玩转支付宝 支付生活与电商运营PDF电子书下载

Chapter 01 初见支付宝 2

1.1 从“淘宝”到“独立支付平台” 2

支付宝 2

依附淘宝发展 3

独立的支付平台 4

支付宝的商业模式 6

1.2 支付宝如何盈利 8

个人使用支付宝收费吗 8

支付宝如何面向商家收费 9

1.3 支付宝账户注册、认证与修改 12

通过淘宝网站注册支付宝账户 12

个人直接注册支付宝账户 15

个人实名认证 17

个人账户如何重置登录密码 18

如何重置支付密码 22

如何修改手机号码 23

如何设置收货地址 25

1.4 支付宝与微信、QQ大比拼 26

认识微信钱包和QQ钱包 27

基于支付方式的对比 28

基于社交营销的对比 30

基于线上应用的对比 34

基于O2O领域对比 35

三种支付平台的发展前景 37

Chapter 02 支付宝的支付生活花样多 40

2.1 网购支付花样多 40

网上购物，支付宝结算 40

淘宝电影，提前购票 41

利用支付宝进入第三方购物 44

海外购物有新招 48

2.2 哪种支付方式更适合你 51

快捷支付 51

余额宝支付 52

支付宝账户余额支付 54

网上银行支付 55

2.3 利用支付宝缴纳各种费用 57

充值缴费到账快 57

教育费用缴纳不排队 62

旅行票务提前订 64

2.4 利用支付宝转账 67

自己银行卡免费转账 67

转账到支付宝账户 70

转账到银行卡 72

支付宝聊天框如何转账 77

国际汇款 79

查询转账记录 81

2.5 利用支付宝快速还款 82

使用支付宝为信用卡还款 82

国家开发银行助学贷款还款 85

蚂蚁花呗如何分期还款 87

Chapter 03 读懂支付宝中的理财经 90

3.1 支付宝也能理财 90

什么是支付宝理财 90

支付宝理财的开通流程 91

支付宝理财如何提现 92

3.2 余额宝理财 94

你不知道的余额宝 94

余额宝如何实现稳健收益 95

余额宝的转入和收益计算 96

3.3 招财宝理财 97

认识招财宝和提供的理财产品 97

招财宝产品的预约、购买和变现 99

3.4 存金宝理财 100

认识存金宝及其买卖规则 101

存金宝的购买与分红 102

3.5 蚂蚁聚宝基金理财 103

蚂蚁聚宝，支付宝的基金投资 103

蚂蚁聚宝基金的买卖 104

Chapter 04 手机支付宝，一个APP就够了 108

4.1 下载与安装支付宝APP 108

下载与安装手机支付宝客户端 108

登录支付宝并查看版本号 109

4.2 手机支付宝注册与登录 110

使用手机注册支付宝账号 110

手机支付宝账户信息设置 112

如何开通刷脸登录并录入人脸 113

手机如何刷脸登录支付宝 114

4.3 对收货地址进行管理 115

添加收货地址 115

删除收货地址 116

4.4 手机支付宝轻松拓展生活 117

让手机支付宝成为钱包 117

抢商家红包，用卡券得实惠 119

省钱出行用滴滴，预约上门寄快递 121

不错过任何股票行情 122

口碑生活美食与优惠多 123

让生活圈亲近好友，服务窗接触商家 126

支付宝聊天，吃饭收款两不误 127

提升芝麻信用，享更优质的服务 128

蚂蚁花呗与蚂蚁借呗 130

Chapter 05 我是商户，如何接入支付宝 134

5.1 注册和登录企业版支付宝 134

注册企业版支付宝 134

商家实名认证 136

5.2 企业版支付宝账户管理 139

查看账户基本信息 139

修改登录和支付密码 140

如何管理银行卡账户 141

5.3 商户如何签约支付宝 142

签约前要做哪些准备 142

商户与支付宝签约的具体流程 143

如何申请订单发票 144

5.4 商户应该了解的交易情况 145

买卖交易如何查询 145

支付宝交易发货流程 146

查询交易退款，了解支付交易规则 147

