别输在不会表达上PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:李劲著
- 出 版 社:苏州:古吴轩出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:9787554607381
- 页数:212 页
第一章 有礼貌的人,才是最受欢迎的 1
含蓄:为彼此的交往留余地 2
谦虚:让你更受人们的欢迎 5
客气:是礼貌,更是修养 8
分寸:切记别把话说得太死 11
稳重:做好自己的本职工作 14
镇定:要有从容不迫的气度 17
第二章 委婉地提意见:不粗鲁的说话艺术 21
隐晦点拨,呵护他人的颜面 22
正话反说,让人主动思考 25
侧面提醒,不触霉头提建议 28
谦虚一点,适当地表现自己 31
话太直白,你的朋友“伤不起” 34
委婉赞美,收获好人缘 37
多说好话,别让人感到难堪 40
第三章 和气地讲道理:不生气的说话艺术 43
说话客气点儿,和气才能生财 44
维护他人的尊严,不揭人之短 47
说句“对不起”,化解意气之争 50
有理还要让三分,不仗势欺人 53
不要一味争执,冷静下来再说 56
刚柔相济,让人不再小看你 59
心胸豁达,要有容人之量 61
多把别人挂嘴边,少标榜自己 64
第四章 风趣地交朋友:不死板的说话艺术 67
幽默谈吐,增强人际吸引力 68
幽默提醒,巧找借口化尴尬 71
幽默自嘲,提升个人的魅力 74
幽默批驳,让人愉快接受 77
幽默有度,开玩笑要把握分寸 81
第五章 灵活地办事情:不糊涂的说话艺术 85
取得了成绩,要肯定他人的努力 86
照章办事,有些话要说在前头 90
胸怀宽广,少一些得失之心 93
把你帮助他人的事情全部忘掉 97
虚心一点,赢得他人的认同 100
帮助他人要讲究方式 104
嘴巴甜一点,路子就多一点 107
第六章 巧妙地批评:不伤人的说话艺术 109
别总批评,适时说一些软话 110
批评有分寸,有些话不宜直说 113
换一句话,让批评悦耳起来 116
当面说清楚,少在背后议论人 120
就事论事,批评宜对事不对人 123
提醒代替批评,让人主动认错 126
先肯定对方,让人更能接受 129
用积极的赞美代替消极的批评 132
第七章 轻松地说服:不强迫的说话艺术 135
聊一聊对方关心和得意的事情 136
做一个受欢迎的“废话匣子” 139
站在对方的立场,说出他的心声 142
用你的热情,赢得他人的认可 145
把话说清楚,让人不迷糊 148
适时刺激一下,对方就听你的 152
不看你说什么,就看你怎么说 155
唠唠家常,说服会更容易些 158
第八章 及时地救场:不冷场的说话艺术 161
巧妙化解尴尬的“流星战术” 162
关键时候,帮人摆脱窘境 166
处事灵活,化干戈为玉帛 169
让人说完,别打断他人的交谈 172
无关得失,就不要太计较 176
没话找话,打破冷场的氛围 179
失意人面前,不说得意事 182
换一种表达,说中听的话 185
记住别人的名字,与人相处不尴尬 188
第九章 礼貌地拒绝:不尴尬的说话艺术 191
优雅说“不”,再也不难堪 192
沉默是一种有效的拒绝方式 195
提供建议,让人接受你的拒绝 199
转移话题,巧妙堵住对方的嘴 202
故作不知,装糊涂表达拒绝之意 206
找到好理由,拒绝不是难事 209
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