生存竞争与人际协调PDF电子书下载

第一章 人类生存的需要 1

第一节 需要 1

第二节 生存需要的层级 7

一、生存的基本需要 8

二、生存的发展需要 9

第三节 人类生存需要满足的方式 12

一、通过人际交往获得满足 12

二、通过需要的调节获得满足 14

三、通过劳动满足需要 16

第四节 人类生存需要的当代评价 16

第二章 生存与竞争 20

第一节 社会竞争的必然性 20

一、竞争是社会新陈代谢的动力 21

二、竞争是社会系统有序化的推动力 22

三、竞争是加快知识和科技创新的动力 23

四、竞争是激发人的进取意识的动力 23

第二节 社会竞争的方式 24

一、经济竞争 24

二、信息竞争 29

三、科学技术竞争 31

四、人才竞争 32

第三节 生存与竞争的原则 34

一、权力保证原则 34

二、优胜劣汰原则 35

三、共同发展原则 36

四、道德原则 37

五、公平原则 38

六、合法原则 40

第四节 竞争与合作 41

第三章 生存发展与人际协调 44

第一节 人类生存与人际协调 44

第二节 东西方文化中的协调观念 48

一、中国文化中的协调观念 48

二、西方文化中的协调观念 52

第三节 时代主题与协调再认识 55

第四章 当代协调意识 59

第一节 谋求共同发展——当代协调的目的意识 59

第二节 着眼于合作关系的可持续发展——当代协调的发展意识 60

第三节 进行多层面、多形式的协调——当代协调的开放意识 61

第四节 强调理解、关注心理体验——当代协调的人文意识 63

第五节 寻找解决问题的新途径——当代协调的创新意识 64

第六节 借鉴接纳，兼收并蓄——当代协调的多元文化意识 66

第七节 需要让对方了解的立即让对方了解——当代协调的时效意识 69

第八节 看看有关法律法规怎么说——当代协调的法治意识 72

第五章 人际协调的原则、道德与意识 75

第一节 人际协调的原则 76

一、积极的态度，平等的观念 76

二、立足现实，着眼未来 78

三、求同存异，彼此相容 80

四、讲求技巧，言语得体 83

第二节 人际协调的道德 89

一、诚信 89

二、人道 90

三、重情义 92

第三节 人际协调的意识 94

一、了解需要、满足利益的意识 94

二、相悦和报偿的意识 95

三、沟通意识 97

第六章 人际协调的功能 99

第一节 人际协调的聚合功能 101

第二节 人际协调的组合功能 103

第三节 人际协调的信息功能 105

第四节 人际协调的激励功能 108

一、赞扬和奖励 109

二、信任和鼓励 110

三、竞争和压力 112

四、尊重与关爱 113

第五节 人际协调的调解功能 114

一、思想观念上的差异及其调解 115

二、利益差异及其调解 116

三、知识差异及其调解 118

四、文化差异及其调解 120

五、性格脾气差异及其调解 122

六、客观处境差异及其调解 123

第六节 人际协调的文化整合功能 126

第七节 人际协调的匡正功能 128

第八节 人际协调的平衡功能 131

第九节 人际协调的达成功能 135

第七章 人际协调的心理分析 139

第一节 认知与人际协调 140

一、对他人的认知 140

二、对自我的认知 149

第二节 需要与人际协调 152

一、个人需要与人际协调 154

二、社会需要与人际协调 157

三、个人需要与社会需要的协调 159

第三节 价值观与人际协调 163

一、知识价值观与人际协调 163

二、金钱价值观与人际协调 165

三、生命价值观与人际协调 167

四、爱情价值观与人际协调 168

五、权力价值观与人际协调 170

六、道德价值观与人际协调 171

第四节 态度与人际协调 173

一、态度的工具性、调整性和功利性作用 175

二、态度的自我防御作用 175

三、态度的价值表现作用 176

四、态度的认识作用 176

五、态度的判断作用 177

六、态度对行为的预示作用 177

七、态度对行为的导向作用 178

第五节 兴趣与人际协调 178

一、兴趣的激发 180

二、兴趣在人际协调中的作用 182

第八章 人际协调的文化分析 184

第一节 跨文化交际中的人际协调 185

一、文化的含义 185

二、影响跨文化交际和谐的原因 190

第二节 交际中文化的语言积淀 194

一、语言和文化的关系 194

二、交际语言的文化分析 197

第三节 交际中文化的价值意识、态度及行为积淀 211

一、价值意识、态度、行为 211

二、价值意识、态度、行为与文化 212

第九章 人际协调对象举要分析 215

第一节 与被领导者协调 216

一、充分了解被领导者的关注焦点 217

二、采用人格平等的协调方式 218

三、重视部属的意见和建议 220

四、要有人性化的协调理念 221

五、把信任和激励作为最有效的协调手段 223

六、言行一致的协调作风 224

第二节 与领导者协调 225

一、与领导者协调要分清两种不同关系 226

二、表现出对上司繁忙工作的体贴 227

三、不要在领导者面前搬弄是非 228

四、要有解释的勇气和智慧 229

五、与上司进行适度的感情沟通 231

第三节 与竞争对手协调 233

一、用赏识化解敌意 233

二、从竞争对手的招数中获益 234

三、处于优势时，让对手也有成就感 235

四、关注对手的成功，祝贺对手的胜利 236

五、不采取不正当的竞争手段 237

六、维护自己的正当权益 238

第四节 与合作者的协调 239

一、个人目标与合作目标的统一 239

二、提出的要求或建议应具有互利性 241

三、有限合作与局部协调 242

四、说出自己的想法但不要用指教的口气 243

五、重视实质问题，忽略态度问题 243

六、宽容失误，通情达理 244

七、顾及长远利益，不要为眼前利益而做出不道德的事 245

第五节 与生活伴侣协调 245

一、既互相依赖又保持适度的独立 246

二、责权的对等和情感的平衡 247

三、在伴侣协调中遵循一般人际交往的礼貌规则 248

第六节 代际协调 249

一、日常生活观念上的代际协调 250

二、经济观念和经济行为的代际协调 251

三、文化观念的代际协调 253

四、道德观念的代际协调 254

五、价值观念的代际协调 255

第七节 与权力机构人员协调 256

一、及时了解有关的方针、政策、法规 257

二、遵守办事程序，公事公办 257

三、勤于求教，主动配合 258

四、在人格平等基础上进行协调 258

五、善于利用权力机构开设的沟通渠道 259

第八节 与其他交际对象协调 260

一、坚持原则 260

二、恰当运用法律手段解决矛盾 261

三、顾及公众利益 262

四、礼貌待人，互相尊重 262

五、严以律己，宽以待人 263

第十章 人际协调的艺术 266

第一节 人际协调的语言技巧概述 266

一、强调的语言技巧 266

二、幽默的语言技巧 268

三、说理的语言技巧 272

四、调控的语言技巧 274

第二节 人际协调的口语表达艺术 276

一、副语言的运用 277

二、修辞格的运用 281

三、运用丰富的熟语材料 284

四、模糊修辞 285

第三节 人际协调的书面语表达艺术 287

一、庄重性 287

二、严密性 289

三、典雅性 290

第十一章 人际协调的主体形象调整 292

第一节 人际协调中的主体形象分析 293

一、主体形象的特点 293

二、主体形象的作用 296

三、主体形象的构成 301

第二节 人际协调中的主体形象调查 306

一、行为观察法调查 307

二、自由反应法调查 308

三、量表法调查 309

第三节 人际协调中的主体形象塑造 311

一、优化主体心理 312

二、提高主体的美誉度和知名度 318

参考文献 327