DESIGN FOR TRUSTWORTHY SOFTWARE可信赖的软件开发PDF电子书下载

第1章 当前的软件开发方法 3

1.1软件开发：需要一种新的模式 4

1.2软件开发策略和生命周期模型 6

1.2.1构建一修改模型 7

1.2.2瀑布模型 8

1.2.3快速原型模型 9

1.2.4增广模型 10

1.2.5极限编程 11

1.2.6螺旋模型 11

1.2.7面向对象编程 12

1.2.8迭代开发或演化模型 13

1.2.9各种生命周期模型的比较 14

1.3软件过程的改进 14

1.3.1RUP 14

1.3.2CMM 15

1.3.3ISO9000-3软件开发指导标准 16

1.3.4RUP.CMM和ISO9000的比较 18

1.4ADR方法 18

1.5健壮软件开发过程的7个要素 19

1.6健壮软件开发模型 20

第2章 可信赖软件的挑战：软件环境中的健壮设计 25

2.1软件可靠性：神话和现实 26

2.1.1软件和工业产品之间的异同点 26

2.1.2比较软件和硬件的可靠性 27

2.1.3软件不可靠的原因 29

2.2传统质量控制系统的局限性 30

2.3日本质量管理系统和田口方法 30

2.4用于健壮设计的田口方法的本质 35

2.4.1信号与噪音之比 36

2.4.2质量损失函数 37

2.4.3健壮设计的概念 38

2.5软件可靠性的挑战：可信赖软件的设计 39

2.6健壮软件开发模型：实践中的DFTS过程 41

第3章 软件质量度量 47

3.1评估软件的质量 48

3.2经典的软件质量度量 48

3.3全面质量管理 49

3.4通用的软件质量度量 50

3.4.1度量方法 50

3.4.2软件测试过程中的质量度量 51

3.4.3软件复杂性度量 52

3.4.4软件学 53

3.4.5周期复杂性 54

3.4.6函数点度量 55

3.4.7可用性和客户满意度量 56

3.5当前的度量和建模技术 57

3.6体系结构设计和评估的新度量 58

3.7体系结构设计的常见问题 59

3.8OOAD中的模式度量 60

第4章 可信赖软件的金融预期 65

4.1为什么DFTS要进行不同的金融分析 66

4.2成本和质量：以前和现在 66

4.3软件质量的成本 69

4.3.1分析质量成本的优点 69

4.3.2质量任务的成本 70

4.3.3软件质量成本的分类 71

4.3.4建立CoSQ报告系统 76

4.3.5质量投资的回报 77

4.3.6CoSQ分析的价值 78

4.3.7CoSQ计划的缺点 78

4.4整个生命周期的软件质量成本 78

4.5CoSQ和ABC 83

4.5.1软件组织中的ABC 83

4.5.2在软件企业中开始ABC 84

4.5.3ABC的优点 84

4.6软件中的质量损失函数 85

4.7DFTS投资的金融评估 86

4.7.1DFTS评估指标 86

4.7.2为DFTS活动建立一个金融评估框架 86

第5章 DFTS的组织基础体系和领导 93

5.1企业采用DFTS的挑战 94

5.2DFTS实施框架 94

5.2.1第1步：让管理层知道并参与 96

5.2.2第2步：公布高级管理层的决定和许诺 98

5.2.3第3步：认识DFTS活动的潜在缺陷 98

5.2.4第4步：为注重质量的企业奠定基础 105

5.2.5第5步：建立企业的基础体系 107

5.2.6第6步：理解主要参与者的作用 107

5.2.7第7步：设计支持的企业结构 113

5.2.8第8步：进行有效的交流 115

5.2.9第9步：建立适当的奖励系统 116

5.2.10第10步：核算软件质量的成本 117

5.2.11第11步：在整个企业内规划和开展学习活动 117

5.2.12第12步：实施DFTS模型 118

5.2.13第13步：对学习和提高的监控和反馈 119

5.2.14第14步：加固改进和收益 120

5.2.15第15步：集成和推广活动 120

5.3综合 121

第6章 质量的7个基本工具 129

6.17个基本工具 130

6.2DFTS环境中的B7 133

6.3其他DFTS工具、技术和方法 134

6.4流程图 134

6.4.1高级流程图 136

6.4.2详细流程图 136

6.4.3泳道流程图 136

6.5Pareto图 136

6.6因果图 137

6.6.1绘制因果图，找出原因 139

6.6.2用于过程分类的因果图 140

6.7散布图 141

6.8调查表 144

6.9直方图 144

6.9.1确定分布模式 144

6.9.2确定是否符合规范 146

6.9.3按层比较数据 146

6.10图形 146

6.11控制图 147

第7章 7MP工具：分析和理解定性数据和用言辞表达出来的数据 151

7.1N7和7MP工具 152

7.27MP工具的一般应用 153

7.3亲和图 156

7.4关系图（I.D.） 158

7.5树图 160

7.6优化矩阵 162

7.7矩阵图 163

7.8过程决策计划图（PDPC） 163

7.9活动网络图 164

7.107MP工具的行为规范 165

第8章 层次分析过程 169

8.1优化、复杂性和层次分析过程 170

