企业生产主管实用培训教材PDF电子书下载

第一章　竞争 1

第一节　物竞天择，适者生存 1

第二节　竞争存在的必要性 4

第三节　企业面临的竞争 6

第四节　个人面临的竞争 13

第二章　培养服务意识、团队精神 19

第一节 服务是竞争力的保证 19

第二节 上下流程间的服务是产品质量的保证 22

第三节　培养团队精神，打造无敌团队 27

第三章　生产主管的角色认知 35

第一节　生产主管的3种角色 35

第二节 生产主管的主要职责和要求 40

第三节　案例分析 41

第四章　生产主管的权力及运用 46

第一节　生产主管的权力 46

第二节　用好手中的权力 50

第五章　不当两头受气的生产主管（沟通） 54

第一节　沟通的重要性 55

第二节　学会和上级相处 61

第三节 学会向上级汇报工作 64

第四节 学会和各类员工沟通 66

第五节　同级沟通 68

第六章　用好激励 71

第一节　激励在企业中的应用 71

第二节　表扬的学问 80

第三节　批评的学问 83

第四节 发奖金的学问 86

第五节　高级激励 91

第七章　团队建设、留住人才 94

第一节　优秀团队的特点 95

第二节　优秀团队领导应具备的素质 99

第三节 建立与团队成员的信任 101

第四节　直面团队 103

第五节　面对变革 115

第八章　团队岗位培训 117

第一节 岗位培训的内容和方法 117

第二节　培训新员工 118

第三节　培训在职员工 120

第四节　培养人才的根本方法——OJT（在职培训） 121

第九章　会议技巧 128

第一节　开会的基本技巧 128

第二节　开好班前会 129

第三节　开好生产碰头会 131

第四节　开好“上传下达”会 132

第五节 开好事故分析会 133

第十章　工作的布置与督导 135

第一节 学会合理布置工作 135

第二节　任务布置后的指导很重要 136

第三节 督导中的问题 138

第四节　不要将“督导”变成“代办” 139

第十一章　生产主管的工作艺术 142

第一节　学会弹钢琴 142

第二节 发现并解决问题 143

第三节　执行政策的“刚”与“柔” 145

第四节　提高执行力 146

第五节 从霍桑实验看团队管理 147

第六节 生产主管的一天 148

第十二章　品质是生命——质量管理 150

第一节 质量管理和现场质量管理 150

第二节 怎样查找质量问题 151

第三节　QC小组活动 152

第十三章　5S——现场管理 155

第一节　5S的含义 155

第二节　怎样整理 157

第三节 怎样整顿 158

第四节 怎样清扫 159

第五节 怎样清洁 159

第六节　提高素养 160

第十四章　团队安全管理 162

第一节　安全第一，预防为主 162

第二节　事故与处理 163

第十五章　成本控制 168

第一节 成本控制在现代企业中的作用 169

第二节　成本核算是领导的事 170

第三节　他山之石 173

第四节 怎样更节约 178

附录　制定团队建设计划 181