.1 制定采购计划 128
9.2.2 制定项目采购作业计划 132
9.2.3 询价计划(Solicitation Planning) 132
9.2.4 询价(Solicitation) 133
9.2.5 供方选择(Source Selection) 135
9.2.6 采购合同管理(Contract Administration) 137
9.2.7 采购合同收尾(Contract Close-out) 138
9.3 采购成本分析 139
9.3.1 招标成本 139
9.3.2 建设成本 139
9.3.3 所有权损耗成本 140
9.3.4 降低采购成本的方法 140
9.3.5 影响采购成本策略的因素 141
9.4 采购安全和保密 143
9.4.1 保密内容 143
9.4.2 采购保密工作中容易出现的问题 144
9.4.3 建立采购保密制度 144
本章小结 145
第10章 项目沟通管理 146
10.1 项目沟通的定义及过程 146
10.1.1 沟通 146
10.1.2 沟通在团队中的功能 147
10.1.3 项目沟通的定义 147
10.1.4 项目沟通的过程 147
10.2 项目沟通管理的定义、特征、重要性及内容 148
10.2.1 项目沟通管理的定义与特征 148
10.2.2 项目沟通管理的重要性 149
10.2.3 沟通管理的内容 149
10.3 项目干系人和项目组织 150
10.3.1 项目干系人 150
10.3.2 项目团队的特性 150
10.3.3 项目经理与项目干系人的关系 150
10.3.4 不同项目经理间的关系 151
10.3.5 项目业主与项目实施组织之间的利益关系 151
10.3.6 项目实施组织与其他项目干系人之间的利益关系 151
10.3.7 项目组织类型 151
10.4 项目沟通方式 153
10.4.1 语言沟通和非语言沟通 153
10.4.2 正式沟通和非正式沟通 154
10.4.3 上行沟通、下行沟通和平行沟通 156
10.4.4 单向沟通与双向沟通 157
10.5 项目报告 158
10.5.1 执行报告 158
10.5.2 工作终结报告 160
10.6 项目会议沟通的管理 161
10.6.1 项目会议的类型及其目标 162
10.6.2 项目会议的频率 164
10.6.3 项目会议管理的方法与技巧 165
10.7 项目经理的沟通管理职能 169
10.8 项目沟通的原则 171
10.9 改善项目沟通管理的方法 172
10.9.1 沟通的主要障碍 172
10.9.2 改善沟通效果的方法 173
10.10 项目沟通的成本 174
10.11 项目沟通计划 175
10.11.1 项目沟通计划的定义 175
10.11.2 编制项目沟通计划前的准备工作 175
10.11.3 项目沟通需求的确定 175
10.11.4 沟通方式与方法的确定 176
10.11.5 项目沟通计划的编制 176
本章小结 178
第11章 项目范围管理 179
11.1 产品范围与项目范围 179
11.2 项目范围管理的定义及内容 180
11.3 范围规划 180
11.3.1 对范围规划的输入 181
11.3.2 范围规划的工具和技术 181
11.3.3 从范围规划中的产出 182
11.4 范围界定(范围分解) 183
11.4.1 对范围界定的输入 184
11.4.2 范围界定工具——工作分解结构 184
11.4.3 范围界定的输出 193
11.5 范围确认 197
11.6 范围变更 198
11.6.1 建立有效的范围变更流程 198
11.6.2 对范围变化控制的输入 200
11.6.3 范围变化控制的工具和技术 201
11.6.4 范围变化控制的输出 201
本章小结 201
第12章 项目整合管理 203
12.1 项目整合管理概述 203
12.1.1 项目整合管理的定义 203
12.1.2 整合管理的重要性 203
12.1.3 项目的整体性及项目管理的整体性 204
12.2 项目计划开发 206
12.2.1 项目整合计划的信息收集 206
12.2.2 项目整合计划制定方法与工具 207
12.2.3 项目整合计划的制定工作 208
12.2.4 项目整合计划工作的结果 208
12.3 项目计划实施 209
12.3.1 项目整合计划实施的管理工作内容 210
12.3.2 项目整合计划实施的管理原则 210
12.3.3 项目整合计划实施的管理方法和工具 210
12.4 综合变更控制 211
12.4.1 项目变更的总体控制 211
12.4.2 项目变更总体控制的方法与工具 211
12.4.3 项目变更总体控制的结果 212
本章小结 212
第13章 项目收尾 213
13.1 文档整理 214
13.2 测试与验收 215
13.2.1 测试验收的目标 216
13.2.2 测试验收流程 216
13.2.3 测试验收内容 216
13.2.4 系统测试验收规程 217
13.2.5 系统测试验收的过程 218
13.2.6 项目验收 218
13.3 项目评估 219
13.3.1 项目评估的步骤 220
13.3.2 项目评估的内容 221
13.3.3 项目评估的级别 221
13.4 项目移交 221
13.5 培训与售后服务 223
本章小结 228
附录A 229
A1 项目管理知识体系术语 229
A2 定义 230
附录B 247
B1 可行性研究报告 247
B2 项目开发计划 252
B3 软件需求说明书 254
B4 概要设计说明书 256
B5 详细设计说明书 258
B6 模块开发卷宗 260
B7 测试计划 261
B8 测试分析报告 263
B9 项目开发总结报告 264
参考文献 266
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018