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模块一　基础篇 2

第一章　企业管理概述 2

1.1 企业 2

1.1.1　企业的概念与特征 2

1.1.2　企业的类型 3

1.1.3　现代企业与传统企业的一般比较 5

1.2　企业管理原理 6

1.2.1　企业管理的概念 6

1.2.2　企业管理的职能 7

1.2.3　企业管理理论与发展 8

1.2.4　企业管理原理 15

1.3　企业管理组织 19

1.3.1　组织结构设置的基本原则 19

1.3.2　企业组织结构的形式与特点 21

1.3.3　企业内部的组织职权与授权 25

1.4　企业文化 27

1.4.1　企业文化的含义与构成要素 27

1.4.2　企业文化的特征及功能 31

1.4.3　企业职业道德建设 33

1.4.4　企业形象设计系统 35

1.4.5　企业文化的建设 38

第二章　现代企业的设立与调整 45

2.1　现代企业制度 45

2.1.1 现代企业制度的含义及特征 45

2.1.2　现代企业制度的内容 48

2.2　现代企业的设立 51

2.2.1　企业设立的基本程序及条件 51

2.3　现代企业的调整 55

2.3.1 企业合并 55

2.3.2　企业分立 57

2.3.3　解散与清算 58

模块二　经营篇 64

第三章　现代企业经营管理 64

3.1　现代企业经营概述 64

3.1.1　经营的概念 64

3.1.2　现代企业经营要素 65

3.1.3　现代企业经营过程 67

3.1.4　现代企业经营机制 68

3.1.5　经营思想与经营目标 69

3.2　现代企业外部环境研究与内部条件分析 70

3.2.1 企业外部环境研究 70

3.2.2　企业内部条件分析 77

3.2.3　企业经营环境综合分析 80

3.3　企业经营计划 84

3.3.1　经营计划概述 84

3.3.2　长期与年度经营计划 87

3.3.3 经营计划的编制、执行与调整 90

3.4　企业经营战略 93

3.4.1　企业经营战略的概念 93

3.4.2　经营战略的内容与类型 94

3.4.3　经营战略管理 96

3.5　企业经营决策 98

3.5.1　经营决策的概念、内容及分类 98

3.5.2　经营决策的程序 99

3.5.3 经营决策方法 102

第四章　现代企业营销管理 120

4.1　市场营销概述 120

4.1.1 市场和市场营销 120

4.1.2　市场营销的核心概念 121

4.1.3　市场营销观念 122

4.1.4　市场营销的组织、管理与控制 124

4.2 目标市场营销策略 126

4.2.1 市场细分的依据和作用 126

4.2.2 目标市场选择与策略 128

4.2.3　市场定位 130

4.3　市场营销组合策略 130

4.3.1 产品策略 131

4.3.2　价格策略 134

4.3.3　分销渠道策略 136

4.3.4　促销策略 139

4.4　市场营销的发展趋势 143

4.4.1 营销思想新重点 144

4.4.2　现代营销新发展 145

模块三　生产管理 154

第五章　现代企业生产管理 154

5.1　生产过程组织 154

5.1.1 生产过程的概念、构成及其要求 154

5.1.2　生产类型 156

5.1.3　生产过程的组织形式 158

5.2　先进的生产组织形式 161

5.2.1 准时制生产（JIT） 161

5.2.2　精益生产方式（LP） 162

5.2.3　敏捷制造（AM） 163

5.2.4　计算机集成制造系统（CIMS） 163

5.3 生产计划 165

5.3.1 生产计划的主要指标 165

5.3.2　生产计划的编制步骤 166

5.3.3 产品出产进度的安排 167

5.4　生产作业计划 168

5.4.1 生产作业计划的概念与作用 168

5.4.2　期量标准 169

5.4.3　生产调度 171

第六章　现代企业质量管理 175

6.1 质量管理概述 175

6.1.1　质量管理的相关概念 175

6.1.2　质量成本 176

6.1.3　质量管理的发展 177

6.2　全面质量管理 178

6.2.1 全面质量管理的特点 178

6.2.2　全面质量管理的内容 180

6.2.3　QC小组 181

6.2.4　PDCA循环 182

