软件测试价值提升之路PDF电子书下载

第1部分 引子 2

第1章 他山之石 2

1.1 测试困局 2

1.2 测试价值的发展 4

1.3 谷歌的软件测试 5

1.4 微软的软件测试 6

1.5 腾讯的软件测试 7

1.6 华为的软件测试 8

1.7 优秀软件公司测试团队职责的启示 9

第2章 价值实现的起点 11

2.1 首先打破一些常规 11

2.2 匹配新的业务要求 12

2.3 面向企业商业成功 13

2.4 寻找价值的最佳人选是自己 13

2.5 测试价值的层次 15

第2部分 扫门前雪 18

第3章 拦截缺陷 18

3.1 用户无法正常使用 19

3.1.1 问题案例 19

3.1.2 解决问题的思路 19

3.1.3 建立测试用例基线 20

3.1.4 测试用例基线要同步优化管理和质量 23

3.1.5 找对症结建立测试用例基线 26

3.2 正常使用中部分出错 27

3.2.1 问题案例 27

3.2.2 解决问题的思路 28

3.2.3 扩展测试类型 29

3.2.4 测试设计要素清单 31

3.2.5 客户问题RCA分析 34

3.2.6 提升能力的目的是解决问题 36

3.2.7 预则立不预则废——重视网上问题分析 37

3.3 受攻击出错 38

3.3.1 问题案例 38

3.3.2 解决问题的思路 38

3.3.3 建设故障模式库 39

3.3.4 DFX测试能力提升的线路 40

3.3.5 重视行业信息的长期积累 42

3.4 随机出错 42

3.4.1 问题案例 42

3.4.2 解决问题的思路 43

3.4.3 利用工具提高错误检出率 43

3.4.4 通过测试解决这类问题不是好方法 44

3.5 分层构建缺陷拦截能力 45

3.6 小结 46

第4章 提供数据 48

4.1 测试结果数据 48

4.1.1 测试结果数据的范围和作用 48

4.1.2 测试结果数据的内容 49

4.1.3 用金字塔模型编排测试报告 54

4.2 风险评估数据 56

4.2.1 风险的含义及风险评估数据的作用 56

4.2.2 RBT 56

4.2.3 将风险作为测试的重要输入 59

4.2.4 依托测试策略活动进行风险评估 61

4.3 测试过程数据 64

4.3.1 测试过程数据的范围和作用 64

4.3.2 测试项目过程数据 64

4.3.3 测试项目过程数据的应用 69

4.3.4 用例执行过程数据 71

4.3.5 用例执行过程数据的应用 75

4.4 用数据讲好测试故事 78

4.5 小结 79

第5章 测试过程可控 80

5.1 能力建设实施要点 81

5.1.1 从问题出发寻求适合的能力建设方向 81

5.1.2 拓展测试领域知识的广度 83

5.1.3 能力建设需要有架构设计 83

5.2 方法和工具方面的能力建设 84

5.2.1 测试方法和工具方面的能力 85

5.2.2 能力建设首先考虑实用性 91

5.2.3 探索式测试vs剧本式测试 96

5.2.4 测试设计vs自动化 99

5.3 流程中固化的测试能力 104

5.3.1 测试在流程运转中发挥哪些作用 105

5.3.2 测试在流程运转中该不该挥舞大棒 107

5.4 组织建设和人员能力模型 112

5.4.1 测试专家角色类型 112

5.4.2 测试工程师能力模型 114

5.4.3 组织结构要与能力现状匹配 125

5.4.4 从任职资格标准的演变看测试价值 133

5.5 测试能力持续发展的环境 144

5.5.1 测试知识的管控和治理 145

5.5.2 产品信息的管治平台 147

5.5.3 工程师个人成长和发展环境 148

5.6 测试的组织能力模型 150

5.7 小结 154

第6章 测试基本价值总结 155

6.1 测试的基本价值 155

6.2 支持基本价值实现的测试架构 156

第3部分 展露锋芒 164

第7章 产品质量屏障 164

7.1 全流程质量保障 164

7.1.1 测试尽早开展：全程软件测试 166

7.1.2 测试尽早开展：尽早开展需求验证 176

7.1.3 测试充分性快速提升：新代码快速、充分验证 178

7.1.4 测试充分性快速提升：老代码持续验证 182

7.1.5 效率和进度的风险是引入质量保障活动的切入点 191

7.1.6 全流程质量保障的能力模型 195

7.2 客户视角的质量评估 196

7.2.1 客户视角的过程质量评估 198

7.2.2 客户视角的产品质量评估 198

7.2.3 竞品分析 209

7.2.4 客户信息获取的渠道 210

7.2.5 客户视角质量评估的能力模型 212

7.3 小结 213

第8章 产品交付先锋 215

8.1 代表客户测试 215

8.1.1 需求5W1H分析 218

8.1.2 端到端应用场景测试 221

8.1.3 测试保障质量的三个层次 228

8.2 产品交付专家 230

8.2.1 问题定界和解决 232

8.2.2 需求采集和澄清 234

8.2.3 项目管理和流程制定 236

8.2.4 产品交付专家的能力模型 238

8.3 小结 239

第9章 产品测试以外的价值 240

9.1 驱动研发改进 240

9.1.1 问题分析及解决方法制定 241

9.1.2 让问题和解决方法具备说服力 243

9.1.3 目标制定和沟通管理 244

9.2 独立的第三方评估 246

9.3 小结 247

第10章 测试拓展价值总结 248

10.1 测试的拓展价值 248

10.2 支持拓展价值实现的测试架构 250

10.2.1 基于需求测试的测试架构 250

10.2.2 缺陷快速修复的测试架构 252

10.2.3 测试架构的目标工作场景 255

10.2.4 测试架构的建立 262

10.3 价值拓展的辅助工具 264

10.3.1 用TPI NEXT模型确定需要开展的工作 264

10.3.2 用商业模式画布进行项目策划 266

10.3.3 设定合理目标，管理预期 270

附录A 名词解释 272

附录B 产品研发团队组织结构 276