旅游政策与法规PDF电子书下载

第一章　法律与旅游业概述 1

第一节　法律的本质与基本特征 1

第二节　我国旅游业的发展与旅游立法 3

第二章　我国的旅游法律制度 7

第一节　旅游业的法律关系 7

第二节　旅游行政管理法律关系 14

第三节　旅游业中的民事法律关系 17

第四节　旅游活动中的法律责任 23

第三章　旅游合同法律制度 29

第一节　合同法律制度概述 29

第二节　旅游合同的订立和效力 34

第三节　旅游合同的履行和担保 40

第四节　旅游合同的变更、转让与终止 43

第五节　违约责任 46

第四章　旅游市场管理法律制度 51

第一节　消费者权益保护法律制度 51

第二节　反不正当竞争法律制度 62

第三节　食品卫生法律制度 67

第四节　公共娱乐场所管理法律制度 71

第五章　旅行社管理法律制度 77

第一节　旅行社概述 78

第二节　旅行社经营中的权利和义务 82

第三节　旅行社的行业检查制度 88

第四节　旅行社质量保证金制度 90

第五节　对旅行社的行业监督及其法律责任 95

第六节　对外商投资旅行社的特别规定 98

第六章　导游人员管理法律制度 105

第一节　导游人员管理制度概述 105

第二节　导游人员的常规管理制度 110

第三节　导游人员的权利、义务和法律责任 117

第四节　出境旅游领队人员管理办法 129

第七章　旅游饭店经营管理法律制度 132

第一节　我国对旅游饭店的行业管理制度 132

第二节　旅游饭店与旅客的法律关系 138

第三节　旅游饭店的法律责任 150

第八章　旅游资源保护法律制度 152

第一节　旅游资源管理概述 152

第二节　人文旅游资源管理法律规定 154

第三节　风景名胜区管理法律规定 167

第四节　旅游区（点）质量等级的划分与评定 176

第九章　旅游出入境和交通法律制度 179

第一节　旅游出入境管理 179

第二节　旅游交通运输法律制度 192

第十章　旅游安全和保险法律制度 202

第一节　旅游安全管理制度 202

第二节　旅游保险法律制度 213

第十一章　旅游纠纷处理法律制度 222

第一节　旅游纠纷处理概述 222

第二节　旅游投诉 228

参考文献 243