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第1部分 软件成本评估365框架模型 2

第1章 软件成本评估框架 2

1.1软件成本评估现状 3

1.1.1国际软件成本评估实践 4

1.1.2国内软件成本评估实践 6

1.1.3软件成本评估的不足之处 11

1.2软件成本评估框架 14

1.2.1软件成本评估的3项原则 16

1.2.2软件成本评估的6个步骤 18

1.2.3软件成本评估的5类角色 23

1.3软件成本评估发展前景 25

第2章 软件规模评估 28

2.1软件规模评估过程 29

2.2软件规模评估的常用方法 32

2.2.1功能模块方法 32

2.2.2代码行方法 34

2.2.3用例数方法 37

2.2.4测试用例方法 39

2.2.5对象点方法 41

2.2.6其他常用方法 42

2.2.7无规模评估法 44

2.3软件规模评估的功能点方法 44

2.3.1 IFPUG功能点 45

2.3.2其他功能点方法 50

2.3.3功能点方法比较 59

2.4软件非功能规模评估方法 60

2.4.1非功能分解法 61

2.4.2 IFPUG GSC系数设置法 62

2.4.3 IFPUG SNAP方法 65

2.5软件规模评估应用举例 66

2.5.1人力资源软件需求的规模评估示例 66

2.5.2个人网银系统项目规模评估示例 70

2.6软件规模评估发展趋势 71

2.6.1建立客观透明的软件规模评估体系 72

2.6.2满足新的业务和技术发展趋势 73

2.6.3发展软件规模评估职业技能 74

第3章 软件工作量评估 76

3.1软件工作量评估过程 77

3.1.1收集历史工作量数据 78

3.1.2分析历史工作量数据 86

3.1.3建立工作量评估模型 97

3.1.4评估工作量 103

3.1.5工作量模型标定与更新 107

3.2软件工作量评估方法 108

3.2.1倒推法 109

3.2.2主观经验法 110

3.2.3经验数值法 117

3.2.4线性模型法 121

3.2.5幂函数模型法 123

3.3个人网银系统项目工作量评估示例 132

第4章 软件阶段工作量评估 134

4.1软件工期评估 134

4.1.1关键路径法 135

4.1.2经验数值法 137

4.1.3参数模型法 140

4.2基于阶段的工作量评估 142

4.2.1阶段工作量汇总法 142

4.2.2资源平滑法 144

4.2.3快速跟踪法 145

4.2.4赶工法 146

4.2.5阶段工作量调整 148

4.3个人网银系统项目阶段工作量评估示例 150

4.3.1个人网银系统的工期计算 150

4.3.2个人网银系统的阶段工作量评估 152

第5章 软件人员成本评估 154

5.1单一人员成本评估法 155

5.1.1内部成本评估 155

5.1.2外部报价（客户提供指导价格） 156

5.1.3外部报价（开发方提供参考价格） 158

5.2分类人员成本评估法 159

5.2.1内部成本评估 159

5.2.2外部报价（客户提供指导价格） 160

5.2.3外部报价（开发方提供参考价格） 162

5.3行业人员成本评估法 164

5.4个人网银系统项目人员成本评估示例 168

第6章 软件风险成本评估 172

6.1单一风险系数调整方法 174

6.1.1历史信息风险系数设置方法 174

6.1.2专家评估风险系数设置方法 175

6.2分类加权风险系数调整方法 176

6.2.1历史信息分类加权系数方法 177

6.2.2专家评估分类加权系数方法 179

6.3特定风险预算方法 181

6.4预备费用设置方法 183

6.5蒙特卡洛模拟方法 185

6.6个人网银系统项目风险成本评估示例 188

第7章 软件成本更新 193

7.1软件成本变更管理 194

7.2软件成本定期更新 197

7.3挣值管理方法 199

7.3.1挣值管理基础指标 199

7.3.2挣值管理派生指标 201

7.3.3挣值管理在成本更新中的应用 203

第2部分 软件成本评估应用 208

第8章 软件成本可行性评估 208

8.1软件成本可行性评估的现状 208

8.2软件成本可行性评估主要内容 210

8.2.1信息系统可行性评估主要内容 210

8.2.2软件成本可行性评估主要内容 211

8.3软件成本可行性评估主要过程 213

8.4软件成本可行性评估主要方法 214

8.4.1类比法 214

8.4.2专家估算法 216

8.4.3询价法 217

8.4.4静态计算法 217

8.4.5动态计算法 219

8.4.6 区间设定法 221

第9章 软件预算管理 226

9.1软件预算管理的现状 226

9.1.1类比模式 227

9.1.2比例模式 229

9.1.3倒推模式 229

9.1.4专家评估模式 230

9.2软件预算的主要形式 232

9.2.1基于WBS的预算 232

9.2.2基于成本科目的预算 233

9.2.3基于阶段的预算 235

9.3应用挣值方法进行软件预算调整 236

第10章 软件开发成本评估 240

10.1基于阶段的软件开发成本评估 240

10.1.1软件投标综合成本评估 241

10.1.2软件立项成本评估 244

10.1.3软件里程碑成本评估 246

10.2基于项目类型的软件开发成本评估 251

10.2.1外部软件项目成本评估 253

10.2.2内部软件项目成本评估 254

10.2.3欧美外包项目成本评估 255

10.2.4对日外包项目成本评估 256

10.2.5软件产品开发成本评估 257

10.2.6软件通用方案成本评估 258

第11章 软件维护成本评估 260

11.1软件维护的工作内容 261

11.1.1软件维护的四种类型 262

11.1.2影响软件维护成本的重要因素 264

11.2软件维护成本评估方法 266

11.2.1基于人员定额的维护成本评估方法 266

11.2.2基于比例设置的维护成本评估方法 268

11.2.3基于服务级别的维护成本评估方法 269

第12章 软件资产规模评估 271

12.1软件资产规模评估现状 271

12.2软件资产规模评估方法 272

12.2.1软件资产分类 273

12.2.2新建软件的资产规模评估 274

12.2.3升级软件的资产规模评估 279

第13章 软件成本审计 281

13.1软件成本审计现状 281

13.2软件成本审计对象 283

13.3通用类软件成本审计方法 285

13.4定制类软件成本审计方法 287

13.5软件服务成本审计方法 288

附录A软件规模评估快速参考手册 291

A.1软件功能规模评估快速参考手册 291

A.1.1定义 291

A.1.2功能规模度量过程 293

A.1.3功能点计数类型 293

A.1.4识别规则 293

A.1.5功能复杂性判断和对应的FP值 295

A.1.6计算功能规模公式 296

A.2软件非功能规模评估快速参考手册 297

A.2.1定义 297

A.2.2非功能规模评估过程 298

A.2.3非功能评估类型 298

A.2.4 SNAP和FPA 298

A.2.5类和子类列表 299

A.2.6计算非功能规模公式 303

附录B 某人力资源软件需求（节选） 304

附录C某人力资源软件（节选）功能点记录表 308

附录D个人网银系统软件需求（节选） 310

D.1引言 310

D.2需求概述 310

D.3说明 311

D.3.1账户查询 311

D.3.2客户信息管理 316

D.3.3卡内互转 323

D.3.4转账汇款 335

D.3.5电子回单 347

D.3.6收款方管理 350

D.3.7网上缴费 355

D.3.8客户服务 358

附录E个人网银系统（节选）功能点记录表 361

参考文献 365