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第一章 供应链管理基础 1

第一节 企业面临的市场环境变化 1

第二节 新的竞争环境下企业管理模式的演变 4

第三节 供应链概述 8

第四节 供应链管理概述 10

第五节 集成化供应链管理 13

本章小结 17

思考与练习 18

【阅读资料】 18

【案例分析】 19

第二章 供应链的构建 20

第一节 供应链的结构模型 20

第二节 基于产品的供应链设计策略 22

第三节 供应链设计的原则及相关问题 25

第四节 供应链的网络优化 29

本章小结 33

思考与练习 33

【案例分析】 33

第三章 供应链管理中的信息支撑技术 36

第一节 供应链中的信息流 36

第二节 供应链管理中的信息技术 39

第三节信息技术在供应链管理中的应用 42

本章小结 48

思考与练习 48

【案例分析】 49

第四章 供应链管理环境下的业务外包 50

第一节 业务外包概述 50

第二节 供应链管理环境下的业务外包 53

本章小结 57

思考与练习 57

【阅读资料】 58

【案例分析】 59

第五章 供应链合作伙伴选择 60

第一节 供应链合作伙伴关系 60

第二节 供应链合作伙伴关系的形成及其制约因素 61

第三节 供应链合作伙伴的选择 64

第四节 供应商关系管理与客户关系管理 67

本章小结 72

思考与练习 73

【案例分析】 73

第六章 供应链管理中的需求管理 75

第一节 需求管理概述 75

第二节 需求预测 78

第三节 供应链管理中的需求管理 85

本章小结 90

思考与练习 91

【案例分析】 91

第七章 供应链管理环境下的物流管理与采购管理 93

第一节 供应链管理环境下的物流管理 93

第二节 供应链管理环境下的采购管理 97

第三节 准时采购策略 101

本章小结 104

思考与练习 104

【案例分析】 104

第八章 供应链管理环境下的生产管理 106

第一节 现行生产计划和控制与供应链管理思想的差距 106

第二节 供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点 108

第三节 供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型 113

第四节 供应链环境下生产系统的协调机制 115

本章小结 119

思考与练习 120

【案例分析】 120

第九章 供应链管理环境下的库存管理 121

第一节 库存管理的基本原理和方法 121

第二节 供应链管理环境下的库存问题 126

第三节 供应链管理环境下的库存管理策略 131

本章小结 140

思考与练习 141

【案例分析】 141

第十章 电子商务与供应链管理 143

第一节 电子商务概述 143

第二节 电子商务在供应链管理中的作用 146

第三节 基于电子商务的供应链管理及在电子商务环境下我国供应链管理的主要问题 149

本章小结 151

思考与练习 152

【案例分析】 152

第十一章 供应链业务流程再造 153

第一节 业务流程再造概述 153

第二节 业务流程再造的实施策略 156

第三节 供应链管理与企业业务流程再造 161

本章小结 164

思考与练习 165

【案例分析】 165

第十二章 供应链管理中的绩效评价与激励机制 167

第一节 供应链绩效评价特点及原则 167

第二节供应链绩效评价指标体系 170

第三节 标杆管理 174

第四节 供应链企业激励机制 179

本章小结 184

思考与练习 184

【案例分析】 185

第十三章 新形势下的供应链管理 187

第一节 全球化供应链管理 187

第二节 电子供应链管理（E-SCM） 191

第三节 绿色供应链管理 195

本章小结 200

思考与练习 200

【案例分析】 201

参考文献 203