管理理论的整合与创新PDF电子书下载

第一章 管理理论的产生与发展 1

第一节 管理概述 1

一、管理的定义 1

二、管理的性质和特征 2

三、管理的重要性 5

四、管理的目标和手段 6

第二节 企业管理概述 7

一、企业的含义 7

二、企业的类型 8

三、企业的权利和责任 10

四、企业管理的主要内容 10

五、企业管理的目标 12

第三节 管理理论的发展演变 14

一、管理的史前时期 14

二、美国出现“管理运动”的必然性及其意义 16

三、古典管理理论 17

四、行为管理理论 19

五、管理科学理论 20

第四节 管理理论的丛林时代 22

第五节 现代管理理论新思潮 25

一、系统管理理论 25

二、权变管理理论 26

三、知识管理理论 27

四、现代管理理论的新突破 28

五、现代管理理论的特点 29

第六节 管理学的基本原理 30

一、系统性原理 30

二、人本原理 33

三、责任原理 36

四、效益原理 38

五、伦理原理 40

第二章 管理者的素质结构 43

第一节 管理者的素质 43

一、基本素质 43

二、专业素质 44

三、特质性素质 45

四、管理者的素质结构 45

第二节 管理者的技能 45

一、概念技能 45

二、人际技能 45

三、技术技能 46

第三节 管理型人才与技术型人才的素质比较 46

一、知识结构不同 46

二、思维方式不同 46

三、任务性质不同 47

四、面临的主要问题不同 47

五、工作能力的表现方式不同 47

第四节 未来管理者的素质结构模型 48

第三章 决策理论 52

第一节 决策概述 52

一、决策的基本概念 52

二、决策的基本要求 53

三、影响决策正确性的因素 54

四、决策的过程 56

第二节 决策的基本类型 57

第三节 决策的方法 61

一、定性的决策方法 62

二、定量的决策方法 63

第四章 计划理论及其应用创新 69

第一节 计划工作的基本概念 69

一、计划工作的概念 69

二、计划工作的特征 70

三、计划工作的重要性及作用 70

四、计划工作的任务、内容和程序 71

五、计划的种类 72

六、计划工作的要求 73

第二节 计划工作的原理和原则 73

一、计划工作的原理 73

二、计划工作的原则 75

第三节 战略计划 76

一、战略计划的概念 76

二、战略计划的目的 77

三、战略计划的类型 78

四、战略计划的制订方法 80

五、战略计划的内容 81

六、战略计划的制订程序 81

第四节 计划的编制方法 82

一、运筹学方法 82

二、滚动计划法 83

三、目标管理法 84

四、计量经济学方法 85

五、投入产出法 85

第五章 组织理论及组织结构变迁 87

第一节 组织理论概述 87

一、组织的含义 87

二、组织的要素 87

三、组织的特征 88

第二节 组织设计 88

一、组织设计的任务和步骤 88

二、组织设计的原则 89

三、影响组织设计的因素 90

第三节 组织层级与组织职权 92

一、组织层级 92

二、组织职权与授权 95

第四节 组织结构的类型 99

一、直线制和直线职能制 99

二、事业部制 101

三、矩阵制 102

四、网络组织 103

第五节 组织变革 104

一、组织变革的原因 105

二、组织变革的影响因素 106

三、组织变革的理论分析 108

四、组织变革方式 111

五、组织变革的实施 112

第六章 领导 117

第一节 领导与领导者 117

一、领导的概述 117

二、领导与管理的区别 118

三、领导与权力 118

第二节 领导工作的原理 119

一、领导工作的基本原理 119

二、实现有效领导的要求 121

第三节 领导的风格 123

一、领导的个人品质理论 123

二、领导的行为理论 124

三、领导的情景理论 126

第七章 沟通理论和沟通技巧 130

第一节 沟通的性质及其过程 130

一、沟通的重要性 130

二、沟通的过程 130

三、沟通的类别 131

第二节 沟通的障碍及其克服 134

一、有效沟通的障碍 134

二、如何克服沟通中的障碍 137

第三节 冲突与谈判 138

一、冲突的原因 138

二、冲突的处理 138

三、谈判 140

第八章 激励理论 141

第一节 激励及激励过程 141

一、激励的概念 141

二、激励的过程 142

三、激励理论中对人的认识 142

四、激励的作用 143

第二节 早期激励理论 144

一、需要层次理论（Hierarchy of needs theory） 144

二、X—Y理论 146

三、激励—保健理论（Motivation-hygiene theory） 147

第三节 当代激励理论 147

一、成就理论 148

二、强化理论 148

三、公平理论 149

四、期望理论 150

五、目标设置理论 151

第四节 激励理论的应用 152

一、目标激励 152

二、奖励激励 153

三、工作设计 154

第九章 控制理论 156

第一节 控制的内容 156

一、控制的概念 156

二、控制在管理过程中的作用 156

三、控制系统 158

第二节 控制的类型和原则 159

一、控制的类型 159

二、控制的原则 161

三、有效控制的要求 162

第三节 控制过程 163

一、制定控制标准 163

二、衡量实际绩效 164

三、纠正偏差 166

第四节 控制的方法 166

一、预算控制 166

二、质量控制 169

三、成本控制 172

四、其他控制方法 173

第十章 创新职能 176

第一节 创新概述 176

一、创新的内涵 176

二、创新的条件 177

三、创新的过程 177

四、创新工作的原理 178

第二节 技术创新 179

一、技术创新的内容 179

二、技术创新的模式 180

三、技术创新的选择 181

四、技术创新的风险与防范 182

第三节 组织创新 183

一、组织创新的内容 183

二、组织创新的思路 184

三、组织创新需要注意的问题 185

四、学习型组织 185

第四节 制度创新 189

一、制度创新的内涵 189

二、制度创新理论 190

三、现代企业制度创新的运作 190

四、企业制度创新的配套改革 192

第五节 管理创新 193

一、管理创新的涵义 193

二、管理创新的条件 194

三、管理创新的模式 195

四、企业管理创新的发展趋势 195

第十一章 企业文化与企业伦理 197

第一节 企业文化的内涵 197

第二节 企业文化结构 199

一、企业精神文化 199

二、企业制度文化 200

三、企业行为文化 200

四、企业物质文化 201

第三节 企业文化的功能 201

第四节 企业伦理的构建 203

一、加强企业伦理建设的重要性 203

二、企业伦理建设的内容 204

参考文献 210