市场营销PDF电子书下载

第一章　市场营销概论 1

第一节　市场 1

第二节　市场营销学与市场学 7

第三节　营销观念 15

第二章　市场营销调研 25

第一节　市场调查 25

第二节　市场预测 36

第三章　市场营销环境与市场营销组合 47

第一节　市场营销环境 47

第二节　市场营销组合 61

第四章　消费者市场及购买行为分析 71

第一节　消费者市场与消费者行为模式 71

第二节　消费者购买行为分析 78

第五章　市场细分与市场定位 100

第一节　市场细分 100

第二节　目标市场策略 107

第三节　市场定位 112

第六章　产品策略 117

第一节　产品概述 117

第二节　产品组合 122

第三节　产品生命周期 126

第四节　新产品开发 134

第五节　品牌和包装策略 140

第七章　价格策略 150

第一节　价格概述 151

第二节　定价方法 156

第三节　企业定价策略 162

第八章　分销渠道策略 176

第一节　分销渠道概述 176

第二节　中间商 182

第三节　分销渠道策略 187

第九章　促销策略 195

第一节　促销概述 195

第二节　人员销售 199

第三节　广告 202

第四节　营业推广 206

第五节　公共关系 210

第十章　市场营销管理过程 219

第一节　市场机会分析 219

第二节　市场营销战略 222

第三节　市场营销计划 231

第四节　市场营销组织 235

第五节　市场营销控制 239

第十一章　服务市场营销 250

第一节　服务企业的性质和重要性 250

第二节　服务企业市场营销的特点与市场营销系统 256

第三节　服务企业的市场营销管理过程 261

第十二章　国际市场营销 271

第一节　国际市场营销概述 271

第二节　国际市场营销环境 274

第三节　国际市场营销进入策略 277

第四节　国际市场营销组合策略 281

第五节　国际市场营销经营效益 288

参考文献 299