8.2多目标决策和AHP 170

8.2.1术语 172

8.2.2建立目标层次结构 172

8.2.3决策层次结构 174

8.3案例分析8.1MIS主管的两难选择 174

8.4采用ExpertChoice的解决方案 175

8.4.1第1步：自由讨论，构建问题的层次结构模型 175

8.4.2第2步：给目标确定比例标尺 176

8.4.3第3步：根据每个目标确定选项的优先级 178

8.4.4第4步：合成 181

8.5利用手工计算的AHP近似方案 183

8.5.1近似解决方法1 183

8.5.2近似解决方法2：Brassard的优先级全面解析标准方法 189

8.6结论 191

第9章 软件开发过程中的复杂性、错误和防差错技术 201

9.1防差错技术作为一种质量控制系统 202

9.2防差错技术的原则 203

9.3导致缺陷的原因：波动、错误和复杂性 204

9.4适合防差错技术的场合 205

9.5导致缺陷的原因：错误 206

9.6控制软件开发中的复杂性 207

9.7错误、检验方法和防差错技术 209

9.8部署防差错系统 210

9.9找出防差错技术解决方案 213

第10章 软件开发中用于智能管理的5S 217

10.15S：建立高效工作环境的重要一步 218

10.25S系统的实施阶段 219

10.2.1阶段1：排序／整理 219

10.2.2阶段2：整理／使有序 219

10.2.3阶段3：擦亮／清洁 219

10.2.4阶段4：标准化 219

10.2.5阶段5：持续／训练 220

10.35S系统和DFTS过程 220

10.4克服阻力 223

10.5实施5S 224

10.5.1第1步：管理层的参与 224

10.5.2第2步：培训和实施 224

10.5.3第3步：建立奖励系统 224

10.5.4第4步：连续不断的改进 225

第11章 理解顾客需求：软件QFD和VOC 229

11.1QFD：起源和简介 230

11.1.1QFD作为一个质量系统有什么区别？ 230

11.1.2QFD简史 232

11.1.3软件QFD简史 233

11.1.4QFD是什么，为什么需要它？ 233

11.1.5关注优先级 234

11.1.6已定义的QFD 236

11.1.7QFD展开部分 236

11.1.8QFD的四阶段模型 237

11.1.9“质量屋”矩阵 238

11.2应用于软件的传统QFD的问题 241

11.2.1传统QFD的问题 241

11.2.2“矩阵太大了” 241

11.2.3它需要的时间太长了 242

11.2.4我们已经知道了 242

11.3软件的现代QFD 244

11.3.1BlitzQFD 244

11.3.27个管理和规划（7MP）工具 244

11.3.3顾客满意度和附加值 245

11.4BlitzQFD过程 245

11.4.1步骤1：关键项目目标 246

11.4.2第2步：关键客户群 247

11.4.3第3步：关键过程步骤 247

11.4.4第4步：进入现场 247

11.4.5第5步：顾客需求是什么？ 248

11.4.6步骤6：构建顾客需求 251

11.4.7步骤7：分析顾客需求的结构 251

11.4.8步骤8：优化顾客需求 251

11.4.9步骤9：展开优化的顾客需求 252

11.4.10下游展开部分：只详细分析重要的关系 254

11.4.11“质量屋”和其他 254

11.4.126σ项目 256

11.4.13继续：应用、演化和改进过程 256

11.4.14快速开发 256

11.4.15ScheduleDeployment和CriticalChain项目管理 256

11.5实施软件QFD 257

11.5.1QFD的人员部分 257

11.5.2QFD的挑战和缺点 257

11.5.3如何实施软件QFD 259

11.6结论 260

第12章 软件设计过程中的创造性和革新：TRIZ和Pugh概念选择方法 271

12.1DFTS需要创新 272

12.2创新和TRIZ 272

12.3软件开发中的TRIZ 275

12.4TRIZ.QFD和田口方法 280

12.5自由讨论会 281

12.6Pugh概念选择方法 282

12.7作为知识产权的软件 283

第13章 软件中的风险评估和故障模式与影响分析 289

13.1FMEA：故障模式与影响分析 290

13.2FMEA的上游应用 292

13.3软件故障树分析 295

13.4软件故障模式及其源头 297

13.5DFTS的各阶段的风险识别和评估 298

第14章 对象和组件技术及其他开发技术 301

14.1企业商用应用程序的主要挑战 302

14.2面向对象的分析、设计和编程 302

14.3基于组件的软件开发技术 307

14.4提高生产率的极限编程技术 309

14.5提高可靠性的N-Version编程技术 310

14.5.1NVP的优点 311

14.5.2NVP的缺点 311

14.6现代编程环境 311

14.7计算机编程自动化的趋势 314

第15章 可信赖软件的质量检验和统计方法 321

15.1可信赖软件 322

15.2Microsoft的可信赖计算活动 323

