电子商务概论PDF电子书下载

第1章　电子商务概述　 1

1.1 电子商务的产生及定义　 3

1.2　电子商务的功能和框架　 5

1.3　电子商务的主要商业模式及发展趋势　 10

1.4　电子商务的影响及效益　 16

第2章　网络营销　 23

2.1　网络营销概述　 24

2.2　网络虚拟市场的特征　 30

2.3　无网站网络营销　 32

2.4　企业网站推广　 35

2.5　网络广告　 41

2.6　网络营销管理　 47

第3章　网上商店　 52

3.1　网络消费者行为分析　 53

3.2　电子商店概述　 59

3.3 电子商店的构成、功能与网上购物流程　 64

3.4　电子商店的经营与管理　 71

第4章　企业间电子商务　 81

4.1　认识企业间的电子商务　 82

4.2　企业电子数据交换EDI　 94

4.3　基于互联网的EDI系统　 100

第5章　企业内部电子商务　 107

5.1 网络环境对企业管理的影响　 108

5.2　企业内部电子商务　 113

5.3　企业门户　 124

第6章　网上拍卖　 134

6.1　拍卖基础知识　 137

6.2　网上拍卖的类型与特征　 140

6.3　网上拍卖的流程　 144

6.4　网上拍卖的管理　 150

第7章　电子政务　 157

7.1　电子政务概述　 159

7.2　电子政务对传统政府治理的影响　 166

7.3　电子政务的模式及应用　 168

7.4　国内外电子政务的发展　 174

第8章　网上银行与网上支付　 181

8.1　网上银行概述　 182

8.2　网上银行的申请与使用　 186

8.3　电子支付概述　 189

8.4　网上支付方式　 193

第9章　物流与供应链管理　 207

9.1　物流管理　 209

9.2　供应链管理　 220

9.3　供应链管理技术　 228

第10章　电子商务的技术基础　 235

10.1　计算机网络技术基础　 236

10.2　互联网的基本知识与应用　 239

10.3 电子商务软硬件平台建设　 245

10.4　企业电子商务软件的基本功能　 252

第11章　电子商务安全技术　 265

11.1　计算机网络安全概述　 266

11.2 电子商务安全威胁和安全需求　 269

11.3 电子商务的主要安全技术　 272

11.4 电子商务安全交易协议　 287

第12章 电子商务系统设计与网站建设　 296

12.1 电子商务系统的分析与设计　 297

12.2　电子商务网站的规划与设计　 303

12.3　电子商务项目管理　 306

第13章　电子商务的发展环境　 316

13.1　电子商务的法律问题　 317

13.2 电子商务中的信任管理问题　 328

13.3 电子商务的税务问题　 333

13.4　电子商务发展的展望　 340

参考文献　 347