5.5 商户常见的纠纷难题 148

了解纠纷原因，防范纠纷发生 149

利用凭证解决纠纷难题 150

Chapter 06 支付宝的线上、线下市场 152

6.1 入驻口碑外卖，线上交易赚钱 152

入驻口碑外卖的申请条件 152

怎么入驻口碑外卖 153

口碑外卖如何处理退单 155

口碑外卖菜品管理 156

创建商家红包吸引更多客户 157

口碑外卖商家如何创建红包活动 159

支付宝O2O服务 161

6.2 线下市场的布局和交易 167

付款码，扫描条形码收款 167

二维码，用户扫描二维码收款 168

声波支付，感应声波付款 169

支付宝Wi-Fi吸引顾客到店消费 170

Chapter 07 用支付宝打造营销中心 174

7.1 如何选择收款方式 174

即时到账，快速回笼资金 174

货到付款，扩大销售 175

如何选择支付宝费率 176

7.2 商家无线产品 177

手机网上支付，轻松惬意 177

移动支付 178

7.3 商家增值产品 178

数据罗盘，为你指引电商之路 179

如何使用数据罗盘 180

集分宝批量自助发 182

如何使用集分宝批量自助发 183

快捷登录支付宝账户 184

商家如何加入服务窗 185

Chapter 08 利用资金打理好“金库” 188

8.1 支付宝财务管理 188

支付宝充值 188

支付宝提现 189

批量付款和退款 190

8.2 对账中心，明明白白地赚钱 192

查看账户汇总情况 192

查看账务明细 193

定期下载账单 196

了解具体的服务费 198

8.3 技术服务，解决技术难题 200

如何在线申请技术帮助 200

在支持中心提问寻求帮助 201

向在线助手提问 202

Chapter 09 支付宝社群营销技巧 206

9.1 走进支付宝社群营销 206

支付宝社交营销的优势 206

支付宝社交营销的体系 207

支付宝社交营销的基础技巧 211

9.2 支付宝群，社群营销的新方式 214

支付宝群的分类 214

创建群的流程 215

支付宝群的设置 217

群内成员关系管理 217

9.3 支付宝社群营销的必备技能 219

新人加群的欢迎仪式 219

加强群文化宣传 219

提供有价值的信息 221

制造群内神秘气氛 222

组织活动调动积极性 222

发放群内红包 223

定期清理广告病毒账号 224

利用二维码和吱口令宣传群 225

9.4 创建收费群，打造付费社群圈 226

成立活动群预收活动费 226

成立娱乐群实现批量极速转账 227

Chapter 10 支付宝生活圈营销技巧 230

10.1 个人信息，生活圈营销的门面 230

好昵称怎么设置 230

选择和设置头像的原则 231

设置具有个性化的签名 232

10.2 发布动态，吸引好友的关注 233

你的好友偏爱哪种类型的动态 234

生活圈定位决定了动态的内容 235

确定动态发布的黄金时间点 236

如何营造出“高大上”的生活圈 237

10.3 互动，增强粉丝的黏性 240

点赞和评论的回复技巧 240

巧用打赏功能 241

最经典的六大互动法 242

Chapter 11 为支付宝账户加把锁 246

11.1 数字证书，网上保险箱的钥匙 246

什么是数字证书 246

安装和更新数字证书 247

11.2 支付盾，支付宝的硬证书 248

你不知道的支付盾 248

支付盾有哪几种，可以任意选择吗 249

11.3 让保护问题成为防护网 251

如何设置安全保护问题 251

如何找回安全保护问题 252

11.4 全方位安全保障 253

网上购物保障 253

各项缴费服务和转账保障 255

信用卡还款保障 256

为自己的账户购买一份安全险 257

防范钓鱼网站，避免账户被盗 258

11.5 几大漏洞引人深思 259

对手机过于“依赖”而产生的隐患 259

绑定手机号码和找回密码隐患 261