供应链管理 物流视角 第9版PDF电子书下载

第1部分 2

第1章 供应链管理 2

物流窗口 2

1.1 引言 4

1.2 变革的驱动力 4

1.3 供应链概念 9

小结 17

复习思考题 18

第2章 物流在供应链中的地位 20

物流窗口 20

2.1 引言 22

2.2 什么是物流 23

2.3 物流活动 26

2.4 经济中的物流：宏观角度 29

2.5 企业中的物流：微观角度 30

2.6 物流与其他方面的交叉 33

2.7 企业物流：影响物流成本和重要性的因素 34

2.8 物流系统分析技术 38

2.9 物流系统分析方法 40

2.10 物流和系统分析 45

小结 47

复习思考题 47

第3章 全球供应链 50

物流窗口 50

3.1 引言 51

3.2 全球经济中的供应链 52

3.3 全球业务的范围 54

3.4 全球市场和战略 55

3.5 供应链安全性 57

3.6 全球运输方案 61

3.7 战略渠道中介 63

3.8 存储设备和包装 65

小结 66

复习思考题 66

第2部分 70

第4章 供应链关系 70

物流窗口 70

4.1 引言 71

4.2 物流关系 72

4.3 第三方物流——行业总结 76

4.4 第三方物流调查研究——行业详细情况 80

小结 88

复习思考题 89

第5章 供应链绩效衡量与财务分析 92

物流窗口 92

5.1 引言 94

5.2 绩效衡量标准的维度 94

5.3 开发供应链绩效体系 98

5.4 绩效衡量的类别 99

5.5 供应链和财务的联系 103

5.6 销售收入与成本节约之间的关系 104

5.7 供应链对财务的影响 105

5.8 财务报告 108

5.9 供应链决策的财务影响 110

5.10 供应链服务的财务影响 115

小结 121

复习思考题 122

第6章 供应链技术——管理信息流 126

物流窗口 126

6.1 引言 127

6.2 供应链管理中信息的作用 128

6.3 供应链信息管理框架 132

6.4 供应链管理软件 135

6.5 供应链技术的实施 140

6.6 供应链技术革新 145

小结 147

复习思考题 148

第3部分 152

第7章 需求管理 152

物流窗口 152

7.1 引言 153

7.2 需求管理概述 154

7.3 平衡供应与需求 155

7.4 传统预测 155

7.5 销售与运营规划 165

7.6 协同规划、预测和补货 166

7.7 订单履行模式 169

小结 176

复习思考题 177

第8章 订单管理和客户服务 179

物流窗口 179

8.1 引言 180

8.2 需求管理 181

8.3 订单执行——订单管理和订单履行 188

8.4 电子商务订单履行战略 192

8.5 客户服务 192

8.6 预期缺货成本 197

8.7 订单管理对客户服务的影响 198

8.8 服务复原 210

小结 210

复习思考题 211

第9章 库存管理 213

物流窗口 213

9.1 引言 214

9.2 库存在美国经济中的作用 215

9.3 库存在企业中的作用：保有库存的原因 216

9.4 库存成本 221

9.5 管理库存的基本方法 230

9.6 定量订购法（条件确定） 233

9.7 定量订购法（不确定条件） 240

9.8 定期订购法 246

9.9 对EOQ存货管理方法的概括和评价 247

9.10 其他存货管理方法 247

9.11 库存分类 256

9.12 多地点存货——平方根法则 259

小结 261

复习思考题 262

附录9A EOQ方法的特殊应用 264

第10章 运输——管理供应链的流动 274

物流窗口 274

10.1 引言 275

10.2 运输在供应链中的作用 275

10.3 实现运输角色的挑战 276

10.4 运输方式 278

10.5 运输计划和战略 287

小结 304

复习思考题 305

附录10A 运输行业的联邦规则 308

附录10B 运输费率的基础 311

第11章 配送——管理执行操作 316

物流窗口 316

11.1 引言 318

11.2 配送操作在供应链管理中的作用 318

11.3 配送设施功能 318

11.4 配送抉择 320

11.5 配送挑战 322

11.6 配送计划与战略 322

11.7 配送执行 330

11.8 配送度量 333

11.9 配送技术 335

小结 338

复习思考题 339

附录11A 物料处理 342

第4部分 350

第12章 供应链网络设计和分析 350

12.1 引言 350

12.2 长期计划的需要 351

12.3 物流网络设计 354

12.4 主要的选址决定因素 356

12.5 建模方法 359

小结 374

复习思考题 374

第13章 采购和服务 378

物流窗口 378

13.1 引言 379

13.2 购买的产品和服务的重要性 380

13.3 战略采购方法 382

13.4 管理采购过程 386

13.5 供应商选择 387

13.6 供应商评估和供应商关系 389

13.7 认证和注册 390

13.8 总到岸成本 393

13.9 电子采购 394

13.10 电子商务的类型 398

小结 398

复习思考题 399

第14章 运营——产品和服务的生产 402

物流窗口 402

14.1 引言 403

14.2 供应链管理中生产运营的作用 404

14.3 运营战略和计划 407

物流窗口 411

14.4 生产执行决策 414

物流窗口 415

物流窗口 419

14.5 生产度量 420

14.6 生产技术 421

小结 423

复习思考题 423

第15章 供应链可持续管理 427

物流窗口 427

15.1 引言 429

15.2 供应链可持续化框架 429

15.3 逆向物流系统 431

15.4 逆向物流的重要性和特性 431

15.5 逆向物流系统与闭环 433

15.6 为逆向物流实现价值流 436

15.7 管理供应链中的逆向物流 438

小结 439

复习思考题 439

第5部分 444

第16章 供应链中的战略挑战与变革 444

物流窗口 444

16.1 引言 446

16.2 供应链管理的原则 446

16.3 供应链的关注点 447

16.4 供应链战略 450

16.5 差异化战略 451

16.6 财务战略 453

16.7 基于技术的战略 454

16.8 基于合作的战略 456

16.9 全球战略 458

16.10 供应链变革 459

小结 460

复习思考题 461