现代企业管理创新研究PDF电子书下载

绪论：企业管理创新　时代的主旋律 1

1 战略管理创新　适应时代的变革 21

1.1 战略管理创新企业报告 22

1.1.1　浪潮集团：专注化导向战略的决策与管理 22

1.1.2　济钢：坚持节能发展战略　走可持续发展道路 29

1.1.3　青岛港务局：港口企业的战略性结构调整 33

1.2 对战略管理的认识 40

1.2.1　什么是战略管理 40

1.2.2　战略管理的主要内容 42

1.2.3　企业战略管理的地位 44

1.3　企业战略管理中的工作重点 45

1.4 swot分析简介 46

1.4.1　优势与劣势分析（SW） 47

1.4.2　机会与威胁分析（OT） 48

1.5　战略管理发展的若干趋势 49

1.6　小结：企业应该怎么做 51

2　机制与组织创新　塑造成功的基础 55

2.1 机制与组织创新企业报告 56

2.1.1　青啤股份：建立母子公司体制　促进企业健康发展 56

2.1.2　山东德棉集团：模拟市场考核的机制创新 62

2.1.3　东营科英：建立主体合同承包、目标责任考核机制 73

2.1.4　山东航空：空地勤联体单机定包管理 78

2.1.5　新汶矿业集团：实施管理创新　激发企业活力 87

2.1.6　莱钢集团：创建“学习型企业” 93

2.1.7　青岛利群集团：以“四统一”模式提升企业核心竞争力 99

2.1.8　兖矿集团打造层次化、专业化管理体制 105

2.1.9　济南汽运总公司：走管理创新之路提升企业核心竞争力 110

2.2　体制与组织创新简释 114

2.2.1　机制创新的含义 115

2.2.2　组织创新的含义 116

2.3　进行体制、组织创新过程中需注意的问题 117

2.3.1　适应市场、灵敏有效 118

2.3.2　严谨科学、精干高效 119

2.3.3　建立能者多劳、多劳多得的企业分配机制 121

2.4　企业机制、组织创新的趋势和特点 122

2.5　小结：企业应该怎么做 124

3　技术管理创新　奠定竞争的优势 126

3.1　技术管理创新企业报告 127

3.1.1　鲁北企业集团：实施技术集成创新　构建可持续循环经济 127

3.1.2　山工机械：实施Lean-ERP　插上腾飞的翅膀 133

3.1.3　樱花集团：以技术创新带动管理创新　精心打造核心竞争力 141

3.2　把握技术创新 146

3.2.1　技术创新的特点 146

3.2.2　企业技术创新的重要性 146

3.3　影响企业技术创新的现实障碍 147

3.3.1　现行体制导致企业技术创新的主体地位没有确立 148

3.3.2　技术创新人才缺乏 148

3.3.3　创新资金投入不足 149

3.3.4　技术创新能力低下 149

3.4　技术创新的外部环境分析 150

3.4.1　体制环境 151

3.4.2　市场环境 152

3.4.3　政策环境 152

3.5　推进企业技术创新的对策 154

3.6　小结 159

4　成本与质量管理创新　挑战管理的极限 160

4.1　成本与质量管理创新企业报告 161

4.1.1　安厦水泥：质量目标管理创新 161

4.1.2　澳柯玛：6Sigma质量管理创新 167

4.1.3　泰山钢铁：目标成本管理 174

4.2　什么是质量成本管理 181

4.3　质量成本管理的现实意义及指导原则 182

4.3.1　现实意义 183

4.3.2　指导原则 184

4.4　质量与成本管理的类型 184

4.4.1 6Sigma管理 185

4.4.2　全面质量管理（TQM） 190

4.5　小结 193

5　人力资源管理创新　驾驭社会的潮流 194

5.1　人力资源管理创新企业报告 195

5.1.1　菏泽发电厂：实施以责任追踪为纲的人力资源系统优化 195

5.1.2　山东移动通信：力推知本管理与精确管理 201

5.1.3　正昊化纤新材料：新型的激励与约束机制——岗效薪点工资制 207

5.1.4　东明石化：创建以企业文化为核心的管理创新体系 211

5.1.5　青岛钢铁控股集团：“五个日”全控管理模式 218

5.1.6　留庄煤业：构筑企业安全文化　营造生命安全平台 222

5.2 把握人力资源管理的本质 231

5.2.1　人力资源是企业第一宝贵资源 231

5.2.2　人力资源管理的本质是什么 232

5.3　人力资源管理的环境发生了哪些变化 233

5.3.1　入世与人力资源管理 234

5.3.2　应对互联网时代的到来 236

5.3.3　知识经济的挑战 237

5.4　新世纪人力资源管理的特点与趋势 237

5.4.1 21世纪人力资源管理十大特点 237

5.4.2　人力资源管理十大趋势 242

5.5　人力资源管理的网络化趋势 247

5.5.1　网络招聘 247

5.5.2　网络培训 248

5.5.3　网络化薪酬福利管理 249

5.5.4　网络化考核 249

5.5.5　员工沟通网络化 250

5.5.6　人力资源信息工作网络化 250

