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铁路班组长培训教材
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经济

  • 电子书积分:9 积分如何计算积分?
  • 作 者:南宁铁路局编
  • 出 版 社:北京:中国铁道出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787113163198
  • 页数:155 页
图书介绍:本书共分6章。内容包括:铁路班组建设,班组长基本素质,班组长的工作艺术,安全风险管理,企业员工的情绪管理与心理减压,应用文写作等。具体介绍了班组长的工作职责、工作方法、安全管理等内容,还编入了心理学方面知识。此书结合当前铁路班组建设现状和发展的需要,突出我局班组建设特点,侧重对班组长进行管理知识的培训,努力做到通俗易懂,简单实用。可以作为铁路各系统班组长培训教材,亦可作为班组长自学参考书。
《铁路班组长培训教材》目录

第一章 铁路班组建设概述 1

第一节 班组建设的含义 1

第二节 班组建设管理体系及职责 2

第三节 班组设置和班组管理 4

第四节 班组长队伍建设 6

第五节 自控型班组建设 10

典型经验 加强自控型班组建设 促进安全生产稳定发展 18

第二章 班组长基本素质 24

第一节 过硬的综合素质 24

第二节 精湛的专业素质 28

第三节 出色的管理素质 29

第四节 良好的安全素质 34

第五节 优良的文化素质 39

第三章 班组长工作艺术 43

第一节 执行的艺术 43

第二节 决策的艺术 46

第三节 授权的艺术 50

第四节 交际的艺术 52

第五节 奖惩的艺术 56

第四章 风险管理 61

第一节 风险及风险管理基础知识 61

第二节 风险辨识 73

第三节 风险评价 79

第四节 风险控制 85

第五节 班组风险管理实例 89

第六节 站段安全风险控制重点及控制措施 92

第五章 心理减压与情绪管理 108

第一节 心理现象 108

第二节 能力的概述 111

第三节 人格特征 113

第四节 认识自我 116

第五节 心理危机的内容 117

第六节 情绪的认识 120

第七节 心理压力现象 125

第八节 心理压力的类型 127

第九节 心理压力的管理 129

第十节 关于心理健康 130

第十一节 心理危机自助术 132

第六章 应用文写作 134

第一节 应用文基础知识 134

第二节 常用工作文种 137

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