6.3　ISO 9000系列标准和ISO 2000的发展 183

6.3.1 ISO 9000系列标准的由来 183

6.3.2　ISO 9000系列标准的内容构成 183

6.3.3 ISO 9000系列标准的适用性 184

6.3.4　质量认证制度 185

6.3.5　ISO 2000的特点和原则 187

6.4　质量管理的方法和技术 189

6.4.1　统计分析表 189

6.4.2　分层法 189

6.4.3　排列图 190

6.4.4 因果分析图 191

6.4.5　散布图 192

6.4.6　直方图 193

6.4.7　控制图 193

模块四 人力资源管理 200

第七章　现代企业人力资源管理 200

7.1　人力资源管理概述 200

7.1.1　人力资源的含义及其特点 200

7.1.2　如何理解人力资源管理 201

7.1.3　人性假设 201

7.1.4　人力资源管理的基本职能 203

7.1.5　人力资源管理的基本原理 203

7.2　职务分析 208

7.2.1　职务分析的作用 208

7.2.2　职务分析的内容 209

7.2.3　职务分析的方法 212

7.3　人力资源的规划 217

7.3.1 人力资源规划的含义 218

7.3.2　人力资源规划程序 218

7.3.3　人力资源需求与供给预测方法 220

7.4　人员的招聘 222

7.4.1　人员招聘的程序 222

7.4.2　人员招聘的渠道 224

7.4.3　人员招聘测评 226

7.5　人力资源的培训与开发 229

7.5.1　培训与开发的作用 229

7.5.2　培训系统模型 229

7.5.3　培训与开发的原则 232

7.5.4　培训与开发的形式 233

7.6　绩效管理 235

7.6.1　绩效考核与管理的目的 235

7.6.2　绩效考核的主要内容 237

7.6.3　绩效考核的主要方法 237

7.6.4　绩效考核体系 239

7.6.5　影响绩效考核的因素 240

7.6.6　绩效反馈与绩效改进 241

7.7　薪酬管理 244

7.7.1　薪酬形式 244

7.7.2　总体薪酬 248

7.7.3　薪酬制度的设计 249

7.8　人员的激励 252

7.8.1　人员激励的含义与功能 252

7.8.2　人员激励的理论 254

7.8.3　人员激励的类型 259

7.8.4　人员激励的原则 260

模块五　物力资源管理 266

第八章　企业物流管理 266

8.1　企业物流管理概述 266

8.1.1　物流管理概念 266

8.1.2　物流管理的任务 266

8.1.3　物流管理的作用 267

8.1.4　物流管理的内容 267

8.2　供应物流管理 270

8.2.1　物资需求量的确定 270

8.2.2　物资库存量的确定 271

8.2.3　物资采购量的确定 271

8.3　生产物流管理 272

8.3.1 物资消耗定额的作用 272

8.3.2　物质消耗定额的构成 273

8.3.3 物资消耗定额的制定 273

8.4　储备物流管理 275

8.4.1　物资储备定额 275

8.4.2　物资库存控制 278

8.5　物流设备管理 285

模块六　理财篇 296

第九章　企业财务管理 296

9.1　财务管理概述 296

9.1.1　财务活动 296

9.1.2 财务关系 297

9.1.3　财务管理的概念和特征 298

9.1.4　财务管理的内容和目标 299

9.1.5　财务管理的方法 300

9.2　资金时间价值观念 304

9.2.1 资金时间价值概念 304

9.2.2　资金时间价值的计算方法 305

9.2.3　投资风险价值观念 306

9.3　筹资管理 308

9.3.1 资本金及资本金制度 308

9.3.2　企业筹资的方式 309

9.3.3　资金成本 314

9.4　投资管理与决策 315

9.4.1　投资项目的可行性研究 316

9.4.2　投资项目现金流量的估计 316

9.4.3　投资决策评价指标 317

9.5　利润管理 320

9.5.1 利润构成 320

9.5.2　税金 321

9.5.3　利润的分配顺序 321

9.5.4　股利政策 321

9.6　财务分析 322

9.6.1　偿债能力分析 323

9.6.2　营运能力分析 324

9.6.3　赢利能力分析 325

9.6.4　财务分析综合练习 326

参考文献 332