5.6　小结：企业应该怎么做 252

5.6.1　建立积极的人力资源管理模式 252

5.6.2　在学习和管理创新中不断开发人力资源 253

5.6.3　有效的一招：人力资源管理的3P模式 253

6　市场营销创新　谱写成功的乐章 257

6.1　市场营销创新企业报告 258

6.1.1　山东胜利股份：实施全程信用管理　提高企业竞争力 258

6.1.2　潍坊亚星：建立客户信用管理系统　全面提升债权管理水平 266

6.1.3　烟台冰轮：精确营销管理 270

6.2 什么是营销创新 273

6.2.1　营销创新：以顾客为中心 273

6.2.2 21世纪营销创新包含哪些内容 275

6.2.3　营销创新——现代企业发展的原动力 282

6.3 营销创新历程回顾与趋势展望 283

6.3.1　营销创新历程回顾 283

6.3.2　企业营销环境发生了哪些变化 284

6.3.3　营销创新的十大趋势 286

6.4　把握营销创新脉搏：网络营销 288

6.4.1　网络营销有哪些特征 288

6.4.2　网络营销的利与弊 289

6.5　小结：我们应该做些什么 292

7　业务流程与物流管理创新　追寻第三利润源泉 295

7.1　业务流程与物流管理创新企业报告 296

7.1.1　海尔集团：以“市场链”为纽带的业务流程再造 297

7.1.2　东大化工：开发第三利润源的物流整合 314

7.1.3　青岛烟草：面向客户的业务流程整体再造 323

7.1.4　鲁能物资：E时代物流管理 329

7.1.5　潍坊发电厂：发电企业的物流管理整合 333

7.2　物流管理：从流通领域挖掘利润 336

7.2.1　什么是物流管理 337

7.2.2　什么是业务流程再造 338

7.3　为什么物流管理对企业发展很重要 340

7.3.1　现代物流：“钱”景诱人的第三利润源泉 340

7.3.2　业务流程再造对企业有哪些作用 341

7.4　把握物流管理的发展趋势 342

7.4.1　现代物流业发展的环境发生了哪些变化 342

7.4.2　认识物流管理的发展历程 345

7.4.3　物流管理创新的十大趋势 347

7.4.4　方兴未艾的第三方物流 350

7.5　小结：物流是一场革命 352

8　信息化管理创新　插上腾飞的翅膀 353

8.1　信息化管理创新企业报告 354

8.1.1　三联家电：高度信息化建设 354

8.1.2　将军集团：加强企业信息化建设　提高企业效率 363

8.1.3　济南供电厂：提高信息化水平　建设数字化供电企业 369

8.1.4　时风集团：用信息技术整合企业资源管理系统 375

8.1.5　崂百集团：实施BERP系统　突破传统模式 383

8.1.6　山东曲轴总厂：用信息技术带动企业管理的全面升级和创新 388

8.1.7　华阳农药：利用企业管理信息化提升企业管理水平 393

8.1.8　华泰集团：ERP实现企业管理新变革 398

8.1.9　海化集团：加快信息化建设 提高企业核心竞争力 404

8.2 正确认识企业信息化 410

8.2.1　什么是企业信息化 410

8.2.2　如何深入认识企业信息化 411

8.2.3　管理软件在管理活动中占什么样的地位 411

8.2.4　为什么企业信息化建设很重要 413

8.3　企业信息化建设的环境发生了哪些变化 415

8.3.1　国际变化 415

8.3.2　国内变化 416

8.4　现代企业信息化管理的发展历程 418

8.4.1　企业信息化建设的发展历程 418

8.4.2 ERP的发展历程 419

8.5 企业信息化建设从财务管理模式抓起 421

8.5.1　为什么从财务开始 422

8.5.2　什么是集中化的财务管理 422

8.5.3　企业集中化的财务管理信息系统建设的步骤 422

8.6　企业信息化：引向ERP成功的十大要诀 423

8.7　小结：以提高满意度作为实施管理软件的出发点 427

9　整体管理创新　插上腾飞的翅膀 429

9.1　整体管理创新企业报告 430

9.1.1　德州晶华：立体、动态的创新机制 430

9.1.2　济南二机床集团：核心竞争能力的构建 435

9.1.3　济南锅炉集团：以理念、模式、机制为主题 442

9.1.4　龙口矿务局：三学三化、推动企业持续健康发展 447

9.1.5　银座商城：致力管理创新　塑造“银座品牌” 454

9.1.6　双轮集团：建立规范化、现代化管理体系 457

9.1.7　潍坊百货：立足创新扩规模　强化管理促发展 463

9.1.8　山东通信青岛分公司：提升企业综合竞争力 470

9.2　管理创新是一项系统工程 477

9.2.1　为什么管理创新是一项系统性工程 478

9.2.2　系统性管理创新遵循的原则 479

9.2.3　怎样进行系统性管理创新 480

9.3　整体管理创新与企业再造 482

9.3.1　整体管理创新　重建企业文化 482

9.3.2　整体管理创新与企业再造 484

9.4　小结：对管理创新的管理 489

后记： 492