职业形象与礼仪PDF电子书下载
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- 作 者：王雨婷主编；张馨元副主编；段玲，张燕，蔡翠萍，叶翔，付莎，易婷婷编委
- 出 版 社：成都：电子科技大学出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787564735999
- 页数：249 页
图书介绍：本书从高等教育学生必备的日常生活礼仪、职场应变礼仪两个角度出发，根据学生的认知规律，循序渐进、由浅入深地阐述了不同场合（个人形象、语言交际、会面、交往、求职面试、办公、专题礼仪、涉外礼仪等方面）应该具备的基本礼仪。通过本课程的学习，我们将让学生达到熟练掌握礼仪这门交际技术，为其立足于社会，并求得良好的发展提供重要条件。规范性书本书编写的亮点，体现在一是内容规范。二是格式规范。每章有明确的教学目标，有标准的章节内容，有任务导入，有知识技能内容，有职业技能训练，有练习思考，全书各章浑然一体。考虑到教材的可读性，我们穿插了一些小知识、小故事，增强教材的趣味性。
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《职业形象与礼仪》目录
项目一 礼仪概述 1
学习任务一：礼仪概述 1
学习任务二：大学生礼仪教育 15
项目二 形象礼仪 21
学习任务一：仪容礼仪 21
学习任务二：仪表礼仪 34
学习任务三：仪态礼仪 56
项目三 语言交际礼仪 70
学习任务一：谈吐的原则和方式 70
学习任务二：谈吐技巧 81
学习任务三：语言交际中的文化差异 88
项目四 会面礼仪 94
学习任务一：会面礼仪基础知识 94
学习任务二：各国会面礼仪 109
项目五 日常交往礼仪 116
学习任务一：拜访礼仪 116
学习任务二：待客礼仪 120
学习任务三：馈赠礼仪 126
学习任务四：电话礼仪 130
学习任务五：名片的使用礼仪 136
学习任务六：宴请礼仪 138
项目六 办公礼仪 156
学习任务一：办公室礼仪 156
学习任务二：会议礼仪 164
项目七 求职面试礼仪 174
学习任务一：求职礼仪 174
学习任务二：面试礼仪 177
项目八 专题礼仪 183
学习任务一：展览会礼仪 183
学习任务二：谈判礼仪 194
学习任务三：新闻发布会礼仪 206
项目九 涉外礼仪 215
学习任务一：涉外礼仪的基本原则 215
学习任务二：涉外工作中的常用礼仪 220
学习任务三：涉外礼仪的禁忌 228
附录 商务礼仪相关知识 238
参考文献 249
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