谈判思考的技术 六堂课解决谈判“痛点”PDF电子书下载

第一课 重要的是“愿望”和“成本估算” 3

我一直在进行“谈判” 3

生活处处都需要谈判 5

未来，只有“伴随着谈判的工作”能够幸存下来 6

谈判既涉及愿望，又涉及成本估算 7

京都大学学生努力筹集的5万日元 10

为什么赚钱很重要呢？ 12

在学生时代该不该打工？ 14

盈利的企业才有“价值” 15

没有斯坦福大学，就没有硅谷 17

非营利组织也需要有“赚钱的能力” 18

将“对方的利益”作为主要思考对象 20

你怎样才能赚到钱呢？（How can you make money？） 22

在黑心企业工作的人“满意度高”？ 25

不要过于拘泥于梦想和理念 27

第二课 谈判时，主要将对方的“利害”作为思考的焦点 31

谈判是交流的一种形式 31

不能忽视对方同样拥有决策权 34

理性的人，感性的人 34

人们对谈判的认识一般是错误的 37

在面试时应该说些什么？ 41

谈判就像是玩黑白棋游戏 43

谈判并不一定意味着“抢夺” 45

“我要给你们100万日元，但是……” 48

谈判过程中所需要遵守的基本原则 51

第三课 “BATNA”是最强大的武器 55

在拥有备选项之后再去谈判 55

如何才能成功涨薪？ 61

什么时候搬家才最好呢？ 65

谈判的胜负取决于你所收集到的信息量 68

即便出现“最坏的结果”，也会有其他的出路 70

谈判，80％取决于事先的准备 71

控制好你自己的BATNA，以此形成对对方的牵制 73

警察在调查案件时，也经常会使用一些技巧让犯罪嫌疑人产生误解 75

决定谈判范围的“ZOPA” 76

不要相信“双赢”这样的话 78

把自己看作代理人，不要把事情想得那么难 80

第四课 熟练掌握“锚定术”和“让步” 87

美国总统大选中所运用的谈判方法 87

谈判，起始的条件是关键 90

即便是谈判高手，也难免会受锚定基点所影响 92

道歉的时候也要用到“锚定术” 93

尽量向对方提出一个苛刻的条件！ 95

要保证谈判活动的持续性 96

自行车经销商利用“让步”技巧成功销售自行车 99

对方做出的让步，其实也向你透露了一些信息 101

冗繁漫长的谈判有助于形成“伙伴意识” 103

对谈判过程中的主要争论点进行梳理 104

如何才能避免让思维陷入“二选一”的模式呢？ 108

对方所站的立场不同，争论点也会有所不同 111

我选择在“有人气的地方”居住的理由 112

还要注意站在谈判对手背后的那些人物 113

无论心里再怎么不痛快，也要保持沉默 114

把“情报隐蔽”作为交易的工具 116

强调“平等关系的重要性” 118

第五课 面对“非理性的人”你该怎么办？ 123

跟顽固的人吵架也不管用 123

6种“非理性谈判者” 124

①追求“价值上的理解和共鸣”的人 126

对方的价值观是不能改变的 130

把上司当作敌人，把对手当作朋友 131

②重视“信任感”（rapport）的人 133

③拘泥于“自我主张”的人 137

④看重“自我重要程度”的人 140

行动是最好的证明 142

提高反馈速度 144

不要忽视幕后的人 146

⑤“等级主义者” 146

打破等级主义的方法 149

⑥具有“动物性反应”的人 151

与“原理主义者”“反社会势力”集团及“独裁者”的谈判 153

谈判伙伴之间应该共同注意的三个重要事项 155

在硅谷身穿制服的日本人 157

根据不同的对象，要注意使用不同的措辞 159

努力避免谈判陷入僵局 160

第六课 做好自己的“功课” 165

谈判最重要的就是不放弃 165

努力让自己成为“ProjectX”中的人物那样的人 169

语言是最强大的“武器” 172

在集团中心形成凝聚力 175

组建自己的团队 177

从“领导型”向“群雄割据型”转变 182

做好自己的“功课” 184