15.3软件开发过程的统计过程控制 324

15.4软件构建师的统计方法 328

第16章 健壮软件 333

16.1软件规范过程 334

16.2什么是健壮软件？ 336

16.3健壮软件的要求 337

16.4指定软件健壮性 338

第17章 田口方法和健壮软件的优化 341

17.1健壮软件设计的田口方法 342

17.2工程设计的一个例子 345

17.3软件设计和开发的一个例子 347

17.4田口参数设计试验的矩阵 350

17.5在可信赖软件设计中的应用 352

第18章 确认、验证、测试和评估可信赖性 355

18.1继续开发周期 356

18.2确认 357

18.3验证 360

18.4测试和评估 362

第19章 可信赖性的集成、扩展和维护 369

19.1完成开发周期 370

19.2集成 370

19.3扩展 371

19.4维护 372

第20章 DFTS的组织准备 379

20.1考虑的时间 380

20.2领导变革能力的挑战 385

20.3评估关键的组织元素 386

20.3.1作出领导承诺 387

20.3.2理解领导的作用 387

20.3.3评估策略之间的关联 388

20.3.4确保整个企业的参与 388

20.3.5理解顾客最关注的需求 388

20.3.6评估当前质量管理能力 389

第21章 开展DFTS活动 393

21.1DFTS和PICS架构 394

21.2规划 394

21.3实施 396

21.3.1第11步：发动整个企业参与学习 396

21.3.2设计学习课程：定制和区分 397

21.3.3培训支持人员 397

21.3.4第12步：实现DFTS技术：学习和应用过程 398

21.4控制 402

21.5安全 409

21.5.1第14步：冻结改进和收益 409

21.5.2第15步：集成和扩展活动 409

21.6在小型软件公司和e-cottages中的应用 414

21.7展望 415

第22章 Raytheon电子系统组的软件质量成本 423

22.1简介 423

22.2RES及其改进计划 424

22.3软件质量成本 424

22.3.1RES的CoSQ模型 424

22.3.2CoSQ数据收集 425

22.4经验和教训 425

22.4.1使用CoSQ模型的教训 425

22.4.2用CoSQ数据理解改进的影响 426

22.4.3CoSQ成本和收益 428

22.4.4CoSQ跟踪的制度化 428

22.5案例分析的含义 428

第23章 信息技术资产的分配 431

23.1第一部分——挑战 431

23.1.1重复过程的5个阶段 432

23.1.2客观、主观和质量 434

23.2第二部分——新的合理的方法 435

23.2.1步骤1：设计 435

23.2.2步骤2：构建复杂性——关注目标 435

23.2.3步骤3：测量方式 436

23.2.4步骤4：合成 439

23.2.5步骤5：优化 440

23.3风险 442

23.4扩展 443

23.5小结 445

第24章 为新产品确定顾客需求：用于新软件的QFD 447

24.1简介 447

24.1.1价值的定义 448

24.1.2为什么不问顾客？ 448

24.1.3新产品 449

24.2定义新需求 449

24.3工具 453

24.3.1QFD的7个管理规划（7MP）工具 453

24.3.2TOC的思维过程 454

24.4最后的步骤 456

24.5阻力的层次 456

24.6结论 458

24.7致谢 458

24.8参考资料 458

24.9作者简介 459

第25章 侏罗纪QFD：集成服务和产品质量功能展开 461

25.1MDRobotics的公司框架 461

25.2为什么使用QFD 462

25.2.1QFD简史 462

25.2.2Kano的需求 463

25.3在佛罗里达小岛的Universal工作室遭遇三角恐龙 464

25.3.1QFD模板 465

25.3.2顾客呼声分析 466

25.3.3情感展开 468

25.3.4肢体展开 469

25.3.5工程需求展开 472

25.4小结 473

25.5作者简介 474

25.6参考资料 474

第26章 项目QFD：用BlitzQFD更好地管理软件开发项目 477

26.1简介 477

26.1.1故障 478

26.1.2部分成功 478

26.1.3已定义的QFD 478

26.1.4启动QFD 479

26.2新产品开发的问题 479

26.2.1开发不连贯，效率低下 479

26.2.2连贯开发的效率很高 480

26.3关注项目QFD带来的价值 481

26.4小结 489

26.5致谢 490

26.6参考 490

26.7作者简介 492

第27章 QFD2000：集成QFD和改进新产品开发过程的其他质量方法 493

27.1新产品的要求 493

27.2质量和新产品开发 494

27.2.1现代质量工具 494

27.2.2新产品开发过程 496

27.3QFD和其他质量方法的资源 499

27.4作者简介 504

27.5参考 504

术语表 507