质量管理 2版4次PDF电子书下载

第一章 质量管理概论 1

第一节 质量与质量管理 1

第二节 质量方针目标管理 10

第三节 质量成本 16

第四节 质量与标准化 23

第二章 质量管理体系 28

第一节 质量管理体系的基本知识 28

第二节 质量管理体系的基本要求 33

第三节 质量管理体系的建立与实施 47

第四节 质量管理体系审核 50

第五节 质量管理体系要点 60

第六节 质量、环境、职业健康安全管理体系的整合 63

第三章 质量改进 69

第一节 质量改进的概念及意义 69

第二节 质量改进的步骤和内容 71

第三节 质量改进的组织与推进 77

第四节 质量改进的工具与技术 79

第五节 质量管理小组活动 118

第四章 质量管理中的统计技术 125

第一节 直方图与过程能力指数 125

第二节 显著性检验 136

第三节 方差分析与回归分析 156

第四节 实验设计（DOE） 169

第五节 控制图（SPC） 178

第六节 统计抽样 190

第七节 综合案例——污水处理PH的统计分析 205

第五章 稳健设计（田口方法） 211

第一节 基本概念 211

第二节 信噪比与灵敏度计算公式 212

第三节 稳健设计原理 215

第四节 稳健设计基本程序 216

第五节 静态特性稳健设计方法 217

第六节 动态特性稳健设计方法 217

第七节 静态特性稳健设计案例 217

第八节 动态特性稳健设计案例 229

第六章 质量功能展开（QFD） 237

第一节 概述 237

第二节 QFD的基本方法 237

第三节 QFD的工作程序 244

第四节 量化评估方法 261

第七章 可靠性工程 265

第一节 概述 265

第二节 可靠性工程中的特征量 273

第三节 系统可靠性预计 282

参考文献 292

附表 293

附表1 正态分布函数表 293

附表2 正态分布分位数表 295

附表3 t分布分位数表 297

附表4 x2分布分位数表 299

附表5 F分布分位数表 302

附表6 偏度-峰度临界值表 305

附表7 狄克逊检验临界值表 306

附表8 相关系数临界值表 307

附表9 常用正交表 308

附表10 控制图系数表 316

附表11 不合格品率的计数标准型一次抽样方案（GB/T 13262-91）α＝5％β＝10％ 318

附表12 计数调整型一次、二次抽样检查表（GB/T 28281-2003） 321

附录 327